ホテル一井の口コミ・おすすめコメント（ホテルイチイ）

とにかく湯畑が見える部屋を選んで良かったです。

温泉の温度も選べ、食事も美味しく、売店の対応も良かった

湯畑の前でこれでお天気さえ良ければ最高だった

立地含めて、草津を旅行するのに良いホテルだと思います。

ホテルの立地もよくスタッフの方の気配りもとても良かったです。 アメニティグッズも充実していて。 何よりお風呂場にあったシャンプーリンスがKOSE商品。ちょっとお高めなもので。 自分の愛用しているものだったので嬉しかったです。 食事も全て美味しかったです。 今度は母と一緒に行きたいと思います。

スタッフさんへの教育が行き届いているのがよくわかります　接客や気遣いがすばらしかったです

部屋からの湯畑が見えるのと、季節の浪漫の食事が良かった。

ホテルフロントまわりのスタッフが充実している。車で到着後、荷物を下ろしたらそこで預かり、チェックアウト時も入り口脇に車をつけてくれるところまでやってくれる。

体調悪くなり朝ごはん食べに行かなかったらすぐ電話が来ておかゆお待ちしましょうか？と連絡くださり感動した。

食事のブュッフェが今まで泊まったホテルの中で一番美味しく豪華でした フロント・車を預ける際のスタッフ・食事のスタッフもみなさん対応が良くて 気持ち良く宿泊できました

流石老舗ホテルって感じでした。海外の研修生の方もいらっしゃいましたが、非常にレベルが高く、社員教育のレベルが高いと感じました。

湯畑に近く散策に適している。 温泉のお湯も良いです。

昔ながらの趣きがあり、古さはあっても何処もとても清潔にされていて、とても気持ちよく過ごさせていただきました。立地もよく，特に食事が朝晩大満足でした。

外国人研修生の方への教育、スタッフの応対がよい

食事の質もそうですが、部屋の広さや温泉そしてアクセスの良さが素晴らしかった。また行きたいし勧めたい

湯畑の目の前で､特に湯畑が見える部屋がとても良かった。また､夕食も上州牛のすき焼き､ステーキなどボリュームがあり美味しいかった。

湯畑の目の前なので、散策に抜群の立地でした。また、一階のお土産屋さんが充実しています。お料理は、どれも美味しかったです。ビュッフェ会場は、広々していてお料理が取りやすかったです。スタッフは、研修中の外国人もいますが教育が行き届いている感じがして好感が持てました。温泉も広々していてゆったりできました。

気配りと心配りが最高でした。 母の米寿祝いのサプライズ 白いお皿にチョコレートペンで描いた鶴と亀 繊細に描かれており、またホテルからの記念品もいただき思い出に残る最高の親子旅行が出来ました

湯畑への近さ、眺望や、食事の種類、美味しさ等抜群に良い。

立地の良さ。食事のクオリティ、品数。 温泉の泉質。チェックアウト後の荷物預り。天候に左右されずゆっくりお土産を買える。

場所ヨシ　食事かなりヨシ　リニューアル後は、前を思い出せないほどいい感じです。移動に通路を何回か歩くのが面倒ですが送迎も午後までやっていただけるので草津をいろいろと堪能できます。また行きたい感覚を残すお宿です。

草津温泉近く出身の知人からお勧めのホテルでした。予約の際に湯畑の見える部屋希望と要望したところ、それを叶えてくださり感謝しています。 昼間やライトアップされた夜間の湯畑を堪能しました。 ホテルのスタッフの方々も笑顔で親切な対応でした。大きなホテルで宿泊者も多い気がしましたが、夕食も朝食もまた大浴場も嫌な混み方は感じませんでした。 食事もバイキングでしたがお味も満足いくものでしたし、食事途中でも空いた食器はさりげなく片付けをしてくれて、スタッフの指導もゆき届いてると感じました。 お陰で楽しい旅になりました。

お風呂はもちろん、お料理もサービスも全てが素晴らしかったです！とても良い家族旅行になりました。

湯畑の目の前で　とても良かったです。部屋も湯畑が見える部屋にしたので　最高でした。 宿泊者専用ラウンジは、コーヒーと紅茶の用意がありましたが　子供向けの飲み物はありませんでした。

立地は湯畑温泉の隣で抜群 食事はバイキングでしたがどのメニューもこれまで宿泊したホテルの中でも一番おいしかったです 一番感激したことは自責で１名ドタキャンしたのですがその対応がとても良かったです リピートしたくなるホテルです

昔旅行会社で仕事をしてました 草津温泉と言えば 一井さんでしょうと言われてたので 初草津温泉は是非一井さんに！ なるほどねーと納得でした ただ本館、別館のエレベーター乗り換えに よく歩きました 食べてばかりだから運動になり良かったのかも笑 お食事もビュッフェでしたが 満足しました

夕も朝もビュッフェ。品数が大変多くどれも美味しい大満足です。 温泉は温度が３種類と露天風呂が有ってシンプルだが清潔でとても良い。 フロントは新人と外人、ビュッフェも外人スタッフが多くマナーが今ひとつ。 ホテルは古いが汚くはない。 湯畑ビューは最高。反対側の部屋は心配。 スタッフの笑顔が足りないかな。

職場の同僚と３人で利用させて頂きました バスセンターからも近く、チェックイン前に荷物を預けて散策しましたが、湯畑にも近く立地は最高でした 夜のビュッフェは、あまり期待していなかったのですが、どれも想像以上に美味しくて、特に夜のすき焼きのお肉と、朝のスムージーが美味しかったです 大浴場は広々していて、流石は草津の素晴らしいお湯で、来て良かったと思いました 建物自体は古さもありますが、リフォームされており掃除も行き届いていて気になりませんでした またぜひ家族と再訪したいと思います

草津温泉は初めてだったのですが、ホテル一井の湯と食事と湯畑の目の前の立地、接客全てが最高でした！次も必ずホテル一井さんに宿泊したいです！！

大浴場にタオルの用意がないので部屋から持参するシステムですが、部屋に用意されているのはバスタオルと浴用の薄いタオルの２枚のみ。部屋でトイレに行った後や朝顔を洗ったあとに使うタオルがありません。大浴場で使った濡れたタオルを部屋でも使うことになるので、部屋用にもう１枚タオルがあるといいと思います。 ベッドは電動ベッドで、背を起こしたりできますが、起こしたところでテレビとの間に壁があってテレビは観ることができません。 電動ベッドは不要かな、と思いました。 夕食、朝食のビュッフェは評判通り、丁寧に調理されたお料理で、どれもとても美味しいです。立地とお食事は満点ですが、お部屋がいま一つでした。

両親のお勧めで予約。館内は古いながらも 手入れが行き届いていて気持ちよかったです。 夕食はコース料理、味量ともに大満足。 朝食ビュッフェも大満足。お風呂も最高でした

ビュッフェの内容が品数が多く 美味しくてとても良かったです。 特に上州牛はすき焼きステーキローストビーフと 充実していました。 お寿司のマグロはとろけるほどでした。 お部屋は別館で湯畑は見下ろせませんでしたが ラウンジの出入りは自由でそこからの 湯畑は絶景でしたので問題ありません。 また是非利用させていただきたいと 思えるホテルでした。

別館に宿泊　前回宿泊したのが本館だったので、（着くまで気にしなかった）湯畑が見れなかったのが残念でした。次回は、気にして予約しようと思います。 孫が、熱を出していろいろと相談させていただきありがたかった（この近くにお医者さんは余りいません）ことと翌朝の送迎バスの変更に応じていただきありがたかった。食事はパーフェクトに満足しています。

湯畑の前なのでロケーションは最高でした。

名湯に一度は浸かりたいと、草津温泉、宿は一井さんを予約させて頂きました。 湯畑が目の前、部屋は湯畑ビューではありませんでしたが、宿泊者が利用出来るラウンジからはコーヒーを飲みながら、湯畑を眺めることが出来ました。 源泉は２種類、内湯は温度も選べて嬉しい限り。 ビュッフェのクォリティ高く、難をいえば、食べきれないｗ お土産屋さんも充実のラインナップ。 部屋に戻ると布団が敷かれてあり、これこれ、私達が求める贅沢ってこれだよね。 終始ご満悦の１泊２日でした。

湯畑の見えるお部屋の眺めが最高でした。見てて飽きなくて夜更かししてしまったほどです。 夕食ブッフェも今まで一番満足のブッフェでした。ライブキッチンのステーキにお寿司、りんごの天ぷらがとてもめずらしくおいしかったです。 朝食も焼き立てのパンがおいしく大満足でした。

好立地で部屋から湯畑が眺められ温泉街を堪能しました。 スタッフの方もどの方も丁寧な接客でした。 一番良かったのは食事です。 ビュッフェでそんなに期待していなかったのですがウニやトロのお寿司やステーキ、カニやすき焼きなどどれを食べようかとても迷いました。すごく豪華な食事でとても美味しく大変満足しました。 また草津温泉に来る際にはぜひ泊まりたいと思いました。