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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

苗場プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ナエバプリンスホテル

  • 新潟県
  • 苗場

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

3.0
冬季シーズンを始め新しい感動を提供するエンターテインメントリゾート苗場。上信越高原国立公園に位置し春夏秋冬様々な自然を満喫することができます
総客室数1216

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→バス浅貝線西武クリスタル行き約55分苗場プリンスホテル下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込12,272329,068

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,136円〜164,534円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全25件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月9日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月25日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年1月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月4日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月1日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月22日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月2日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年1月14日
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年12月29日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年12月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.0
(全91件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:3.5
  • サービス:3.3
  • 食事:3.6
  • 朝食3.7
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.1
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.1
  • 館内風呂3.2
  • 部屋風呂3.3
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2012年12月29日

  • 利用のプラン:30日前までの予約で特典付き! 早トク30 (朝食付き)/2号館ファミリーツインC禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,560
  • 宿泊日:2012年12月23日
3.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年10月28日

  • 利用のプラン:紅葉シーズンならではの感動の世界へ。ドラゴンドラで秋色空中散歩プラン(2食付き)6号館ツインB禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2012年10月27日
まあそれなり
3.1
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2012年02月19日

ゲレンデ直結なので利用はしやすいですね。部屋が狭いのは仕方ないのかな~。 ただ、横に長いので移動が大変です。お風呂代が別料金なのが微妙・・・宿泊者は料金込みにすべきかとおもいます。

  • 利用のプラン:◆スキーパック(1泊夕・朝食+Mt.Naeba共通リフト2日券付)6号館ツインBプラン【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2012年02月16日

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 苗場プリンスホテルの移動距離は・・・確かに長いです。 宜しければ、4号館ツインAタイプは、ゲレンデ側で3名定員のお部屋ですが、 2月にお泊り頂いたお部屋より広いお部屋になります。 宜しければ、是非次回は4号館をお勧めいたします。 是非またのご利用を心からお待ちいたしております。 予約担当 原 幸江

概ね満足でした。
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年02月16日

・テレビがソニーの液晶32インチに変更されていて、凄く見やすかったです。 ・清掃の担当者がみなさん挨拶してくれる様になり、気分が良かったです。 ・個人のお店が潰れて活気が無くなっていたのが、残念でした。

  • 利用のプラン:◆雪のシティリゾート 温泉で癒されディナー付き ホテルライフ!1泊2食パックプラン(6号館ツインB)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2012年02月12日

宿泊施設からの返信

やちゅさま この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 概ね満足とのコメント、ありがとうございます。 大変満足とのご回答いただける様、スタッフ一同努力してまいります。 是非、またのご利用を心よりお待ちいたしております。 予約担当 原 幸江

リゾートホテルらしいホテル
3.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月18日

ゲレンデ側の部屋で花火もきれいに見られ、とても満足です。妻が夜に具合が悪くなった際も病院に連絡をとっていただいたりと、親切な対応には大変感謝しております。 惜しむらくは、夕食利用券4000円分で4500円のレストランを利用したところ、差額として1500円請求されたことです。腑に落ちずフロントに話をして結果的に1000円返却されましたが、何か満足感に水をさされた感じです。

  • 利用のプラン:ファミリー応援!雪遊びファミリーパック
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:52,650
  • 宿泊日:2012年01月14日

宿泊施設からの返信

このたびは苗場プリンスホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございました。   滞在中のホテルスタッフの接遇についてお褒めのお言葉を頂き スタッフ一同大変感謝いたします。 またご精算の不手際につきましては大変不愉快な思いを させてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今後再発防止に努めさせていただきます。 是非お越しいただけますようお願い申し上げます。   レストランマネージャー 安済 浩

宿泊
3.4
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年01月16日

大変良かった

  • 利用のプラン:ファミリー応援!“ボクをなえばに連れてって!”
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:57,800
  • 宿泊日:2012年01月14日

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この一言をいただける様、スタッフ一同更なる努力をしてまいります。 またのご利用を、心よりお待ちいたしております。 予約係 原 幸江

年末の花火最高!!
3.4
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月06日

初めて宿泊しましたが、花火もたいまつの滑走も見れて家族みんな楽しめました。次の日そり遊びもホテルを出るとすぐゲレンデ 子連れには最高の条件でした。

  • 利用のプラン:◆雪のシティリゾート 温泉で癒されディナー付き ホテルライフ!1泊2食パックプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,030
  • 宿泊日:2011年12月31日

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 楽しい思い出をつくって頂けて、とても嬉しく思います。 是非またのご利用をお待ちしております。 予約係 原 幸江

フロント
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月05日

チェックインの時リフト券と食事券を渡されただけで、何か分からないことはありますか?と聴かれただけで説明が何もなかった。 隣でチェックインしていた方は、聞かずにも、しっかり食事場所や、お風呂など案内されていたので、フロントマンの質の差が大きいと感じた。 プリンス系のホテルはたまに利用させてもらうが、苗場は季節営業なのでしかたないのか、他よりも差があると感じた。

  • 利用のプラン:◆スキーパック(1泊夕・朝食+Mt.Naeba共通リフト2日券付)6号館ツインAプラン【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2011年12月26日

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中にフロントにて、係員の対応におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを、 深くお詫び申し上げます。 再度、基本に戻り教育させていただきたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 宿泊マネージャー 富井 秀徳

9j時にチェックインできて良かった
3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年01月22日

前日に空室の場合は、アーリチェックインが無料です。 部屋は価格に対して、やや期待外れでした。

  • 利用のプラン:☆苗場スキー場50周年記念!【シニアパック】1泊2食、ユースフルチケット付き3号館ツインB☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2011年01月21日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シニアパックに付くアーリーチェックインの特典は、到着日の時間を有意義に使えるお得な特典でございますので是非ご利用いただきたいと思います。また、ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただけなかったようで申し訳なく思っております。内容・価格とも見直しを検討させていただきたいと思います。次回のご利用をお待ちいたしております。 

客室係
3.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年01月09日

大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:☆1泊2食パック 夕食&朝食付き 2号館ファミリーツインD☆
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:53,042
  • 宿泊日:2011年01月08日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に満足していただけたようで、大変光栄に思っております。これからもお客さま目線のホテルを目指して努力していきたいと思っております。今後も当ホテルをご利用いただけますようお願いいたします。

3.5
  • 20代
  • 男性
投稿日:2010年12月18日

  • 利用のプラン:☆これはお得っ!期間限定1部屋¥9,800素泊まり 4号館ツインB☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2010年12月17日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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