JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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外観や内装及び部屋等々全てが古い。 各階に客室以外のトイレも欲しい。 今はバイキングが家族受けしますので、是非ご検討を! また、客室冷蔵庫は空で持ち込み料金無用がよい。 案内に露骨に持ち込み料を・・・は今時ではない。 とても、リピートはしたくない気分になります。 土産スペースも狭く、購買意欲がわかない。 部屋は外窓に障子では寒く、内障子が必要と思います。喫煙者には換気扇もないと・・・ 接客は良かったです。 朝風呂の時脱衣場にバスタオル、足袋等利用後のものが風呂入口に山積みされており気分が悪い。 また、便座が冷たく不快でした。 全体的に改善が必要と思われます。
黄金温泉はとても気持ち良かったです。 何回も入ってしまいました。
温泉も料理もサービスも良好でした。 とても美味しい夕食を堪能できましたが、お肉の量がもう少しあればなと思いました。
落ち着いた静かな環境で、お料理、お酒、お風呂と満足の一夜でした。今回は世界遺産の4カ所を全部回ることができました。今度は、温泉街をゆっくり歩きたいです。
チェックインより少し早めに着いたが、車を停めさせてくれた。おかげで観光も楽しめた。また初めに書くアンケートで誕生日と知り夕食時にデザートをサービスしてくれ、とても嬉しかった。温泉も良く、また泊まりたいと思った。
値段のわりには、ほぼ満足です!従業員の方の接客は、バッチリです!ウエルカムドリンクが出てきたのは、ビックリ!?しました。ただ、部屋にドライヤーやヘアーブラシがなく、全て風呂場でしてこないといけない為、朝の寝ぐせを直すのに困りました。風呂場に、メイク落としなどもあると嬉しいんだけど…ばぁチャン
ついた早々彼が高熱をだしてしまいましたが、担当して下さった仲居さんがチェックインからチェックアウトまで甲斐甲斐しく介抱の手助けをして下さいました。本当にありがとうございます。お料理は人気の御膳とだけあってすごく美味しかったです!またのんびりしに行きたいと思いました。
前日は新潟に宿泊、そのまま群馬に入り、初めての伊香保温泉。道路が渋滞するかと早めに出たため、ホテルにも早く到着。車を置かせていただき、ホテルの方に、階段まで送っていただきました。夕飯は部屋食でゆっくり、おっ切り込みと、こんにゃく大福がとても美味しかったです。お風呂もとても快適でした。
階段街まで送迎がありサービスがよいです。プランもたくさんあるのでランクアップすれば食事内容も良くなるはず。お風呂は良いです
家族で宿泊しました。 ゆっくりできてよかったです。温泉は肌つるつるになってリフレッシュしました。お風呂場のお掃除が少し足りないかな? お料理はおいしく、女性には丁度良い量でした。値段の割には満足なプランです。
建物自体には古さを感じますが、そこは自慢の『黄金の湯』とスタッフの『接待の良さ』でカバーできています。担当された女性の方は本当に丁寧で、子供の対応にも面倒くさがらずに笑顔でした。自慢の『黄金の湯』は本当にお肌のツルツル感を味わえます。かさかさ肌の次男の肌も、本来の子供の肌のようにプルンプルンになりました。またリピードしたお宿です。
サービスもお部屋も良かった・・夕食後にケーキのプレゼントがついてたんですが、ショートケーキと思っていたらホールでした。既にお腹がいっぱいだったから持ち帰り出来るか聞いたら、親切に出来ますよ・・ と。おまけに保冷剤入れて保管しておいてくれました。ありがとうございます。叉行きたいと思います。
サービスがよく、ゆったりできました。玄関前までお出迎えくださり、どの方も親切でした。石段に行こうと思ったら声をかけてくださり、マイクロバスで頂上付近まで送ってくれました。羽織が汚れていたので交換をお願いしたら快く替えたり、加湿器を希望したらすぐに対応したりしてくれました。食事は薄味でヘルシーでした。敷き布団が薄かったのと、スリッパがどれも古くなっていたので、改善できればいいと思います。
旅館は古いので設備はやはりそれなりです。また立地もあまり良くない。景色も見えない。 でも担当の方が決まっていてよくやってくれます。 夕食の量が多い。一緒に宿泊した者ももっと少なくてもと言っていました。朝食はちょうど良かった。布団の下のマットレスが固すぎる。
台風の直撃の日の宿泊でしたが、夜は卓球とUNOで盛り上がり、次の日は、昼までの延長(延長料金は払いました)でゆっくり温泉に入るという贅沢な時間がもてました。 ただ、部屋の洗面所にゴミ箱とコンセントが欲しかったです。
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