るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.4
- 食事:1.8
- 朝食:1.8
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.1
- 部屋:3.0
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.6
- 風呂:3.3
- 館内風呂:3.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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低料金なのである程度は予測してましたが・・・
- 50代
- 男性
- 家族
浴衣はチェックインの時に3人分フロントで渡されるが、紐は2本のみ部屋にあった。露天風呂は変なにおいで臭かった。脱衣所に刺青禁止の張り紙は無かったが、タトゥーのお兄ちゃんが何人も入ってきた 。朝は風呂が使えなかった。部屋の風呂は使えないのは良いが、ビニールホースが天井から伸びたまま。お湯沸かしもなし最低でした。
宿泊施設からの返信
今後、おびは定員数配置するようにいたします。露天は毎日清掃していますが、十分注意いたします。朝風呂はご説明どおり夜のみになっています。トイレのみの部屋になっています。お湯、お茶のサーバーがロビーに常設してあります。
- プラン名:【素泊まりプラン】<新館川側 和室>
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:17,970円
- 宿泊日:2013年08月16日
料金とサービスに不満足
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地はとても良いが料金と部屋の設備が合っていないように感じました。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:15,980円
- 宿泊日:2013年08月13日
アクセサリー
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
見た目ファンキーなお姉さんが手作りアクセサリーを販売してますよ~!!かわいく作ってくれてありがとう!
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:15,980円
- 宿泊日:2013年08月12日
景色が良かったです。
- 20代
- 女性
- 家族
部屋から見える川がとても綺麗でした!レジャー施設も近く良かったです。景色が綺麗なので、ぜひ朝のお風呂も入れるようにしてほしいです。部屋や寝具は綺麗とは言いがたい雰囲気でしたが、旅館のスタッフさんがとても優しかったのが嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
今回はお泊り頂き誠にありがとうございます。今後更にせいそうに努めますので宜しくお願い致します。朝風呂については考えておりますのでまたお越し下さればと思います。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2013年07月20日
チェックインについて
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
カード払不可と言われ、退室時に支払うと伝えたが午後7時過ぎにATMがある徒歩往復30分の店で現金を用意するよう言われた。部屋に荷物を運んで少し休んでから行きたいと言ったが、頑なにチェックインを断られた。天井はクモの巣だらけ、部屋の浴室はお湯が出ず、壁紙は剥がれ、頼んでおいたのに部屋の掃除も新しいタオルも準備されなかった。露天風呂は泡だらけで不潔で入れなかった。
宿泊施設からの返信
前金制となっており宿泊代をお支払いいただいてからとなります。毎日清掃しておりますのでクモの巣だらけというのはありえません。(川側バス無しトイレ付)のためトイレのみの部屋になります。タオルは毎日フェイスタオル、バスタオルを用意しています。もしご不満でしたらお申し出いただければ交換します。保健所からの指導によりお風呂に塩素を定期的に入れています。ご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2013年06月23日
美しい山と川と鶯の声といいお湯
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋は広くてきちんと清掃されていて、お風呂は熱めの綺麗なお湯でした、脱衣所のドライヤーの白いほうが冷風しかでませんでしたが、中々気づかないですよね。気に入って4回も入浴。ビールを買うときに女将さんとエレベーター前で立ち話をさせていただきました。女将さんの元気いっぱいの笑顔と一生懸命さにこちらも元気をもらいました。良い休日になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
タフ様 この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 また旅のお疲れも癒えぬままコメント賜りまして誠に有難うございます。 脱衣所のドライヤーの件もご指摘賜りまして誠に有難うございます。 是非修理交換をさせていただきます。 女将ともお話頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様にお喜び頂ける宿を目指して励んで参ります! 是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2013年05月11日
ゆっくりできる宿
- 40代
- 女性
- 家族
時間に追われる事なくゆっくりできたので、子供もこkならまた泊まりたいと言っています。
宿泊施設からの返信
ヒロくんママ様 この度は数ある施設の中から当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。 ご宿泊中ごゆっくりお過ごしいただけたと存じ、大変有難うございます。 是非またお子様とご一緒にお越しいただけます事を、 女将初めスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 福松
- プラン名:【素泊まりプラン】<新館川側 和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2013年03月22日
ゆっくrくつろげる宿
- 40代
- 女性
- ひとり
去年よりも清掃がゆき届いているように感じました。廊下も小奇麗になり浴場のヌメリやカビ臭さも無くなり努力を感じられました。ただ、ベットに寝転んだ時エアコンの吹き出し口から埃の塊が見えたのと、カモイに埃が積もっていて落ちてきた時には残念と思いました。客の少ない時にこういう所も清掃ができればなお良しと思います。ロビーの給湯や電子レンジも使えるのも良いです。また伺いたいです。
宿泊施設からの返信
ヒロくんママ様 平素より当館をご愛好賜りまして誠に有難うございます。 女将、スタッフ一同大変嬉しく、有難く感謝しております。 誠に有難うございます。 ご指摘いただきました清掃の件もスタッフの不行き届きで誠に申し訳ございませんでした。 今後スタッフ一同励んで参りますので、 是非また当館をご利用頂けます事を楽しみにお待ち申し上げております。 福松
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:3,990円
- 宿泊日:2013年04月20日
女将さん22世紀のファッションで出られ瞬きできませんでした。
- 40代
- 男性
- ひとり
常宿にさせていただいて、3年目になると思います。翌朝、新日光市が誇る日光山内二社一寺、東照宮二荒山神社輪王寺に随分久しぶりに行ってきました。これから2倍は宿泊を求めて旅人が増えるのではないかと。希望ですが低価格を続けられ大変と思いますが。是非、朝も露天温泉に入れたらと切望。低価格PCで充分ですがフリーweb可になると、更に常宿にする旅人が増えると思います。
宿泊施設からの返信
チチチワワックス!チワワのワクッスを開発しようと企んでいる、女将の由実だす!勿論動物愛護なので、チワワ0%使用です! 先日はご宿泊いただき本当にありがとうございます! 私もせめて朝シャワーぐらいは、、、欲をかけばお風呂も、、、!と悩んでおります。 近日ヒカリ?!を導入してみようかとスタッフ一同話し合っておりますので、その際はブログにて発表させて頂きます!!
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:3,990円
- 宿泊日:2013年03月29日
無題
- 30代
- 女性
- 家族
家族で利用させていただきましたがレビューにあった埃がすごいとか部屋が汚い印象は然程うけませんでした。
宿泊施設からの返信
つくね0902様 この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。 当旅館でもごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 また鬼怒川にお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:11,960円
- 宿泊日:2013年03月23日
温泉の利用時間
- 50代
- 男性
- ひとり
残念ながら、15時から24時までしか温泉が利用できない。まして部屋のお湯まで24時間利用できない。
宿泊施設からの返信
カツ寛様 当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お風呂のご利用の件でご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 お客様にお安くお泊り頂くため時間帯が24時までとなっております。 ご理解いただければ幸いでございます。 お湯はフロントに給湯サービスがございます。 日々暖かくなってまいりました。 鬼怒川にお越しの際には是非またご利用頂ければ幸いです。
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:3,990円
- 宿泊日:2012年12月12日
- 50代
- 男性
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:3,990円
- 宿泊日:2012年11月28日
- 10代
- 女性
- 恋人・夫婦
宿泊施設からの返信
たろーりS様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご指摘いただきました件ですが、スタッフ一同改善に努めて参りました。 少しでもお寛ぎ頂けますよう今後も励んで参ります。 また鬼怒川にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2012年08月22日
良いの安さだけ
- 40代
- 男性
- 家族
部屋は掃除されているのかというくらい髪の毛やゴミが落ちている。 かび臭い、風呂もきたないし駐車場もせまし、二度と行きたくないです。
宿泊施設からの返信
らーさん様 ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 ご指摘いただきました件ですが、その後スタッフ一同改善に改善を重ね、 リーズナブルにお客様にご満足いただけるサービスに努めております。 清掃の件も大幅に改善されております。 また鬼怒川にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:11,960円
- 宿泊日:2012年08月12日
部屋から花火が‥
- 40代
- 女性
- 家族
寝れるだけでいい‥と、素泊まりの格安を探した結果、福松さんが一番安くて即決。 部屋だけでもかなり得した気分だったのですが、丁度お祭りだったらしく、部屋から花火も見え、綺麗でした。
宿泊施設からの返信
志龍様 数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お部屋からの花火は毎年夏の見物でございますので、調度ご覧いただけまして幸いでございます。 川と山の合間から覗く花火は風情もあり格別かと思われます。 また運が良ければ、当館お部屋より鬼怒川を泳ぐ鴨やカワウソもご覧いただけます。 またご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:6,660円
- 宿泊日:2012年07月21日
露天風呂・サウナ利用できません。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
露天風呂は利用できず、24時までしか使えないので朝風呂は利用不可。お湯の温度も温水プール!?って思うほどぬるい。客室内にあるコップには口紅がべったり・水垢がついていて、おそらく洗わずにすすいだだけのように見えました。お部屋に浴室は着いていましたが、「物置」と書かれていて利用できません。まくらカバーにも髪の毛がついていたのでタオルを巻いて利用しました。良い所は・・・安く泊まれる事くらいですかね
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年07月18日
- 50代
- 男性
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:8,880円
- 宿泊日:2012年07月14日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
- プラン名:【素泊まりプラン】<本館川側 和洋室または和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2012年06月27日
露天風呂
- 40代
- 男性
- ひとり
露天風呂とサウナが利用出来ず、お湯などポットのサービスがなかったのは非常に残念でしたが、4000円で利用出来たのが良かったです。
- プラン名:大バーゲンセール【素泊まりプラン】ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和洋室
- 宿泊料金:3,990円
- 宿泊日:2012年05月08日
残念な旅行となりました
- 30代
- 男性
- グループ
部屋の掃除が行き届いておらず、布団も干していないのか臭いとホコリには困りました。また、露天風呂が改修中にもかかわらず、何の説明もなかったことがとても残念でした。金額面で健康ランドと迷いましたが…。健康ランドに行くべきでした。
- プラン名:【素泊まりプラン】<新館川側 和室>ご夕食はお部屋への出前又は飲食店への無料送迎
- 部屋タイプ:和室
- 宿泊料金:8,970円
- 宿泊日:2012年03月21日









