草津温泉　ホテルヴィレッジの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（クサツオンセンホテルヴィレッジ）

スタッフの方々の対応丁寧でした

熱い　お風呂でしたが　入浴後　体がツルツルで気持ち良かったです。

衛生面はすごくよく、気持ちよく過ごせました。また、ホテルから湯畑の無料送迎バスが良かったです。 帰りもバスにて駐車場まで送ってもらえて助かりました。

ホテルの中のレジャー施設がよかった！ バイキングが充実していた、美味しかった

価格、施設の充実さ、アクセス面が、丁度よいから。

レビューを参考に決めさせていただきました。 ヴィンテージの施設ではあるものの、サービスや清掃が行き届いており、スタッフの対応がいいとのことで楽しみに伺いました。 期待以上のおもてなしと、若葉マークをつけて手が震えているけどやる気に満ちた新人さんやベテランさんのお声がけが雰囲気のよさにつながっていたと思います。 鳥のさえずりも自然の豊かさもちょうどよい心地よさでした。 海外からのお客さまもそこまで多くなく、マナーもよくてゆっくりできました。 リピーターの方が多かったように感じました。 駅からもアクセスが良く、まるまる2日ホテルでも退屈しないお楽しみがぎっしりでした。 とても良い週末でした。

格安で温泉もとても良く、スタッフの方もとても感じが良い。だからすぐ友達に紹介して、友だちも２月末に行きました。又行きたいと思います。因みに私は３回行きました。

温泉が効く

プールがあり ホテルでも楽しめるのと シャトルバスが便利

リーズナブルでバイキングもおいしくとても満足できる

四季を感じるよいホテルでした。施設も広く ゆったりと充実した楽しい時間を過ごせました。ホテル自体でしている自然と街なかガイドツアーがとても良かったです。しっかりガイドして頂きました、初めての草津観光にすすめしたいお宿です。

お部屋も広く、部屋からは紅葉も見れて、自然を感じられました。また朝の散策に参加できて、森林浴を浴びることができたのは旅行で初めての経験でとてもよかったです。

JTBを通しての予約でしたが、夕食は、バイキングではなく、フレンチをお願いしましたが、とっても満足でした。スパークリングワインを頂きましたが、グラスも素敵でしたし、とっても美味しかったです。 JTBの特別メニューでポトフでしたが、これまた、美味しかったです。幸せな気持ちになりました。友人のお誕生日ケーキを別注してましたが、このケーキもとっても美味しかったです。お料理は、全て美味しかったです。朝食も、品数も多く、どれも美味しかったです。特にもつ煮が柔らかくて美味しかっので、思わず、昨日帰ってきたのに、今夜、もつ煮を作ってしまいました。 大浴場のシャンプー、化粧水等の品種の多いのには、嬉しく思いました。 湯畑への送迎バスも有り、行けて良かったです。 チェックアウト後、玄関で、記念写真を撮って頂いた社員さんは、何枚も撮って頂けてありがたかったです。初めての草津でしたが、どれも大変満足な旅行でした。

草津温泉とバスターミナルへのバスの送迎が充実してる 夜の湯畑へのバスの送迎が充実してる 夕食と朝食がすべておいしくて 品数が素晴らしい 広々とした空間とリッチな雰囲気が良かった 従業員の気配りと目配りが安心して食事を楽しめました

レジャー施設が沢山有りスタッフが皆さん親切でした。

スタッフの対応と施設が充実しているところ温泉も良かった。 オフシーズンだったので安価で宿泊が出来て最高でした。

良かったので。

温泉も施設も良かった 食事も美味しかったし、種類が多かったが、夕食はバイキングでないほうがゆっくりできて、良かった。

子供たちを遊ばせるイベントが多く、孫達は大満足。大人達だけの旅行にはあまり向かないかもですが。

旅行の原点である楽しめるがいっぱいあって 温泉のお湯もいい所です 夕飯のバイキングはもう少し工夫が欲しいかな

湯畑から少し離れてはいるが、バス送迎もある。ホテル内でのアミューズメントも充実している。朝食、夕食のバイキングが楽しい。

歴史が古く、部屋の内装も素敵で眺望も良かった。また、隣接するテルメテルメ内の温泉施設にある「わたの湯」の泉質や閑静な雰囲気がとても良かった。

今回は施設を知らなくて利用出来ませんでしたが知っていれば色々と利用したかったです。次回はゴルフ等利用したいです。

ツアーに付いている無料チケットで、ホテルのボーリングやゲーム、テニス等たくさんのものが遊べるので、ホテルだけで遊べる。 雨でも困らない。 バスセンターまで送迎も頻繁にあって便利。

雰囲気が良く、大変心地よく過ごさせていただきました。

ちょっと古いですが、子供と行くのであれば良いよ

草津を代表する、良いホテルである。

スキー場までの送迎バスがあること

子供がとても満足していたので

バスターミナルからシャトルがあったり、ホテルに様々なレジャー施設があるので、ホテル滞在だけでも楽しめる

雰囲気もよく、食事も満足でした。

すでに何度も利用しています。温泉プールが併設されており、たっぷり水泳の練習ができました。

夕食・朝食のバイキング料理がおしかった。 部屋も広かった。プールをはじめ子供が楽しめる設備があって良かった。

以前、何度か泊まったことがあったので。

食事も良かったし、温泉も良かった。 施設も子供が遊べて良かったから

子供がいる世帯には良いと思う。スキー、プール、卓球、ボーリング、カラオケが一度に楽しめるので子供にとって良い経験になったと思う。

プールがあり子供も楽しめた。観光場所まで近いし、シャトルバスもあり便利だった

リーズナブルに泊まれて、アクティビティもあり、楽しめました。

小学生の姪とたくさん遊んだり、バイキング好きの母も喜ぶと思うので、親族でまた訪れたいと思いました。

大きなホテルなので仕方ないことかもしれませんが、部屋の空調が冬季は暖房、夏季は冷房と一斉管理されていて暑がりな旦那は暑くて眠れないと愚痴っていました。和室の窓は空きますが、ベッドルームの窓は安全面の配慮から 開けることができませんでした。空調は個別に設定できる方が嬉しいです。またベッドルームに大きな鏡があり、少々夜中恐いので、無くてもいいかなと思います。お風呂はとても良かったです。熱めと温めのお湯があって好みによって選べるのが嬉しかったです。源泉掛け流しで嫌な塩素臭などすることもなく、広さも充分でゆっくりつかれました。夕食はカニ食べ放題が嬉しかったです。とても美味しくいただきました。外に出れば森林に囲まれて芝生の広場にはちょっとした遊具もあり、２歳５歳の息子達はとてもたのしそうに遊んでいました。スタッフの方も人数が多く、笑顔もよかったので、機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。

部屋も食事も温泉も大満足です。フロントの方もとても丁寧な対応でした。遊び放題パスポートもたっぷり利用できました。湯畑への無料送迎もとても良かったです。

今年もふるさと納税で頂いた「くさつ温泉感謝券」を利用して美味しい食事を堪能できました。また来ます。

お盆に利用。 自分で調整できるエアコンなし。網戸が破れていた為、虫が嫌で窓も開けられず。フロントに電話するも扇風機がある、とだけの返事。さすがに夜中に眠れず、カメムシ捕獲用に置いてあった謎のガムテープで網戸を補強して、窓際に扇風機を置いて強で首振ってしのいだ。部屋には蜘蛛が巣を張って蠢いてるし、ベランダの椅子も汚れて汚い。アメニティーも貧相。 避暑地だろうが建てた時代と環境は違う。夏場は草津も暑い。時代錯誤もいいとこ。あとで知ったが、エアコンの無いことは何年も前から指摘されてた。施設レビューにエアコン無しと書くべきだ。二度と行かない。

まず、部屋は入った瞬間、悪臭がしており、相談したところ、日本語が話せないインド人女性が訪れてきた。 部屋風呂は、非常に狭いユニットバスで５０センチ８０センチくらいの浴槽内でやや大柄の私はかがむこともできなかった。 全体的に感じたことは、従業員の態度が横柄、無愛想で、接客態度が悪い。例えるなら、滞納した税金滞納者（客）が税務署員（ホテル従業員）に納めきたような感じを私は実際に感じた。大規模施設を目的に来た客は、ホテル従業員の冷ややかな検問を通り、使用できる。

連泊で、二日目朝食会場客数少ないため一会場で入場待ちそして、会場を減らすこと何の連絡もない客を無視してるのでわ、気分が悪かった。

出張終わりの週末に、急きょ当日の昼過ぎに予約しました。思いがけず、お部屋のアップグレードになり、滞在が、更にゆったりうれしいものになりました。ありがとうございました。 こちらには、何度かお世話になったことがありますが、今回、多くの外国人スタッフのかたがいらっしゃいました。どのスタッフの方も、親切に、気さくに対応していて、とても感じよく、活気がありました。また、近くにいったさいは、お世話になりたいと思います。

５度目の利用です。 今回、気がついたことは以前より夕食の質が向上したことです。 バイキング形式のホテルをいくつも利用していますが、 冷凍食品や加工肉ステーキなど食材費を節約している事がすぐに判るホテルが多いです。 ヴィレッジさんはキチンとした寿司や ステーキなど食材に気を使っており とても好感が持てます。 コストは掛かるでしょが頑張って下さい。 リゾートパスポート付きのプランでしたのでゴルフやテニス、ボーリングと運動も出来ました。 これからもリピートさせていただきます。

遊び放題パスポート付のプランだったので、早めに到着してもお風呂に行けたのでゆったりできました。バイキングも良かったです。

施設の利用が、チェックアウト後も可能で、サービス良い。

都内の大型ショッピングモールのように、狭いうえ、混雑していて、うるさく、落ち着かない　雰囲気のホテルでした。 部屋は、電気が壊れてつかない、布団敷は、ぐちゃぐちゃでかつ、何故か一つしか敷かれなく、フロントに連絡しても、何度連絡しても変わらないです。 肝心の温泉は、狭く、特に脱衣所が狭く、タワー棟にシャトー棟、ウィング館と客数に対するお風呂は狭すぎです。 また、掃除がされなく、脱衣所は髪の毛が大量に落ちてるし、マットはびしゃびしゃで利用するのに、いらいらしました。 これで、１泊１０万円かと思うと、頭に来ました。

４／２７に急に決めた今回の草津旅行でしたが、ＧＷ中とはいえ平日だった為か無事に予約できて助かりました。 実際にホテルに到着すると部屋は予約したものより広い部屋へ案内していただきとてもゆったりと寝られました。ありがとうございました。 夕食のバイキングも種類も多くどれも美味しかったです。レストランには外国人の方も多く働いていましたが、皆さんとても感じ良くキビキビと働いていました。 夕食後にはバスで湯畑に行きました。ライトアップされていてとても綺麗でしたし、とても賑わっていて温泉街に来た！という実感がもてました。 それからチェックインの時の係りの方がとても丁寧に説明してくださったのが、とても好感もてました。また泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。

ホテルのバイキングが種類も豊富で満足できました。また、夜に行った湯畑もライトアップされていてとても綺麗でした。

３日間以上、滞在して遊ぶに良いホテル。 子供連れに最高かも？

喫煙所が建物ごとに一つしかないのは不便でした。フロアーごとにあると助かります。 あと腕時計を部屋に自分の不注意で忘れてしまいましたがいまだに見つかりません。 その他は毎年大変満足しています。