ホテルエピナール那須の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルエピナールナス）

食事、温泉、プールがとてもよかった。子連れに配慮されたホテルだと思った。

まず食事がメニューが豊富でとても美味しかったです。 プールがあって子供が遊べてよかったです。 お風呂がとても良かったです。 アメニティが充実していました。

リゾート感があり色々アクティビティがあり、楽しめる。

お客様満足度向上／継続化が意識の明確な実施が計られている。

日曜夜のバイキングは大変混んでいたが、月曜夜は平常に戻った。 館内の作務衣着用やお部屋内の裸足利用など、子連れには気兼ねなく利用できた。

フレンチレストランを利用しましたが、料理が味.盛り付けすべてが素晴らしかったです。 苦手な食べ物、アレルギーの対応も、素晴らしく代替料理にワクワクしました。 バイキングが売りのホテルだと思っていましたが、フレンチレストランにして大正解でした。 またお料理をたべにいきたいです。

チェックイン前にも利用できる温水プールや 子ども縁日、マジックショーなど子連れで行くのには最適なホテル

ホテルの中だけで楽しめるようなイベントはいくつもあって、しかも子供だけでは、大人も楽しめるように演出されていた。

小さいお子さんがいる家族にお勧めしたいです。

小さい子供からおとなまで満足できる

間違いない

食事のバイキングは品数豊富で賑やかで選ぶのが楽しく最高でした！中でも新鮮な焼きアスパラが印象的でした。 ロビー階にある「コモレビベーカリー」窓からの眺めもパンも美味しく3日連続で通いました！観光地までもアクセスしやすく、広大な敷地で虫取りから動物餌やり、体験工房でのワークショップなど200%楽しめました！

たくさんの特典が良かった。

今回、３回目でした。 雨でしたが子供達は室内プールで遊べたり、 射的やヨーヨー、ロビーコンサートを楽しんでいました。

プール、売店、ゲーム、夜のショーなど ホテル内で楽しめた。 お風呂もよかった

たとえ好天に恵まれなくても、家族で楽しめる。

孫連れ旅行に最適

食事が良い 森の中のホテルが素晴らしい

周りが家族連ればかりで、子供達への配慮が今まで利用した宿泊施設の中で最も優れていた。

お料理が抜群に良かった(品数、味、ライブキッチン)。パンの限定販売もとても、よかったぁ。

気持ちよく優れた

テレビでも紹介されていて ネットで検索するとご飯がとても美味しい と言う口コミがたくさん書いてあり 食事は皆んなとても楽しみにしていると思うので 泊まったことない人にはオススメしたいです！ 自然に癒されます。

夕食のフランス料理が良かった。ソムリエ推奨のワインは最高でした。

広さ、間取り、眺望に満足し、快適でした。次は、森林浴など、ゆったりと過ごしたいと思っています。

何もかも全てよかった

自然の中で静かな時間を過ごすことができる 食事は沢山の種類と和洋中が楽しめた お風呂も露天風呂も楽しめ大変ゆっくり過ごす事が出来たので次回も那須方面に旅行の際は是非利用したいと夫婦共々感じられたホテルでした。

森の中の広い敷地のホテルで静かで散策するのにとても良かったです。 ロビーで夜のコンサートも良かったです。

お部屋も広く、眺めが良かった。特典がたくさんあったので、ホテルの施設をお金がかからずに楽しめた。

小さい子供連れでも泊まりやすいから

接客が素晴らしく施設も快適。

満足です。

部屋、お風呂、バイキングが満足だったとともに、混んでいましたが、従業員の皆さんは丁寧に対応いただいた。

無料の送迎バスで、新幹線が止まる駅まで送迎して頂いたこと。 また、食事やお風呂も最高でした。

施設も充実していて、食事も小さい子から年寄りまで安心して過ごせる。まざまなアクティビティがあり、家族で十分楽しめる。

夕朝食共にバイキングを利用しましたが、種類の豊富さと味の良さは大変満足のいく内容でした。何を食べようかとワクワクしながらの食事を大切な人々にも是非体験して欲しいと思いました。

ホテルエピナール那須に泊まるのは2度目でしたが、施設や食事、従業員の方の対応まで全てが最上位のホテルだと思います。 子連れの家族のためにプールやゲームセンター、食事のキッズコーナーまであり、至れり尽せりのホテルです。ホテル周辺には遊ぶ場所もあり、1泊2日では遊びきれない施設数です。 バスを使って遠出する際は便数が少ない為、事前に予定を組んだりすることが必要ですが、施設によっては送迎があったりホテルで割引券が買えたり欲しい機能が何でも揃っているホテルでした。 知り合いにも勧められ、私達も絶対また行きたいと思えるホテルです！

夫婦の記念を考慮してくださって見晴らしの良いお部屋に変えてくださいました。また夕食時にはフルーツをチョコペンのお祝いの文字入りで持ってきてくださいました。宿泊客の少ないお高い旅館ならともかく、あんなにたくさんの宿泊客がいるのに、たかだか一泊の私たちにそんな心遣いをしてくださることに大変感激いたしました。良い思い出になりました。

那須連山眺望が素晴らしい 静かでこの季節は最高でした。4人グループでこの季節毎年恒例として来たいと考えています

子供向けの対応がとてもされていて、過ごしやすかった。

料理が美味しくて子ども向けの料理も多く、とてもよかったです！ かゆいところに手が届くサービスが嬉しかったです

のんびり宿周辺の施設を楽しみながら過ごせるところ

お部屋も広くとても綺麗 携帯やケーブルやお茶セットも嬉しかった

ホテルのロビーが、広く、明るく解放感に満ちており大変に良かった。又、そのロビーで行われた歌謡ショーは、心に沁みる歌の数々でした。

清潔感もある。 食事の種類が多い。 従業員の対応が良い。 お風呂が遠すぎず良かった。 ホテルでエレベーターの側に部屋を確保してくれたり、椅子を用意して欲しいという要望を聞いてくれたところ。 ただ、壁が薄かったり、敷布団が薄く寝づらかった。

ウェルカムベビーのホテルとしてお勧めしたいと思います。駐車場も広いので車があれば観光にも出やすいところや、室内プールもありホテル内でも十分に楽しめることを勧めたいと思います。

屋内、屋外の利用施設が多く、3 家族で楽しく過ごすことができました。雨天でしたが、チェックアウト後もプールが使用できて終日の旅行になりました。

清潔感と行き届いた従業員の対応をアピールしたい。

沢山の特典がありました。

小さな子供がたくさんいても気兼ねなくのびのびできる。赤ちゃん子供用の食事がたくさんあり楽しそう。部屋も広くてよい。従業員さんたちが笑顔で真摯に対応してくれるのがとても良いです。

イベントが沢山あり子供から大人まで楽しめると思います。食事もお風呂も大変良かったです。

子供向けプログラム、設備、施設が充実している

小さい子どもに対するあらゆる面でサービスが行き届いていた。

これまでも利用したことがある。子供達と人数が多いときに食事、温泉、など満足している。

テラス棟（ペットホテル）に宿泊したが、部屋・料理・サービスの全てに満足できた。

部屋の設備、綺麗さ、対応の良さなどすごく良かったです。館内着も着心地よく、サイズが豊富で子供にもありがたかったです。ご飯も美味しかったですし、パン屋のパンやソフトクリームも美味しかったです。

広い敷地内は緑が素晴らしいです 清潔感があり　お食事も最高でした。 また　利用したいです!

朝夕ともにバイキングでしたが、どの料理もクオリティーが高く、とても良かったです。また、泊まりたいホテルです。

部屋の間取りや温泉だけでなく、宿泊パックについた商品券が利用できていろいろな買い物ができた。

子供連れにオススメ！キッズバイキングは子供が食べやすいものがあり有り難いです。大浴場にはベビーバス、ボディーソープなどすべて用意されております荷物が少なくて助かります！

自然の中にあり閑静で素敵な外観 展望台がある 従業員の方達の対応が素晴らしい お料理がおいしかった

とても素晴らしいホテルだったから。部屋が良かったので、子育て世帯に進めたいと思った。朝食の待ち時間が長かったのでマイナス1としました。

ファミリー向けです。もちろん、少人数であっても凄く過ごしやすいホテルなので是非おすすめしたい。

子供にやさしいホテルでした

周辺観光施設が多くあり、施設内でも動物園があり楽しむことができた。

落ち着ける 交通の便がよい 自宅から行きやすい

様々な年齢層が過ごしやすい 食事も種類が多く選びやすい お部屋がくつろぎやすい

とても良かったです。動物とのふれあいやアクセサリー作り体験など、孫が喜んでいました。また是非利用したいと思います。

お孫ちゃんとの旅行で宿泊させていただきました。 赤ちゃんグッズの貸し出し、ビュッフェのキッズコーナーなど子ども連れにとってありがたいサービスがあり、娘夫婦も大好きなホテルです。 去年つづき２回目の利用ですが、また来ようねと喜んでました。

夕食のフレンチも美味しく、お部屋の広さも良かった。

今まで何十回宿泊したか覚えていないが、それでもまた直ぐに泊まりに行きたくなるホテルです。 食事も美味しく、メニューも豊富。 お部屋は清潔感がありリラックス出来る空間です。

まだ行ってない人達に是非勧めたいです

何度か利用したことがありますが、利用するたびに泊まってよかったと感じるから。 バイキングの種類多く、どれも美味しく、更にキッズコーナーもあるので子供も楽しめるから。 スタッフの方の対応も良く、部屋も綺麗なので。

家族でレジャー目的で宿泊しました。特にバイキングがたのしみでしたが、期待以上でした。また、館内で遊ぶこともできましたし、部屋でもゆっくり出来ました。また泊まりに行きたいと思わせるホテルでした。知人にも紹介したいです。

とても良いホテルだと思います。 全ての年齢層に向けて配慮出来ていると思います。今回は今年93歳になる母と妹と宿泊してきましたが皆んな大満足でした。孫がいるので今度は孫達と行きたいと思いました。孫達が小さいのでプールで遊んだり食事もキッズコーナーがあったり、ゲームセンター、 子供が暇する事なく楽しめそうです。

子供がいる家庭で那須塩原に旅行に行くという話を聞けば、1番のおすすめと伝える。 サービス、心遣い、お部屋の快適さ、特にスタッフの方の心遣いが素晴らしい。

季節ごとの美味しい食事、温泉、ゆったりした時間が過ごせお勧め出来ます。

ホテルが子連れ歓迎を謳っているだけあって、設備面は本当に良かったので小さい子供のいる家庭には特にお勧めしたいと思いました。

小さい子どもがいる家族にはサービスもよくおすすめです。 館内も狭すぎず広すぎずで移動しやすいです。

ホテルがとても綺麗だし、バイキングの品数の多さと、従業員さん達の対応がとても素晴らしいです。

お風呂の種類も色々あり、客室、食事施設も綺麗でした。11階に宿泊させて頂いたので、眺望もとても良かったです。21時からのミニコンサートもとても楽しめました。スタッフの方々も皆さん感じよく優しかったです。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

孫と一緒に行ったので、今度は是非プールも入って一日ホテルで過ごす時間もいいかなぁと。食事も大変おいしくて、見るだけでも楽しませて貰いました。

小さな子供がいるファミリーには、おすすめ。

子ども連れの友達にはもう勧めました! 那須の観光、レジャー施設などから近いので便利だから勧めます。

全てにおいて良かった

落着けるホテルです 場所も高速おりてからわかりやすい

リゾートホテルとして楽しかった。

ホテル内で楽しく3日間過ごすことができ、電車で行ったが移動しなくてもホテルでアクセサリー作りや動物と触れ合ったり、プールやパントマイム、縁日、パティシエ体験など盛りだくさんだった

宿泊室（清潔感、備品、眺望）、食事（ブッフェでの提供、会場の広さ、清潔さ）、大浴場（広さ、清潔さ、風呂の数）、土産店など、全てにおいてクオリティが高く感じました。１階ロビーでの夜の演奏会についても、家族含め大変満足できました。

総合的に判断して、すべて（設備、ソフト、食事など)において、素晴らしいホテルだからです。特にスタッフの笑顔の対応と気配りが素晴らしいです。

大人だけでなく、子供も楽しめるものもあったので（プール等）よかった。 場合にもっては、天候に左右されるが、 施設がそれなりに充実していると思う。

バイキングでしたが、ラーメン担当のお兄さんが「連泊ですか？」と笑顔で声をかけてくれた。とても嬉しかった。ゲームセンターのお兄さんが、ちょいちょい声をかけてくれて、とても楽しかった。

父と母と子供達と5人で行きました。JTBのアーリーチェックインとホテルの配慮により早く部屋に入れ、荷物を置いて着替えてからホテルの温水プールで遊ぶことができました。また、プールに入らない父は身体を休めることができました。 部屋の眺望の良さに久しぶりの旅行となった父も喜んで写真を撮ったりしている姿を見てうれしかったです。部屋が広いので一人一人が寛ぐ空間も広く快適に過ごせました。和洋室のおかげで膝が悪い父と母はベッド、まだ小さい子供達とは3人並んで布団で寝ることもできて良かったです。今まで2度泊まったホテルはありませんが、皆が気に入り、来年も泊まりに行きたいと思っています。

・ご飯も美味しい ・スタッフの方の対応もとても良い ・宿泊施設に着いてからも退屈しない遊び場がある ・ウェルカムベビーのホテルだったので子連れの方でも安心して宿泊出来るし、それだけのサービスがある

和洋室だったが子供が寝てから大人のスペースがあってゆったりと過ごせた。又birthdayplateのサプライズも、写真を撮ってくれ、カードまで用意してくれていい思い出になった。

立地、接客、食事全て最高でした。

宿泊値段が高いのに残念な事ばかりだった。 チェックインの時の案内が雑過ぎる、説明が早口、更に下手でわかりにくい。 部屋はデラックスコーナーに昼間にチェックインしたがカーテンが全て締め切った状態で真っ暗だった。掃除途中だったのか？ 女性用の大浴場の脱衣場はエアコンが全く効いていない。暑すぎる。さっぱりした体が汗だくになり不快になった。浴場の方が涼しかった。 食事も普通。 もう利用しない。

友人達と３０年ぶりの旅行でした。眺めの良い部屋で、皆大満足。あいにく天気が悪かったのですが、部屋の用意が出来ているからとチェックイン時間より大分前に部屋に入ることが出来、皆で景色をみながらお喋りに花が咲きました。 朝食をフランス料理のレストランへの変更を提案いただき、夕食はバイキングでワイワイと、朝食はレストランで優雅にとることが出来ました。どちらも勿論美味しかったですよ。 展望台からみた那須の景色は忘れられません。また泊まり来ようと話ながら帰宅しました。 お風呂も広いので、ゆっくり出来ましたし、天気が悪くても充分楽しめました。お世話になりました。

自然環境も素晴らしく、ホテルでの食事も素材の良質で誰にでも好まれる味付けや調理法の料理の数々に毎年感動してしまいます。来年も家族全員で訪れたいホテルです。

今年も家族で快適に過ごせました。 ありがとうございました！！

夕食は普通だったが朝食は素晴らしかった。

夕食・朝食のバイキングが素晴らしかった。

　到着時フロントで割り増し料金を払えば６人部屋に変更出来ると言われ、たいした金額ではないので広い部屋にしてもらいました。変更してもらった部屋はかなり広く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとう

バイキングと接客が最高ですね。何度か利用させて頂いてますが、変わらずのクオリティーですね。

始めて利用しましたが、 従業員の接客も良かったし、食事も満足しました。子供達はプールとお風呂を楽しんでました。今回は天気が悪かったので、外で遊べなかったけど、次回利用時には外の施設で遊びたいと思います。

人気のホテルなので仕方ないが、ホテル内は子連れのファミリーが多く落ち着けない感じでした。レストランもバイキングは朝食では列をなしていました。しかし、エレベータには混雑の時間が表示されており、良い工夫だと思いました。今回、最上階のフレンチだったので、人も少なくゆっくり食事が出来て良かったです。料理の説明や接客も丁寧で美味しく頂けました。お風呂は意外に人もバラけゆっくり出来て良かったです。ロッカーもカギが掛かる扉付きの列と扉なしの列が交互に配置されて、脱衣場のイヤな密集もなく素晴らしいと思いました。部屋は適度に広く、落ち着けて過ごせました。改善して欲しい部分もいくつかありましたが、人気通りの良いホテルだと思います。

当日予約のため夕飯は２０：３０からでした。なのでか、飲み放題は半額になりました。夕飯まで時間があったので、ゆっくり温泉につかり、マッサージをしてからの夕飯になりました。部屋もランクアップしていただき、急な旅行でしたが堪能できました。

子供の卒業お祝い旅行で初めて利用させていただきました！運転手の父が足が不自由なので相談したところ、バレーサービスをしていただきとても安心できました。食事の最後に卒業お祝いプレートのデザートもサプライズしていただき本当に思い出に残る旅行となりエピナールさんを選んでよかったです！

１７時にチェックインだったのですが、チェックインの際に「県民の日なので夕食が２０時半になってしまう」事を伝えられました。 フロントの方はとても丁寧だったのでまぁいいかと思ったのですが、事前に教えてほしかったです。 両親の結婚記念日で来ていたので、夕食がバイキングだからとおやつを我慢していた両親に申し訳なかったです。 また、部屋のアンケート用紙がすでに記入済み（前日宿泊された方のもの）でした。ちゃんと掃除していないのでは？と、思ってしまいました。 自販機もナッツを買ったのにビールが出てきましたが、こちらも一階で椅子を片付けていたスタッフの方が声をかけてくださり、別の方が走って別階まで買いに行ってくれました。 直接対応してくれたスタッフの方は皆さんいい人だったのに、夕食の時間とアンケートがとても残念でした。

部屋もきれいで良かったです お風呂は良くも悪くもなく普通でした 夕食の和食料理が美味しかったです