JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:94点
- 大浴場:92点
- 夕食:93点
- 朝食:91点
条件で絞り込む
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
好き嫌いがある私でも全部食べられた。お腹いっぱいになりました。枕を自分好みで選べたので、ぐっすり眠れた。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
旅館の部屋が広く清潔感があり、眺望も良く、掘りごたつも良かった。また、部屋着が浴衣だけでなく、作務衣も選べるなど大変満足。食事も美味しく、風呂も良く、特に川沿いの露天風呂は最高に気持ちがよかった! 従業員の方も皆さん感じが良く、特に女将さんや若女将の笑顔がとてもステキでした。 金額も大満足です!
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
清潔 料理がおいしい
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
谷川の清流が望め閑静でとても落ち着ける旅館でした。 従業員の挨拶や接客も行き届いていた。アイスやコーヒーや紅茶のサービスも良かった。谷川岳ロープウェイや土合駅や諏訪峡へもアクセスしやすい。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
スタッフの皆さんの細やかな心遣いがすばらしい。お部屋も綺麗で大浴場へ行くときの手提げかごがあったり、脱衣所ではスリッパ入れや眼鏡入れなどの工夫が施されており心遣いを感じた。お食事も板長の方のアイディアが素晴らしく、全てが新鮮、郷土料理も楽しめて味付けも美味しく舌で味わい、目で味わい、心で味わって参りました。 朝食、夕食ともに12分の品数で味付けも良く 食器についても様々な工夫がされていて非常に心地よかったです。お部屋の担当の方も非常に手際が良く布団の上げ下げなどもさっと終わっていて驚きました。お風呂も快適で非常に良い温泉でした。また訪れたいと思わされるお宿でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
高級感 くつろげる 中居さんの対応
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
眺望は昨年利用した水上山荘の方が良かったが、温泉が素晴らしく満足出来た。ぬるめの温泉が我が家の好みにはまった。特に混浴露天風呂は渓流のそばで最高だった。ミャンマー出身のスタッフが食事の対応をしてくれたが、丁寧で良かった。最後にお見送りいただき嬉しかった。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
宿泊施設のおもてなし 料理説明に観光案内等丁寧に説明してくださいました
- 80代以上
- 女性
- 家族
スタッフのサービスが良かった。 また行きたい。
- 60代
- 男性
- 家族
館内のていねいな説明 車イスの素早く用意 すべてのかけ流し温泉がとても綺麗
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
旅館のスタッフの気遣いがとても良かった。
- 40代
- 男性
- グループ
子連れでの宿泊でしたが、さまざまな対応をしていただいて大変助かりました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
閑静でとても居心地の良い旅館でした。また行きたいと思っています。
- 50代
- 女性
- 家族
ゆっくり過ごせる 食事が美味しい
- 60代
- 女性
- グループ
あらゆる面において、満足出来ました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
水上温泉は何度も行きましたが、谷川温泉は初めて。宿は閑静で落ち着いていて、川のせせらぎが心地よく、とてもゆっくり滞在できました。部屋も隅々まで行き届いており、食事も出来立ての料理が運ばれてきます。 大規模なホテルとは違う良さがありました。
- 男性
- 家族
長男の大学卒業祝いで家族旅行をしましたが、宿泊先のサービス、食事に大変満足しました。平日に宿泊したので、部屋もグレードアップしてくれました。家内と話して秋口にまた宿泊したいと思います。
- 70代
- 男性
- 家族
清流の音がそよ風に乗って聞こえて懐かしい思いでした。









