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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

草津温泉 ホテルヴィレッジの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)クサツオンセンホテルヴィレッジ

  • 群馬県
  • 草津温泉

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

集計中
温泉と自然、アミューズメントや森林浴など充実のホテル&スパリゾート。
総客室数170

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR吾妻線長野原草津口駅→JRバス関東草津温泉行き約25分草津温泉下車1階出口→徒歩約15分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込22,000110,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,000円〜55,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全91件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月10日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月22日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月21日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月2日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年10月6日
  • 男性
  • 70代
  • グループ
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月29日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月22日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月21日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月11日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月27日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全388件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年07月01日

  • 利用のプラン:【ゴールアワード受賞記念】★遊び放題リゾートパスポート&うれしいポイントUP★洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2017年06月27日
満足
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月28日

館内の従業員数が多くフロントでの対応も待つ事なく満足でした。パスポートで2日間遊び尽くしました。(部屋の評価は洋室では無く、和洋室での評価です)

  • 利用のプラン:【ゴールアワード受賞記念】★遊び放題リゾートパスポート&うれしいポイントUP★洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2017年06月26日
さすがに草津温泉
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年06月27日

一度は草津と友人三人お世話になりました。早い到着にも対応して頂き温泉施設で仮眠とれました。素晴らしい眺めと豊富な温泉美味しいお料理に大満足でした。大好きな辛子明太子でご飯三杯も平らげました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【早期割引】★60日前まで★遊び放題リゾートパスポート&バイキング♪ □和洋室ウイング館
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2017年04月16日
楽しめました
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月27日

温泉の規模が思ったより小さかったです。ちょっと残念です。食事はとても美味しかったです。カニも美味しくいただきました。 一番印象に残っているのは朝の森林浴ツアーと草津の散策ツアーです。両方とも一時間くらいでしたがガイドさんのお話が面白くて楽しく歩けました。

  • 利用のプラン:【GW★一押し!】★テルメテルメフリーパス券&館内利用券1000円★バイキング □洋室タワー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2017年05月02日
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月23日

  • 利用のプラン:【早期予約】★30日前まで★遊び放題リゾートパスポート&館内利用券付き! ◆洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:41,200
  • 宿泊日:2017年06月19日
楽しいホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月13日

子供連れにはとても良いホテル。去年もお世話になりましたが、やっぱり楽しいホテルで大変いい思い出になりました。食事も朝・夕共にとてもおいしくいただきました。4月からホテル内が禁煙になり、より過ごしやすくなりました。 また、お伺いします。

  • 利用のプラン:【一押し!お得プライス★】遊び放題リゾートパスポート&食べ放題バイキング♪ ◆洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:32,750
  • 宿泊日:2017年06月10日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年06月07日

  • 利用のプラン:【早期割引】★60日前まで★遊び放題リゾートパスポート&バイキング♪ ◆洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2017年06月02日
ゆっくり出来ます
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月05日

当日は、あいにくの雨でしたが、湯畑までの送迎バスが定期的に動いていて雨の中のライトアップも乙なものでした。館内の娯楽施設も充実していて楽しくゆっくり過ごせました。又温泉入浴もパーフェクト達成しました。チェックアウト後も湯畑送迎バスを利用させて頂き、凄く得した気分で大満足でした。次回は連泊で過ごしたいです。ただ朝食のバイキング会場が2か所あり、それぞれの違いをもっと分かりやすくしておいて欲しかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】遊び放題リゾートパスポートで草津を満喫!食べ放題バイキング♪和洋室ウイング館
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,420
  • 宿泊日:2017年05月26日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 朝食については、夕食と異なり、大きな違いを設けず、どちらか空いている会場をご利用いただくようにしております。 無料送迎バスで、温泉街にもお出かけ頂いたご様子・・・・散策はお楽しみ頂けましたでしょうか? アミューズメント施設も楽しんで頂いたご様子で幸いです。 今回のご宿泊は雨天ということでしたので、次回機会が頂けるなら、是非、季節を変えてリベンジして頂きたいと思います。 自然豊かな森の散策も素敵ですよ・・・・・是非、次回はホテル周辺の森・朝の森林浴散策など、ご参加くださいませ。

遊び放題リゾートパスポート付きでした
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月04日

遊び放題リゾートパスポート付きでした。 チェックイン前でも使えるので早めに到着しゴルフや卓球を楽しみました。 その日はテルメテルメが休業日だったので翌日温泉にだけ入りました。 次回はプールも利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早期割引】★60日前まで★遊び放題リゾートパスポート&バイキング □洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2017年06月01日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 折角のご宿泊に、テルメテルメの休館日が重なってしまったこと、大変心苦しく思っております。 パスポートは、チェックインのお手続き時(午前中でもOKです)から、チェックアウト日の16時までご利用頂けますので、 お部屋がまだの際はクロークに荷物を預けてあちこちゆっくりとご滞在を楽しんで頂きたいと思っております。 是非、次回、機会がいただけましたら、プールも含めて遊んで頂きたいと思います。

広いホテルでした
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月26日

とにかく大きく、広いホテルでした。大浴場もそれなりに大きく、ゆっくりできました・ただ部屋の冷蔵庫がうるさかった。使用時だけスイッチ入れるほうが良い・・・・・

  • 利用のプラン:【ホテル&大浴場】★温泉と自然を楽しむ満喫プラン★食べ放題バイキング♪洋室タワー館
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2017年05月24日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 冷蔵庫の音の件、申し訳ございません。ご指示の方法も含め対応を検討してまいります。 大きなホテルとのご感想を頂きましたが、より細やかなところへも配慮を重ねて参ります。大雑把なホテルにならぬよう、改善を重ねて参ります。 ご指摘にも感謝申し上げます。

よかったです!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月11日

部屋のエアコンが潰れていてつかないし、シーツが汚れていました。しかし、対応して頂いた女性スタッフさんの接客がとてもよく、気持ちよく過ごせました。また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【GW★一押し!】★テルメテルメフリーパス券&館内利用券1000円★バイキング □洋室タワー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:51,600
  • 宿泊日:2017年05月06日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 空調の件、交換したシーツに汚れが残っていた件、心よりお詫びいたします。 タワー館については、エアコンもクーラーだけの機能のお部屋も多く、この時期は草津ではまだ暖房のシーズンですので、適当な温度設定ができなかったものと思われます。今後、順次冷房/暖房が可能なエアコンに更新していく予定でおります。 快適に過ごせるサービスを心がけて参りますので、また機会がございましたら、是非、季節を変えてお越しになってください。 今、森の散歩は新緑の季節で大変美しいですが、盛夏・秋と全く異なる表情を見せてくれます。温泉街の散策とあわせて、森も楽しんでみてください。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年05月08日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】タワー館 ツイン25平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2017年05月05日
また行きたいですね
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月02日

スキーのために宿泊しました。駐車場がちょっと足りないのか皆さんあちこち車を動かしていました。部屋、設備、温泉、食事ともにとても満足でした。また機会を見て行ってみたいです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】★一押し!お得プライス★温泉で癒されよう&バイキング♪ ◇タワー館洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年02月05日

宿泊施設からの返信

宿泊ありがとございました。 駐車場では、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 満車の際は、フロントでお車をお預かりし、弊社敷地内の別の駐車場にてお預かりをしますので、必ずお車は止めるようにしております。 スキーはお楽しみ頂けましたでしょうか?是非、次回は季節を変えてお越し下さいませ。

孫との旅行
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月01日

孫とのGW旅行に、館内設備の充実した貴ホテルに1泊2日で行きました。 早めのチェックインでフォレストアスレチックやボーリング・プールと 徹底的に遊びまくりました。 夕食のバイキングも早めにして、7時頃より草津の湯畑にライトアップ鑑賞 次の日もアーチェリー森の迷路・釣りにと大満足!! 特にスタッフの皆様が分からないことを丁寧に接客してくれました!!

  • 利用のプラン:【GW★一押し!】★遊び放題リゾートパスポート&館内利用券1000j円付き★バイキング □洋室タワー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:59,840
  • 宿泊日:2017年04月29日

宿泊施設からの返信

お孫さまとの大切なご旅行に、ご宿泊頂きましたこと、心より感謝いたします。 館内で色々と遊んで頂き、湯畑の夜の散策も楽しんで頂いたご様子・・・・却ってお疲れになったのではないかと心配です。 これだけ、1泊2日の間に濃く、弊ホテルを楽しんで頂いたことは本当に嬉しい限りです。 次回は、是非、朝の散歩などにもご参加ください。森の中を歩くと非日常を味わえ、季節と自然の奥深さを感じられるひとときです。 機会がございましたら、是非、季節を変えてお出かけください。またのお越しをお待ちしております。

初めての草津満喫しました!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月01日

シャトー館、ジャグジー最高です!お風呂、トイレ、洗面が独立しているのが使いやすく有り難かったです。部屋で寛げました。草津の中心地まで5分で便も沢山あり、ホテル外も楽しみました。受付他スタッフの方の対応も気持ちよく、出発間際までタオルを借り、露天風呂も楽しみました。

  • 利用のプラン:【所沢発】★ホテル直行バスで温泉旅行★遊び放題リゾートパスポート♪◇シャトー館洋洋室or和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:59,700
  • 宿泊日:2017年03月30日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。お部屋・温泉街と様々にお楽しみ頂き、出発間際まで温泉を堪能していただいたとのこと、大変嬉しく思います。 今年は残雪も多く、春休みといえども、冬の後半のような装いでした。 是非、機会がありましたら、緑の美しい季節や、紅葉の季節などもご検討ください。自然豊かな森を、ホテルの玄関を出てすぐに楽しめるホテルはなかなか他にはないものと自負しております。温泉と自然でココロとカラダを癒すホテル・サービスを常に心がけて参ります。

子どもにとってはよい/平日でも混んでる
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月26日

子どもにとって遊べる場所が多く、値段に対して非常によいと思います。 遊び放題パスポートは便利です。今度は夏に行きたいと思います。 ただ、平日でも非常に混んでいます。土日は満室になるということなので、食事会場・遊び放題パスポートの施設等々で大変なことになるのでは、、あまり落ち着いて利用したりできないのではと思います。ボーリングも1レーンが故障、1レーンが調子が悪く、平日なのに、30分程度待ちます。あと、アジア系のスタッフが多く、慣れていないのか、今回会計他でミスがありました。良い施設であるからこそ、混んでいます。そのためにもスタッフの方には頑張って欲しいです

  • 利用のプラン:注目!◎◎当ホテルの人気プラン◎◎ 遊び放題リゾートパスポート&バイキング ◇ウイング館和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,510
  • 宿泊日:2017年03月24日

宿泊施設からの返信

一番信用が関わる会計で不手際がございましたこと、心よりお詫びいたします。 また、混雑時にも関わらずボウリングがうまく稼働していなかったことも大変申し訳なくお詫び申し上げます。 あまり落ち着いてお楽しみ頂けなかったことは、私どもとして深く反省しております。 お客様の信用・日ごろからの設備点検を常に意識し、サービスの向上に努めて参ります。

食事が最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月24日

朝のバイキング、夕食のフレンチを楽しみに、毎年家族で利用しています。今回も美味しい食事と温泉を堪能しました。

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】☆フランス料理を堪能☆遊び放題リゾートパスポート♪ ◇シャトー館洋洋室or和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:80,400
  • 宿泊日:2017年03月05日

宿泊施設からの返信

重ねてのご利用、心より感謝申し上げます。 今回はフレンチでご夕食を楽しんで頂きましたが、フランスの★付きレストランで数々の修行を積んだ総料理長を新たに迎え、フレンチの内容も更にバージョンアップを図っております。食全体の内容についても、今後充実させて参る所存です。 温泉・自然・食事・お部屋・料金、すべてでご納得いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月21日

  • 利用のプラン:【ミニキッチン付き・長期滞在も可能】別棟:コンドミニアム★ヴィラ2の素泊まりプラン♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,700
  • 宿泊日:2017年03月19日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊、ご納得頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お風呂の混雑・お料理内容・コンドミニアムのお部屋など、すべてに厳しいご評価を賜りましたこと、誠に申し訳なく、今後改善に努めて参ります。

あの草津です。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月17日

草津温泉に初めて訪れて、湯畑で朝、夜観光してこれがあの湯畑か!!と感動です。工事してたのが残念でした。ホテルはヴィレッジと言うだけあって、湯畑から離れたところにありました。お風呂もOK.渡り廊下で続いてテルメという施設がありました。プールで遊んで、お風呂にはいって、タイ式マサージをうけて、日頃たまっていた疲れがとれました。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう】★ホテル&大浴場★温泉満喫プラン♪夕食は食べ放題バイキング ◇部屋タイプ任せ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:43,600
  • 宿泊日:2017年01月29日

宿泊施設からの返信

初めての草津温泉のご旅行に弊ホテルをご選択頂き、ありがとうございました。 草津は湯畑の周辺に広がる「湯の町草津」と、私どものように、高原の自然も楽しんで頂ける「リゾート草津」の二つの顔を持って町創りを進めてきました。「リゾート草津」の中で、温泉と自然でココロをカラダを癒すことをコンセプトに弊社は運営しております。 初めての草津で、自然と温泉、リラックスと日ごろの疲れを取って頂けたことは私どもとしても大変嬉しい限りです。 是非、次回の機会がございましたら、温泉や湯畑だけでなく、標高1200mの草津の自然も楽しんで頂ければ嬉しいです!

月一の楽しみ
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月16日

60代の夫婦旅行です 冬はほとんど草津でのんびりです この時期は 学生さんが多く 年配者向きの草津の活気があります。皆さん気さくに話をしてくれ 青春時代を思い出し 楽しい時間を過ごせました。若い人が多い草津も良いものです。食事も部屋も接客も満足で 毎月いい温泉旅行を楽しんでいます

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎タワー館ツイン25平米4名定員/夕食バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2017年03月13日

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 この時期、学生グループのご利用が多く、少し騒がしくはなかったでしょうか?活気があるとのコメントを頂戴し、ありがたく存じます。 「ご年配者向きの草津」という印象が強いですが、最近は若い方やご家族など、草津全体の客層も本当に幅広くなり、夜の湯畑などは大変活気があります。60代ならば、まだまだ草津にも通って頂けるものと思います。温泉と草津の自然環境を満喫され、いつまでもお若くいられることを心より願っております。今度は、草津の森の散歩もお楽しみください!新緑や紅葉の時期も素敵です・・・

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ご注意・ご案内

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  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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