JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場の脱衣所に暖房が入っておらずかなり寒かったです。。揃えてあるアメニティは沢山ありました。お風呂中のシャワーの温度切り替えレバーが無い箇所が多く、水と湯の蛇口をひねって、自分で湯温を調節するタイプ。調節している間に冷えました。岩風呂の床はツルツルしていて、滑りそうで怖かったです。 部屋に付いているトイレの便座にひびが入っているし、便座だけ後から変えたのか、便座と下の本体部分が合っていなくて、不安定でした。 犬と同室だったので、仕方ないのかもしれませんが、襖のボロを隠しを薄い板で隠してあり、がっかりでした。 やっぱりそれなりの客層だなぁという感じで、口コミと値段から覚悟はしていましたが、リピートはないでしょう。
建物の古さはありますが、部屋内の畳のささくれできると表面が毛羽立ち衣類に付き困りました。大浴場も手入れが行き届いてなく危険です、古さは分かりますが最低限の設備維持、清掃はした方が良いと思います。 従業員の方は皆、良い人だけに、残念です。
せっかくの露天風呂客室なのに、2Fフロントの屋根がじゃまして、川が見えない。JTBかホテルの手抜きか、分からないが、以前止まった時を思っていたので、大変残念、海外のリゾートホテルなら、オーシャンビューとかオーッシャンフロントなど、選択できるのに、相手任せは大変残念です。
バイキングと温泉どちらもよかったです。
かけ流しの温泉はとても温まりが良く素晴らしい泉質だった。バイキング料理は宿泊した値段を考えれば豪華とは言えないが頑張っていると思う。 無料のマッサージチェアを利用しようとしたら壊れていて残念な所もあった。 コロナの影響で観光ではなく温泉とバイキング料理目当ての旅だったのでレイトチェックアウトのプランで11時まで温泉に入ってからゆっくりチェックアウト出来て満喫出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。 ご指摘戴きました点を真摯に受け止め、善処して参ります。 リブマックスリゾート川治
通算3度目のお泊り。いつもは5ケタのお値段が4ケタ台に。とはいえ飲み放題をプラスしたので結局5ケタになったが…。シャワーの出は相変わらずだったが風呂自体は良いのでそれほど気にならなくなってきた。食事も相変わらず今一。ただ夕食に小さいながらもビーフシチューが供されたり多少の工夫が見られたかも。でもライブキッチンが寿司なのはいかがなものかとw4回目は流石にもういいかな(やはり食事改革が鍵!)。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。 ご指摘戴きました点を真摯に受け止め、善処して参ります。 リブマックスリゾート川治
鉄道利用でしたが、駅よりの案内看板が欲しかった。
本館モダン和洋室を利用しました。綺麗で広くて良かったです。他の方の口コミにもありましたが食事は美味しいとは言えず種類も少ないと感じました。
行く前に口コミ評価を参考にしたのですが、評価が二分していてちょっと気がかりでした。でも、私たちは十分に満足出来ました。ただ、大浴場は男性・女性で随分と差があります。夕方と朝と入れ替え制なので、夕方の男性は昔の銭湯みたいで満足とはいきませんが、入れ替え後の朝風呂の岩風呂と露天風呂は素晴らしい。食事のバイキングは特に朝食が物足りない。こういうところが評価が割れる原因ではないでしょうか。、
柴犬と一緒に宿泊しました。シャワーの勢いが問題になっていたようですが、大浴場では気になりませんでした。夕食のバイキングも種類が多くて満足です。肉類が少ないとの指摘は合っていると思います。鮎の塩焼きは美味しかったのですが、塩がちょっと多いかな?朝食は大満足です。建屋が若干古く、地震で大丈夫かと思いました。フロントの方の対応が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。 ご指摘戴きました点を真摯に受け止め、善処して参ります。 リブマックスリゾート川治
予約時に口コミ投稿を全て読みました。大半が評価が低いので悩みましたが、やはり源泉掛け流し温泉と客室露天風呂が魅力で、決めました。あまり期待してなかったので、全てが高評価でした。川治湯元駅まで送迎あり。建物は古いですが、部屋の内装は新しく綺麗に掃除しています。温泉温度は、ちょっと熱めでいい感じ。若干シャワーの圧は低めでしたが、不便ではないです。ウエルカムドリンク&かき氷もあり、卓球も無料で、売店もありで、館内は広かったです。料理も程良く美味しかったです。平日だったので、ほぼ貸し切り状態で、ゆっくりと過ごせました。なので、ほぼ、口コミの不評部分は、改善されています。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。 ご指摘戴きました点を真摯に受け止め、善処して参ります。 リブマックスリゾート川治
お風呂は綺麗で気持ちよかったです。特に露天風呂はよかったです!ただ、シャワーの水圧が低い。
最近リニューアルした客室はおしゃれでベッドも大きく良かったです。 客室の露天風呂も何回も入りました。 改善点としては食事、、土日とはいえこのお値段なのでもう少し内容をよくしてもらえるとと思います。
いいんだけど、シャワーはぬるいし、水力弱いし。 料理は残念だし。 そのほかはまあまあでした。
リゾートホテルと思うとちょっと首をかしげたくなるが、田舎の温泉ホテルだと思えば納得。バイキング形式の夕朝食ははっきり言って期待外れ。温泉は古いが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 お食事に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見を基に改善に努めて参りますので、これからもリブマックスリゾート川治を宜しくお願い致します。 リブマックスリゾート川治
ちょうど1年前にお泊りして以来2回目の利用。プランの紹介に「温泉リニューアル」とあったのでシャワーの出が改善されたかと思ったのですが…昨年と変わらず。部屋自体は広いし、梅昆布茶や照明のリモコン(我ながら変な並列w)もあり部屋設備は★5!これで眺望がもうちょっと良ければ部屋全体評価も★5でした。食事はやっぱり朝夕食とも品数が今一。特に子供が大好きな御三家(ハンバーグ・エビフライ・鳥から揚げ)がどれもなかったというのはいかがなものかと(まあ自分的にはいいけど)。よって前回は総合★4でしたが今回は割引なしなので★3に。お値段が4ケタなら超お得感があるのですが…ちなみに前回コメントしたパチスロの景品については大当たりしなかったので検証できませんでしたw
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 今回のご旅行お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 シャワーに関しましては、配管の調整を再度行う等改善に努めて参ります。 お食事ではお客様から戴きました貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。 お客様の又のご来館心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート川治
その他は最悪でした。夕食バイキングは品数も少ないし、ライブキッチンはお粗末過ぎて笑えます。朝食バイキングの冷たい肉じゃがにも驚かされましたね。施設が古く、部屋の床は終始ギシギシと音を立てていました。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 お食事面に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様から戴きましたご意見を基に改善に努めて参りますのでこれからもリブマックスリゾート川治を宜しくお願い致します。 リブマックスリゾート川治
趣きのあるお宿でした。男女入れ替えの温泉は色々楽しめて良かったです。夕食にはご当地メニューもありとても楽しい時間を過ごせました。ただ地下1階の露天風呂に向かう階段で釘が剥き出しになっていたのは危ないと思います。部屋の時計が全く合っていなかったこと、コンセントの見つかり難さから★4にさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 施設面でお客様にご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございません。 早急に対応させて戴きました。スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ちしております リブマックスリゾート川治
ひなびた温泉旅館で落ち着きがあります。旅館の名前と趣にギャップがあるのは、昨今の時代の流れでしょうか。和風の趣と、洋風(効率を求める現代ビジネス)の融合を見ることができました。和室の部屋でしたが、旅館の関係者が一切おいでになることがなく、そのことで、昔と違ってとっても落ち着きのある時間後過ごすことができました。また、行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 お客様にご満足戴けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービス提供を行って参りますので、リブマックスリゾート川治をこれからも宜しくお願い致します。 スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート川治
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