ホテルエピナール那須の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルエピナールナス）

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 バイキングのお時間につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。混雑緩和のため、ご夕食時間を割り振らせていただいておりますが、オペレーションやスタッフコントロールを総合的に見直し、スムーズなご案内ができるよう、更なる改善に努めて参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。 当ホテルは、那須Ｉ．Ｃより約１０分、那須高原のほぼ中央に位置し、自然に囲まれたロケーションの中、リゾートならではのご滞在空間を提供いたしております。温泉大浴場は、樹々の緑と川のせせらぎに囲まれた大型露天風呂をはじめ、サウナ、ジャグジー、桧風呂を備えており、エステやリラクゼーションも充実させております。湯量豊富な温泉にゆっくりとつかり、リラクゼーション施設と併せて、存分にリフレッシュしていただければ幸いです。ぜひ次回はご連泊され、ゆとりあるご滞在のもと、まだまだ溢れる那須の魅力発見と共に、今回の旅の心残りを解消していただきたく存じます。皆様お揃いでのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 ご評価くださいました「メリメランジュ」では、地産地消にこだわった新鮮な野菜を使用し、目にも鮮やかなコースに仕上げてご提供しております。那須食材にも精通したソムリエのセレクトしたワインと軽妙なトークに日常を忘れ、美味なるひとときを堪能していただければ幸いでございます。当地那須は、自然・ショッピング・グルメ・リラクゼーションにと、あらゆる楽しみ方ができる恵まれたエリアでございます。ぜひ次回は、ご連泊でゆっくりと滞在され、今回味わいきれなかった那須の魅力を体感していただければと存じます。また皆様お揃いでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。館内空調やエレベーターに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後リニューアルの際の検討事項とさせていただきます。季節に合わせて多彩なホテルイベントやオプショナルツアーがございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際、フロントスタッフの対応において、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご案内マニュアルの見直しを図り、またはっきとした口調でお客様にわかり易くご説明できるよう、指導に努めて参ります。客室、大浴場、お食事におきましてもご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。早速状況の確認・改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、ハード面では補えない部分はスタッフのサービスでカバーして参りますので、また那須へお越しの折には当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 当ホテルは那須高原のほぼ中央に位置し、自然林を残した約５万坪の敷地内にございます。充実した館内施設と共に、緑にあふれたリゾートならではの癒しに浸り、心から寛ぎのひとときをお過ごしいただければと存じます。また、館内の各レストランでは、地産地消に基づき、地場産の新鮮且つ安全な旬の食材をふんだんに使用し、素材本来の美味しさを皆様にご堪能いただきたく、季節に応じてメニュー内容を変えるなど趣向を凝らしております。これから徐々に秋の装いに包まれ、温泉の温もりがひと際心地よい季節を迎えます。まだまだあふれる那須の魅力を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 当ホテルは那須高原のほぼ中央に位置し、自然林を残した約５万坪の敷地内にございます。充実した館内施設と共に、緑にあふれたリゾートならではの癒しに浸り、心から寛ぎのひとときをお過ごしいただければと存じます。また、館内全てのレストランにおいて地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。和洋中９０種のバイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 今年は例年より暑い夏を迎えておりますが、当地那須高原は全国的にも有数の避暑リゾートでございます。特に朝晩に吹く爽やかな風は、非日常を味わえたのではないでしょうか。当ホテルでは、お客様にとって元気の源となれるよう、リラクゼーション施設をはじめ、自然を活かしたアクティビティ、館内外でのホテルイベントなど、多彩な楽しみ方をご提案いたしております。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回、ご利用くださいました「メリメランジュ」は、那須高原の雄大なパノラマを一望できるロケーションに加え、地元の新鮮な野菜を使った彩り豊かなフレンチが自慢のレストランでございます。ご朝食も同じ会場で、朝の新鮮な空気に包まれた大自然を眺めながら、目覚めたばかりの体に優しく染み込む洋朝食をご堪能いただけます。スペシャリテとしてご提供しているいちごのフレンチトーストは、こちらでしか食べることができない絶品でございます。ぜひ次回は時季を変え、燃え盛るような紅葉なども楽しみに、那須へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 ご評価いただきましたバイキングでございますが、地元の旬素材、産直食材を基に和洋中それぞれのシェフが腕を振るい、その味わい深さと豊かなメニューで好評をいただいております。また、日本料理やフレンチなど多様なレストランで四季折々のお料理を提供いたしておりますので、次回はそちらもご検討されてみてはいかがでしょうか。何度お越しいただいても、新たな感動や発見を提供できますよう、今後もサービスのクオリティの向上をはじめ、ホテルイベントの充実を図って参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 当ホテルには、ご人数や目的に応じて様々なお部屋タイプがございますので、次回はまた違った客室もご利用いただければ幸いでございます。四季折々での期間限定イベント、ネイチャーツアーなど、何度お越しいただいても新たなリゾートの楽しみをご提供できますよう、進化を追い求め、業務に邁進して参りますのでぜひ、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。今後とも、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当日は、生憎の天候に見舞われてしまいましたが、ご滞在を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。 当ホテルでは卓球、プールなどのアクティビティをはじめ、館内だけでも楽しめる様々なアミューズメントのご提供に努めております。歓声に沸くお子様たちの姿、揃って一喜一憂、白熱しているご家族など、私どもにとって、大変微笑ましく感じる光景でございます。今後とも、那須ならではの食事の提供や館内施設の充実など様々なご提案をいたして参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルエピナール那須　総支配人　須田