JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:85点
- 部屋:80点
- 大浴場:88点
- 夕食:90点
- 朝食:85点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
従業員のみなさんの丁寧 な対応、食事、部屋の広さなど、とても満足させていただきました。それゆえ友人等に勧めたいと思いました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
とにかくお風呂が広くて驚きました。掃除もきれいにされており、さらりとしたいいお湯でした。おちゅんという着ぐるみが子供に大人気で、度々ロビーで見かけ癒されました、頑張っていました。従業員が生き生きと働いている雰囲気が良かった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
全体的にとても良かった
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ゆるキャラのおちゅんがいつもいてくれて孫娘が大喜びした。誕生日ケーキを予約していたのだが、そのケーキがおちゅんデザインでものすごく可愛かった。外国人の従業員さんが多くいたが、みんなとても親切で礼儀正しく日本語が上手で感心した。今回は孫娘の2歳の誕生日のお祝い旅行で、孫娘が磯部ガーデン内でとにかく幸せそうだったので最高の旅行になった。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
庭の手入れがいきとどいていてとても落ち着けた。孫にキャラクターのおちゅんが目あてで希望されたホテルで、何回も利用していちるが、外国人の従業員も笑顔の接客でとても親切である。
- 40代
- 男性
- 家族
部屋もお風呂も広々として綺麗でしたし、眺望も良かったです。スタッフの皆さんもとても丁寧で親切に対応下さいました。チェックインやチェックアウト、夕食や朝食時も待たされることもなく、ゆっくりくつろげるお宿でした。
- 50代
- 女性
- グループ
温泉の質が良いです。川のせせらぎが聞こえて、情緒あるとても良い旅館でした。 歴史がある旅館ですが、綺麗にしていて、気持ちよく過ごせました。また行きたいです。
- 70代
- 女性
- グループ
部屋、大浴場、施設全体がゆったりしていて落ち着ける。外国人スタッフの従業員教育が行き届いていて気持ちよかった。 穴場スポットで目立たないせいか、外国人観光客があまりいなくて、落ち着けた。
- 50代
- 男性
- 家族
とても親切で良いです。 プランなのでしょうが食事がだいぶ前に作られてるのか、特に子どもの食事は冷たくて、固くなってました。ポテトフライは、特に冷たく残念でした。夕食のご飯も炊きたてではないみたいで あまり美味しくはなかったですが、朝食のご飯は 炊きたてで すごく美味しかったです。 雰囲気やスタッフ 温泉 とても素晴らしかったです。
- 50代
- 男性
- 家族
家族でゆっくり過ごせたので
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
留守番の糖尿病のペットに1日1回インスリン注射を打たなければならないので遠出が出来ないため安中に住んでいるが安中の磯部ガーデンに泊まる事にしました。正直、磯部温泉は寂れた宿場だと思っていたのでホテルも寂れているんだろうなと思っていましたが良い方に期待を裏切られ「磯部温泉に泊まるのも有りだな」と思い大満足でした。
- 60代
- 女性
- グループ
大変素晴らしかった
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
昨年の同月紹介してもらった所と比べるとかなり良いところで、お料理は満足で従業員の対応もみなさん良かったです。
- 30代
- 女性
- グループ
知人からの紹介にて親子三世代で利用させて頂きました。 ロビーやお庭の雰囲気さることながら名物すずめにちなんだキャラクターや部屋食、朝食のバイキングでの調理員さんによるおにぎり作成のサービスなどとても良い旅となりました。ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- グループ
高崎からのアクセスも良く訪れやすい。 自信を持ってご紹介できる良い宿泊施設 です。
- 50代
- 男性
- グループ
同じ満足感を味わってほしいから。
- 60代
- 女性
- グループ
従業員の皆さんが親切でした
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
家族で行きたいと思いました
- 60代
- 女性
- グループ
お部屋が広く、眺望もよかった。お風呂も混んでなく、ゆっくりと入ることができた。夕食のアワビがとてもおいしく、スタッフの方が、食べ方を説明してくれた。とても気持ちのよい挨拶をしてくださり、楽しい気分になった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
清掃がしっかりされていて、気持ちよく過ごすことができた。夕飯、朝食とも品数も多く、美味しかった。 宝物館も興味深く、磯部について知ることができた。









