ホテル櫻井の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルサクライ）

何より従業員教育が徹底されていると感じました。大型ホテルにありがちなベルトコンベア式サービスではまったくなく、全従業員が60年以上続く伝統を大切にし、個々の顧客に対しては期待を上回るサービスと心配りが常にあると思いました。還暦の記念に夫婦で2泊しましたが、おかげ様で何事にも代えがたい思い出となりました。

豪華さと大きさ、食事と温泉、そして従業員の態度とサービスにおいてとてもバランスの良いものでした。

温泉が素晴らしい

グレードアップされたのか、スキー場や山並みが見える新客殿に宿泊。2泊めにアメニティをカゴに詰めて持って来てもらい嬉しかったです。 ２日バイキングで心配していたが、会場は綺麗で、品数も多く、フルーツも美味しいかった。特注のとらふぐの薄造りと馬肉刺身も美味しかったし、正月前だからか、かにも出て大満足。 スキー場にも近く、バスが出て便利。 大阪から遠いけど、家族全員大満足の旅でした。

困っていた時の従業員の思いやりや、気遣いがとても良かった

設備の充実、余裕ある部屋、食事が落ち着いて戴けた。

快適に過ごせました。

全体的に高級感や清潔感があり、特別な旅行気分を味わう事が出来ました。 お料理は夕朝食共に美味しく、お風呂は脱衣場を含め清潔感もあり、気持ちよく利用することが出来ました。 ホテル内で湯もみショーを見れたことも草津温泉での良い思い出となりました。

温泉旅館でも大変大きく明るく、気持ち良く過ごせました。

ストレスなく過ごせたから

外観、場所、部屋の快適さ、スタッフ、全てに於いて大満足でした。本当に、こんな完璧だったホテルは今まで無いです。大満足でした。

客室や浴場など、ホテルのハード面も素晴らしいですが、とにかくスタッフさんが親切で、2泊の滞在中とても快適に過ごすことができました。フロントにて何度か質問やお願いをしたのですが、その度に若いスタッフさんがとても親切に応対してくださいました。

ホテルの場所が分かりやすく、また、チェックインの予定時刻よりも早く入室してをさせて頂き、対応がスムーズでした。

雰囲気も従業員もとても良かったから

食事は味、品数ともに素晴らしかったですし部屋も綺麗でとても楽しい旅行になりました。

食事が美味しくて食べきれないぐらい豊富でした。スタッフの対応も良かったし部屋もきれいで気持ちよかった。

スタッフの対応、お食事、お部屋の広さ、イベント、ウエルカムドリンク、お風呂上がりの無料アイス、何もかも良かったです

食事が格段に美味しい

全てにおいて良い。 泊まってみれば良さが分かる。

朝早くからでもフロントが対応している 日本人でない従業員も働いていたが日本人スタッフが気配りをしながら対応している姿勢に好感が持てた 何より料理がとても美味しく大満足でした

特になし

お祝い膳は味も丁度良く量も松茸ご飯はちょっと残してしまいましたが、概ね良かったです。温泉は大浴場は利用していませんので分かりませんが、別湯に入り貸し切り状態で、良かったです。また、太鼓ショーや、湯もみ（お湯では無いが）も体験出来て楽しめました。少しだけ残念だったのが、お土産や、マッサージなどの施設が１０時のチェックアウト後に行こうと思ったら営業時間外だった事です。ギリギリお土産は買うことが出来ましたが、ゆっくり見たかったです。１０時半位までやってたら良かったなぁと。 でも、年寄り含む家族だったのでホテル内だけでのんびり楽しもうと思っていたのでそう言った利用には、こちらのホテルはとても良かったです。二泊したかったです。

今回二度目のお世話になりました。 何度行っても素晴らしい宿ですね！ みんな大喜びでした ありがとうございました。

草津は、今回で２度目。前回今度来るときは、櫻井に泊まりたいと思って以来、１４年ぶりで念願が叶いました。館内は、綺麗で、明るく華やかでとても良いと思います。子供縁日・太鼓ショー・参加型の湯もみショー・踊り等、子供が、とても楽しかった様で、親として大満足です。ただ温泉は、広いものの工夫が無く、味気ない作りで少し残念です。

毎度お世話になってます。館内も広々して連泊でしたのでゆっくり休めました。また大家族で来たいと思います。今回は訳ありで洋室でしたがやはり和室が良いですね。

今回は、両親の温泉療養とリハビリ…そして、父から母へ遅い新婚旅行のプレゼントでした。 足の悪い両親は、出発までは不安でいっぱいだったと思いますが、到着してからスタッフさんの心遣いなどで安心したみたいです。 朝晩の温泉に品数豊富な朝食、夕食ビュッフェ！どれも美味しいと喜んでいました。ありがとうございました。 母は、ベットから起きるのが大変なんですが、こちらのベットはすんなり起きれて気持ちよく寝れたようです。このベットが欲しいとまで言ってました（笑） 食事も食べきれないほどの種類があり、二泊したので堪能できました。 また泊まりたいホテルです。

おまかせ和室でしがツインのほうが広く感じたかな！でも和室で布団も昔ながらで　お落ち着きました。この料金では充分かな！　食事もお風呂も満足できたので良かったです　お土産を買ったりするのもホテルの中で十分なぐらいです　また利用させて頂きます

ありがとうございました。

タイムセール　ポイントクーポンを利用して　格安で予約を取ってみました　係の方に案内され部屋に入り　窓の障子を開けてみると　草津の山並みが見渡せるとても良い部屋でした　一瞬にして気分がハイになりました　窓の障子が上下にも開くようになっているので　とても眺めがよく　気持ちよかったです　部屋の広さも７．５畳とはなっているものの　広縁が　３畳近くあるので　部屋自体は縦長の１０畳分位の広さが有ると思います　ツインの部屋なので決して狭いとは思いません　シーズンを少しずらせば　混んでるうるさい　待たされたのない　とてもゆったりとした利用の仕方ができます　そしてなによりも料金が安く助かります　そして食事のバイキングも　種類が色々多いもので　見て歩く楽しみもあります　いくら少しずつ食べても　さすがに全種類というわけには！！満腹です　

年数回程利用していますが相変わらずイベントは素晴らしいと思いますバイキングは余り変化がなかったので残念です

金額が高い割には　ひいでたサ－ビスはなかったかな？年寄り向けにバイキングのお盆を乗せるカ－トが欲しい。年寄は片手でお盆を持つほど力がないので。そうゆうホテルを利用したとき便利だったから。売店で試食させている　蒸したての饅頭とやら、硬くてほんのり温かい程度　やめた方がいいと思う。おいしくない。湯畑のお土産屋さんで　出来立ての饅頭を食べて　とても美味しかったので、比べてしまう。ウエルカムドリンクやお菓子は良かったが、今どきのホテルは当たり前のサ－ビスで、無い方が珍しいと思うので。特別感はない。 もう少し特別の売りがないと　すたれてしまうと思う。

草津には年に何度も言っているのですがなかなか利用する機会がなく今回初めて利用してみました　お得プランで眺望が良くないということですが　別に目の前に隣の建物の壁があったりするわけではないので　私たちは特に気になりませんでした　思ったよりも部屋が広く快適に過ごすことはできました　露天風呂の　綿の湯は　独特の強い卵臭がして　空いていたのもあり　お湯もとても綺麗で良かったです　食事に関しては　１００種類のバイキングというだけあり　どこから手をつけて良いのかも分からないぐらいでした　ポークソテーは柔らかな肉で　とても美味しかったと思います　その他のものも朝晩　とても楽しむことができました　味は良かったと思いますが　少し冷めてしまっているものが多く感じました　この料金にしてはとても満足のいくことができました　また利用してみたいと思います

食事、温泉共に満足です。ただ、部屋の露天風呂が温泉でないのが残念です。スキーにまな行かせてもらいます。

ファミリーでの利用でした。ファミリー向けの大きなお風呂，バイキングが大変良かったです。しっぽり，ゆったりという方には少し向かないかもしれません。

総合的に大変満足でしたが、最初のフロントの女の方の説明のしかたが悪く言ってる意味が分かりずらかった。

１４階の特別室は眺めが最高でした。お部屋にかわいい色浴衣も用意されていて、テンション上がりました。館内はとこもきれいで、接客も良かったです。

風呂を楽しむよりも、ホテル施設、食事が素晴らしいデスティネーション