JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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夕食は豪華会席料理とありましたがたいしたことなく、白米がもらえず、釜飯だけではご飯が物足りなかった。朝食バイキングは豪華ではないが品数はたくさんありました。お風呂はまあまあです。夕食は色々なプランテーブルがあり差があり可哀想な気がしますね。
伊香保に泊まるのは初めてでした。お風呂&床の畳敷は気に入り、良かったです。 料理も良かったです。
飲み放題のビール、食べ放題の夕食に大満足又行きたい。 都心から近いし,観光して歩くには群馬県の中心地便利です。
満足
また利用したいと思います。
露天風呂付き客室を家族で2泊利用しました。繁忙期に伊香保は他所に比べ全体的にサービス悪いので概ね及第点の内容でしたが気になった点が幾つかありました。高額な部屋なのにアメニティーがお粗末で、寝具の布団よりシーツが短い、既に寝ている所にゴミを集めに従業員が中まで勝手に入ってくる、料理のメニューで焼き魚と煮魚を一緒に出す、給仕の従業員さんの言葉遣いが失礼等です。全体にお金かけない主義なのがわかるので、また利用するかはその時の値段次第です。
部屋付き露天風呂お年寄りがいたので良かったです。大浴場も畳が敷いてありすべらなくて良かったです。食事も朝、夕と満足です。
:指定されたのが7階の部屋 :但しエレベーターは6階までしかない :7階までは階段を利用 :高齢者にはキツイ階段登り :チェックイン時は荷物を運んでくれるがアウト時は自分で運ぶ事に、とてもキツイ! :この点が改善されれば再度利用も選択肢の一つ
畳床のお風呂ということで、今回利用させていただきました。温泉がぬるいと口コミが多数ありましたが、確かにぬるいとは思いましたが、長湯をしながら友達と話していたので、ちょうど良い温度だったと思います。 ゆっくりつかりたい人には良いと思いました。 食事は量が多く、どれもとても美味しかったのでなんとか全部食べましたが、お腹がパンパンになりました。大満足でした。 温泉も食事も満足で、何よりも、従業員の人達がとても親切で、気配りができる方ばかりでした。私も仕事がサービス業なので、接客の勉強にもなりました。 気持ちの良い元気な挨拶は温かい気持ちになりました。 伊香保に行く時はまた利用したいと思います。 素敵な旅になりました。ありがとうございました。
プランで予約した夕食の料理は出てこないし、 子供は大人同等の料理を予約してのにもっと質素。 ニジマスとか全然出てこない。 時間通りに来たのに時間がたちすぎてご飯はパサパサ。 ステーキは生肉に使う箸と食べる箸と同じ箸を使わそうとする。 最低限、料理の衛生管理は気を付けてほしい。 朝食のバイキングは品数も少ない。 ありきたりの料理ばかりで魅力もない。 風呂は熱すぎて入れたもんじゃない。 他の客も含めてだれも入ろうとしないぐらいだった。 従業員に言って水を追加してもらったぐらい。 露店風呂は逆にぬるすぎる。 温度管理ぐらいちゃんとやれよ。 従業員の駐車場は近いくせに客の駐車場は遠くなって色々面倒。 値段とプラン内容が全然伴っていない。 金返せって言いたいぐらいだよ。
写真で見ていたより建物自体古く感じましたが、到着から出発まで、スタッフの方々がずっと笑顔で対応して下さり、とても快適に滞在できました。 夕食の量もちょうど良く、朝食はバイキングでしたが種類もたくさんあってとても良かったです。 露天風呂の温度がちょっと低すぎたのが残念でしたが…気温が低かった関係もあるのかな? でも全体的にとても良かったのでまた行きたいです。 ありがとうございました。
畳のお風呂が最高でした。
温泉が塩素みたいな匂いが強くて、とても温泉とはおもえませんでした。露天風呂は、冬は入っていられないぐらいぬるかったです。温泉を楽しみで行ったのでとても残念でした。
朝食は美味しく満足、部屋のお風呂使わないけど掃除してないみたいにきたなかった。
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