JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 80代以上
- 男性
- 家族
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→徒歩約10分またはタクシー約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込18,000円〜224,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 9,000円〜112,000円
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子供と孫と4人で利用しました。部屋の洗面所の手拭きが紙なのは清潔で良いと思います。食事のバイキングも美味しかったです。孫もたくさん食べていました。孫の食べられる物がない所も多くありますが 好きな物もたくさんあり良かったです。4歳にもなると料金も高いので 本当に良かったです。 孫の浴衣は男の子用女の子用があるともっと良かったです。 シャンプーバイキングは 良かったです。 内風呂が5時からなので露天風呂も同じと思い行きましたがまだ入れなかったのが残念です。 また 鬼怒川に来たら 利用したいです。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊ただ来まして誠に有り難うございました。食事のバイキングが美味しかったとのこと嬉しく思います。お子様もお楽しみいただけましたようで何よりで御座います。お風呂に関しまして大浴場と露天風呂が離れた場所にありご不便をお掛け致します。露天風呂にも洗い場が増設されましたので夜は内風呂、朝は露天風呂などの様にご利用いただけましたら幸いです。時間は内風呂が5時から、露天風呂は朝6時からご利用いただけます。ご了承下さいませ。最近では近隣でも異常な暑さが続いております。皆様お身体をご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。 フロント
お風呂にサウナがあるのに水風呂がないのは残念でしたが、露天や貸切風呂もありましたし、料理の種類も豊富で補給もマメに対応してくれていたのでを、常に温かい料理をいただく事が出来ました。 鬼怒川のすぐ傍で景色も良くリラックス出来ましたので、機会があればまた利用してみたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。大浴場にあるサウナに関しましては水風呂がない点ご不便をお掛け致します。料理もこまめにスタッフが確認し補充を行なっておりますが少しでも温かい料理をお客様に提供できほっと致しました。当館はすぐ隣が鬼怒川という立地で御座います。お選びいただく部屋によって多少景観は異なりますことどうぞご了承下さいませ。和室、和洋室の部屋であれば鬼怒川渓谷側の部屋が御座います。予約の際参考にしていただけましたら幸いです。最近では近隣でも異常な暑さが続いております。皆様お身体をご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。 フロント
お任せの部屋だったせいか喫煙部屋だった為に少し残念でしたが加湿器は設置されていたのでよかったです。食事はちょっと混んでいたのでそれがなければ大満足でした。来春のリニューアルしたら又いきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。当館では数室では御座いますが禁煙タイプの部屋も御座います。現在はご希望の多かった空気清浄機を設置いたしましたので少しでもお客様の役に立てば幸いです。食事会場はお客様の来館数によっても混み具合がかなり変わります。1/9より3/18までは完全休館となり、3/19より再オープン致します。また機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。 フロント
初めて宿泊しました。 スタッフの対応やお部屋はよかったと思います。 夕食、朝食もたくさん種類があり、とても満足しました。 温泉に関してですが、まず種類が少ないなと思いました。大浴場に1つと、露天風呂1つ、計2つしかなくてガッカリしました。また、大浴場と露天風呂は繋がっていないため、一度着替えて行かなければいけないのも面倒でした。水風呂がなかったのも残念です。サウナがあるのに水風呂はないのかと…。 せっかくの温泉旅館なのにとガッカリしました。 リピートはないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。当館は基本、夕食・朝食はバイキングスタイルでの提供となりますが常時あわせて約140種類のメニューを用意しております。お風呂に関しましては大浴場と露天風呂の2種類しかないのでお風呂をメインでいらっしゃった方には少し物足りなさを感じるかもしれません。3/19より露天風呂でも体を洗う場所が出来ましたので、今後は直接露天風呂をご利用いただくことも可能となりました。少しずつですが施設面で改善できる箇所を改善してまいりたく存じます。しばらくは百花の館(新館)のみでの営業となりますが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたらご来館お待ちいたしております。 フロント
到着時間前に着いたが、沢山の宿泊客がいても速やかに対応してもらえた. 部屋も静かで暖房も効いていてよかった。
大江戸温泉物語グループのホテルは、初利用でしたが、人気があるのがよくわかりました。ホテルに着き、宿泊者の多さにビックリ、チェックインに少し時間かかりましたが、館内の説明に時間を掛けているので、好印象でした。 楽しみにしていた夕食は、カニ、寿司、ステーキ、刺身となんでもあって大変満足です。料理の補充も素早い。 温泉の方も適温で気持ち良かった。 他の大江戸温泉グループも期待できると思い、12月は、那須の方ですけど、予約入れました。コストパフォーマンス大変良かったです。
今回格安の訳あり部屋でした。でも思ってた程狭い感じはなく小奇麗で普通にビジネスホテル並みに過ごせました。楽しみにしていた夕食バイキングはカニとミニステーキなど美味しくいただきました。朝食も栃木名物のしもつかれがあり自分で作るよりコクがあって美味しかったです。大浴場はシャンプーバイキングを楽しみました。部屋の湯のみの茶渋にはがっかりしましたが気にしないようにしました。フロント案内も適確で感じが良かったです。
チェックインと夕食バイキングは並んでたいへんでした。
夕食のバイキングが蟹やステーキ等もあり種類が豊富でとても満足でした。また、私はラーメンが好きなので屋台のラーメン屋さんで、自分でスープや具材を選べるところがとてもよかったです。また行きたいです。
早めの到着、ゆっくりと温泉につかりました。 チェックイン時からたくさんの宿泊客(団体も多数)を見て混雑は予想していました。レストランは十十分な広さ。品数豊富なバイキング。蟹やお肉をはじめ美味しい料理に、何度もお代わりに向かいました。1時間以上かけ満腹。締めはラーメンバイキング。 翌日は朝カレーにサラダ、フルーツ等々。 建物が3つの館に分かれているので勝手を掴むのに少々時間がかかりました。
川沿いの景観を楽しむ為に来たのですが、部屋からは一部しか観られず、大浴場からも樹木が目隠し状態の為とても残念でした。 窓を開け川の音を聴きたかったのですが蜘蛛が多く開ける事が出来ませんでした。
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