JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
- ひとり
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
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- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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山並みが見える西向きの部屋でした。残念ながら曇りになってしまったが畳の和室付きのツインで寛げました。温泉もゆったり入れた。WIFIが使えベッド際にコンセントもあり助かりました。チェックアウト時間までも温泉入浴可も良かったです。
口コミでも高評価されているようですが、温泉が素晴らしい。そのうえ、スタッフの方々の対応や目配り気配りもすばらしい。建物自体は年数がたっているものの、手が入っており綺麗です。また利用させていただきます。 難を言うとすると、アメニティが安っぽく、いまにも折れそうな歯ブラシや櫛はやめたほうがよういかと思います。
毎年恒例の利用ですが、いつも決まった対応であり満足をしています。 ただ、今回の温泉湯温は若干低めに感じました。
朝食だけは普通ですが後はいつも通り満足でした。
23日一泊と、29日一泊しました。23日は、当日の出発前に、予約受付て頂き、広いお部屋を一人で利用とても良い気持ちで、帰ることができました。29日は、一人で、十分なお部屋でしたが、台風の影響でか、かなり強い雨でした。ポッタンポッタンと、雨音がしてうるさかったです。帰りにフロントで、申しましたが、夜は雨がやんでいました、と、反論されました。朝食付きを、お願い致しました、10階のラウンジで、虹を、見ながらバイキング形式で、食べとても満足でした。お風呂は、お肌すべすべで気持ち良かったです。
家族3泊4日の旅行です。最後の1泊を乃木温泉ホテルさんで宿泊しました。温泉は広く露天風呂もあり、本当にお肌つるつるになります。夕食の和食会席は量もあって美味しく頂きました。ただ朝食はもう少し種類があればと思いました。食事の場所(レストラン)は最上階で眺めが素晴らしです。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、乃木温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 10Fのスカイラウンジからは、紅葉の那須の山々や新幹線がご覧いただけます。 バイキングのお品数につきましては那須ならではの地域特産を生かし品数を少しずつ増やせていただきます。 温泉の泉質も「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」となっておりまして、多くのお客様にご満足頂いている自慢の温泉でございます。 ご満足いただけました様で安心致しました。 また季節を変えてのタリちゃんさんのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 支配人
温泉街に立地しているわけではなく、街の中に建物が建っているため温泉情緒に欠ける宿でした。建物自体もかなり古めかしさを感じました。
宿泊施設からの返信
この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 26年間休み止まることのない温泉という自然の恩恵と多くのお客様に育てていただいていること感謝申し上げます。 末永くご指導いただけますようお願い申し上げます。 10月に入り雨の日も多く、寒さが厳しくなって参りました。 どうぞご自愛くださいませ。 支配人
朝食以外は全てにおいて満足出来るホテルです。もう少し品数が有ると良いんですが、でも朝食は悪くはない方だと思いますが他の部門が良いだけに少し残念な気がします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中から乃木温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの温泉泉質は「ナトリウム塩化物・炭酸水素塩温泉」といいまして、ナトリウム値・炭酸値が非常に高く、「つるつるすべすべ美人の湯」とも言われ、ご好評いただいております。 ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございました。 地元那須の新鮮な食材を使用した新たなメニューも今後取り揃えて参ります。 また季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
温泉はつるつるで湯船に浸かっている間は、化粧水をつけた肌の様につるつる滑らかです。 大きな浴室で、泊まり客が少なかったのか、とてもゆっくりと利用出来ました。 食事は量がとても多く、喉元まで一杯になる位に堪能しました。テーブルで火を付けて料理を完成させるタイプの物が多く、出来立てのご飯やお肉を蒸した物や、揚げたての天ぷらは美味しく頂きました。 館内は少々掃除が行き届いていない感があり、蜘蛛の巣があったりしたのが少々残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるお宿・ホテルの中から乃木温泉ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉も頂き、従業員一同今後の仕事の糧となり励みとなります。 重ねて御礼申し上げます。 ご滞在は満足頂けましたようで安心しました。 当ホテルの温泉の泉質には、つるつる効果の高いナトリウムと血行促進を促す炭酸水素がたくさん含まれており、別名つるつる美人の湯と言われている自慢の温泉でございます。 夏の疲れもとれましたでしょうか。 ご指摘いただきました清掃につきまして今一度見直し、より一層細かい対応を心掛けてまいります。 末永くご指導くださいますことをお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回の朝食は何時もよりおかずの品数が少ないように感じた。後は全て満足出来るホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるお宿の中から乃木温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋おまかせプランはチェックインの時までどのタイプのお部屋になるかわからないというお楽しみプランでございます。 ご満足いただけました様で安心いたしました。 また、ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご利用して下さる全てのお客様にご満足頂ける様、日々お客様からのあたたかいご指導とご意見を頂き今一度見直しをさせて頂きます。 今後もより一層のおもてなしを目指して参ります。 また季節をかえてのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回は直前にもかかわらず和洋室を用意して貰えてありがとうございました。何時も評価が変わらないですが気に入ってるホテルです。
温泉はとろみがありとても良かったです。ただ露天は屋根はありますが隙間から雨漏りして残念でした。夕食は天麩羅は揚げたて、ご飯も炊き立てでおいしかったですが 後はあまり工夫がなくいまいちでした 再訪する時は1泊朝食付きにすると思います 浴衣は2サイズ置いてあり選べてよかったです エレベーターの場所が食事、お風呂の場所に近く便利でした
9階の茶臼に一泊しました。和室の襖を開けたら大きなガラス戸、その奥には足を伸ばして入れる広さの専用源泉檜風呂。部屋は清掃が行き届き、見たこと無い海外産のアメニティがたくさんありました。客室に関していえば大満足でした。 従業員の方々のサービスは旅館以下ビジネスホテル以上といったところ。夕食時は食事担当の人がこまめに食事を出したり空の食器を下げたり料理の説明をしてくれました。 レイトチェックアウトに対応してくれたら言うことなしですね。
露天風呂が温度、性質ともによかった。 食事は、品数もあり、お酒とともに楽しめました。 スタッフの対応・気遣いもよく、楽しく過ごせた。
到着日の夜と翌朝に大浴場と露天風呂につかりました。二回とも完全貸切状態で1人でゆったりとお湯を楽しみました。
何時もながら温泉が素晴らしい。携帯を部屋に忘れてチェックアウトしてホテルに戻りフロント女性が快く対応して有りがたかった。又利用します。
直前プランなので、お部屋お任せでした。2Bedに和室がついたタイプのお部屋でした。冷蔵庫の隣がベッドでしたが、冷蔵庫の音に悩ませられる事無く、眠れました。今度は、食事付きで伺ってみたいです。
直前予約で伺いました.一人で使うには、和室2間は大きすぎましたが、のんびり過ごす事ができました。階下がカラオケ宴会場だったようで、音が響いてきましたが、テレビをつければ気にならない程度。露天風呂は、気持ちよかったです。ありがとうございました。
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