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従業員、食事メニュー温泉と良しす。従業員の方は年配の方が多かったですが、必ず挨拶をしてくれ、お願いした事に快く対応してくださりました。温泉は時間により男女入替があり、作りも楽しく３度入りました。唯一残念だったのは、部屋の作りが古く、３人のお布団がぴったりとくっついて引かないほど、妙なソファーがあり奇妙だったことです。でも楽しい女子３人温泉旅行になりました。
夕食にお酒のメニューをこちらが催促するまで、持って来てもらえないなど
正面に鬼怒川が見えて川の音にも、癒されました。とても、良いロケーションでした！
駅から近く、鬼怒川も部屋から見えるので良い立地です。食事は、時間で火入れされてしまうので先付けとメインが逆になってしまうったので、その点は、残念でした。
部屋からの景色は絶景です 本館の大浴場＆露天風呂もとても良いですね ただコテージ迄は外を歩きますから真冬 真夏は遠慮がちに成りそうです
こっちから問い合わせないと利用についての説明がなかった。予約時間にフロントに向かえば名前は間違われるわ、「何回も部屋に電話したのに。出ないから他のお客さん案内しちゃったよ」って嫌味言われるわ。何分前に電話くるなんて説明なかったんですけど！！（怒）他はいいことが多かったのに、その件だけがどうも評価できません。むしろ謝罪してもらいたいくらい。
部屋食、露天風呂付き部屋にしました。下の子供は温泉も微妙な月齢なので部屋の普通の風呂にしましたが、ちょっと温度調整が難しかったです。温泉はとても温まりました。女性は明るいと外が気になるかも…。まあ問題ない範囲です。幼児二人は布団なしプランだったのですが、寝室でない居間？の方にわざわざ布団を敷きなおしてくれたり、気配りはよかったです。
初めての鬼怒川温泉でした。部屋が遠いのは書き込みで知ってましたが、まさか外を通るとは思いませんでした。接客はとても良かったです。残念なのは部屋にドライヤーがないのと、カードで支払いましたが宿泊費以外は現金で支払わされた事でしょうか
鬼怒川温泉駅から徒歩５分と近く、館内の人も皆親切でした。コテージからの眺めは絶景ですが、お部屋にドライヤーが無いのが残念でした。温泉は設備もよくとても気持ちが良かったです。コンビニが近くにあり、若いカップルにはちょうど良い宿だと思います。
離れが遠すぎて湯冷めしました（＾＾；）
館内、部屋、ロビーなど掃除も行き届いていてとても快適に過ごす事が出来ました。お風呂も色々種類があり面白かったですが、露天風呂と貸切風呂がぬるかったのは残念でした。 館内のラーメンも残念な味…客も少ないのに麺も伸びていて残念でした。 スタッフの対応も良かったです。 今度はもうちょっと高いプランで宿泊してみようと思います。
晩御飯の時にウーロンハイを一杯頼んだら、朝の精算時にボトル代で請求が来たので文句を言ったら、担当の女性が間違いを認め無い為料金の間違いを認めて貰え無かった
友人と鬼怒川でのレジャーのために予約。駅からも近く、コンビニやレジャー施設も近い為、立地に満足。スタッフの方の対応も丁寧でよかったですね。
今回の旅行では、東北地方で３泊しましたが、このホテルが一番良かった。食事も温泉もＧＯＯＤ。
コテージでしたが値段はかなり安く、部屋の外は川が流れていて水の音に癒されます。温泉も徒歩５分と書いてましたがあまり遠く感じません。部屋に案内された時に当日地元の花火があり、ここだとよく見えると教えてくれました。今回二回目でしたが、また行きたいです。
サービスの人員と広さに圧倒されます。とにかく、コッテージとお風呂の距離、もうそこは旅館というより別荘地の雰囲気です。 家族風呂はまさに雨が降れば、ジャングル風呂の雰囲気ですね。 深夜も利用できるという点は驚きでした。
１２痔チェックアウト、貸切風呂２回付のプランで利用しました。 このホテルは２度目ですが、価格相応以上だと思います。 貸切風呂は１回５０分の利用ですが、ふちに座って話したりしていれば気持ちよく、あっという間に時間も過ぎていきます。 食事は量、質ともに十分です。 余談ですが、ひどい肩こりでマッサージをお願いして、男性の方でしたが終わった後は息が上がるほど一生懸命やっていただき、とても効きました。
値段も安くお風呂も色々有って疲れがとれます 館内施設も充実していて使うやすい 館内売店の飲み物もコンビニで買うのと変わらない値段 ただコテージに泊まったのですが本館の風呂まで行くのが遠く温泉に入っても体が冷えてしまいます 季節を変えて叉お邪魔します
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