ゆとりろ軽井沢ホテルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ユトリロカルイザワホテル）

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 レストランのワイングラスに水垢があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。 料理と食器があってのお食事です。料理がおいしいくても食器がイマイチでは、がっかりしてしまいますよね。 レストランスタッフに申し送り、このようなことが二度と起こらないよう改善に務めて参ります。 軽井沢にお越しの機会がございましたら、ぜひご来館ください。 またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお料理へのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは軽井沢町内より少し離れておりますが、定刻事前予約制で無料送迎のシャトルバスを運行させていただいております。 電車のお客様でも不便なくお越し頂けるよう努めております。 軽井沢町の中心から距離があるおかげで、多くのお客様から静かですねっとお声を頂戴いたしております。 今回は朝食付きのプランでございましたが、次回はぜひご夕食もご堪能くださいませ。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

フラフフ様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ８月の最終週のご宿泊、比較的ホテル内も落ち着いてきた中でのご滞在ではございましたが、ご予約状況は満室の中、静かなホテルでのんびり滞在には最適との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思います。 お部屋の窓につきましては、大変申し訳ございませんでした。 建物の古さもあり、重たく開かなくなっていたのかもしれません。 軽井沢の心地よい風をお部屋でも感じていただくことができるように、早急に修繕させていただきます。 またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 フラフフ様のお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。 来年の夏もまたお待ち申し上げております！ もちろん冬でもＯＫです（笑） またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして スタッフ一同感激しております。 今後ともお客様にご満足いただけるますよう努力致します。 この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

あったんたん様 この度は、当ホテルのご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、奥様のお誕生日、おめでとうございました。お喜びいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 お部屋の老朽化、ユニットバスの狭さはご指摘いただきました通りの現状ではございますが、 今後、改善していけたらと思っております。 軽井沢にお越しの際は、ぜひまたご来館くださいませ。

宿泊施設からの返信

キョーポ８３１－２様 このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉、ありがとうございます。この時期の平日は、年末年始が終わり、お客様が一度落ち着くときですので、ゆったりとした時間を楽しむには最適でございます。 お客様に日々の疲れをリフレッシュしていただき、素敵な旅行になるよう、日々努めて参ります。 軽井沢にお越しの際は、ぜひまたご来館くださいませ。

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中はご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。コメントにありましたお食事の件ですが、実は今年の夏より、トップシーズンに関してはお料理の内容をグレードアップしております。この夏が終わってもお客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう日々精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ハナハナ様　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。ハナハナ様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めたいと思います。また軽井沢にお越しの際は是非、サァラ軽井沢ホテルをご利用くださいませ。ハナハナ様ご家族の再来館、お待ちしております。