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  11. あてま高原リゾートベルナティオの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

あてま高原リゾートベルナティオの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(アテマコウゲンリゾートベルナティオ)

  • 新潟県
  • 十日町・松之山

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
ベルナティオはイタリア語で美しきふるさとを意味します。雄大な大自然の中でのアクティビティや心身をいやしてくれる温泉など施設が充実しています。
総客室数154室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約40分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込22,880円〜154,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 11,440円〜77,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全30件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:85点
  • 大浴場:90点
  • 夕食:89点
  • 朝食:93点

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51件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月19日

遊べて、泊まれて、温泉もあり、ゆっくりできます。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

歯ブラシやタオルの交換を省略してもらい、まったくのフリー利用でよかったです。干渉されないので部屋でのんびりできました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

もう25年ぐらい毎年利用しているが、いつもスタッフの人が、気持ちいい。 今回も、夕食の時の、バーテンの女の子が、感じ良かった。 夕食、朝食も、毎回あるものもかるが、目新しい物もあり、飽きずに、楽しめる。 お風呂に関しても、タオルが、浴室内にあり、持ち歩かなくて良いので、気が向いた時入れるから、嬉しい。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

雰囲気とホテルの気配りなど心地よいから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月3日

近郊の観光地のアクセスが良い。 もっともこの地域は観光地が広い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月30日

食事の種類、品質、鮮度、味、全てが素晴らしく美味しかった。全種類食べ切れなかったのが残念。お部屋の広さも程よく充分寛げた。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月23日

ゆったりすごせました。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月16日

とても居心地の良いホテルで 夜コンサートがあるのもいいと思います 記念日でシャンパンをいただき良かったです

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月3日

チェックアウト後に、玄関先で記念写真を撮ろうとした際、私が、撮りましょうか?と速やかに対応して頂いた。とうかまちぃと言った後、シャッターを押してくれた。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月19日

料理の種類が多くて美味しい、お部屋の快適さ

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月15日

館内はきれいで、スタッフの気配りがとてもいい 料理も美味しい

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月20日

非常に行き届いた接客

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月16日

食事が美味しい

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月9日

スタッフの対応が最高でした。 温泉にタオルが用意されていて、スムーズにいっぱい入れました。 売店に日本酒がいっぱい売っていて、試飲も出来て楽しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月26日

何度か利用して、楽しいので、季節ごとのアクティビティも良い。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月23日

滞在型のホテルを探している方におすすめしたい。老若男女楽しめるホテルだと思う

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月22日

従業員の丁寧で細やかな接客。チェックイン・チェックアウトの際もこちらの要望や質問に対して丁寧に対応していただいた。 ホテル内のレストランで昼食を取った際に、寝ていた幼児の為に椅子で即席のベッドを作ってくれた。その他細部で従業員の接客レベルの高さが伺えた。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月10日

食事、接客、眺望非の打ち所がありません

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月6日

すべて素晴らしかったです。サウナも良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月12日

食事がとにかく美味しかった アクテビテイがとても楽しかった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全109件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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普通

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月31日

食事はよし。ただ、お風呂はゴルファーと一緒でリゾート気分になれない

  • プラン名:連泊割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:44,800円
  • 宿泊日:2018年05月28日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年05月27日

  • プラン名:28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 別館和洋室6畳+44平米/風呂なし
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:25,600円
  • 宿泊日:2018年05月20日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年05月06日

  • プラン名:【タイムセール】うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,800円
  • 宿泊日:2018年05月04日

夕食以外は満足

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月30日

何回も利用して満足感のある宿なのですが、回を重ねるごとに夕食の質やキャパシティに限界を感じています。人が多いとは言え、流石に夕食会場外に臨時で設置したような所で食べるスタイルはナシでしょう??再考してほしいものです。

  • プラン名:28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館ツイン35平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,700円
  • 宿泊日:2018年04月28日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年03月05日

  • プラン名:【早期予約がお得!60日前締切】お手頃価格ステイ◎本館和洋室6畳+43平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:67,840円
  • 宿泊日:2018年03月03日

評価不満、期待はずれ

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月06日

評価が良いと認識して予約 宿泊しましたが、宿泊してみたら~  インターから遠い 山の中 スキー場まで、7分・・・キッズゲレンデない所  ホテルにキッズゲレンデありましたけど、料金が・・・高い ホテルのスタッフですが、見習い?でも良いですけどサポートスタッフ近くにいてください。 若い女性スタッフ良い感じでした。 部屋ですが、 諸々確認不足でしたが、残念でした。 色々詳しく調べて漏れなく理解して行けば・・・ですが 期待以上の出来事がなく  不満

  • プラン名:28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン 本館和洋室6畳+43平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:41,920円
  • 宿泊日:2018年01月04日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年01月05日

  • プラン名:【1日10室限定!】“お子様ワンコイン”ファミリープラン ~お子様税別500円!~
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:29,592円
  • 宿泊日:2017年12月09日

十日町

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月30日

信濃川沿い、魚沼丘陵にクロアチアがワールドカップ時合宿したリゾート。自然な田舎の中の居心地がいい雰囲気に満ちている。温泉が快適。朝食時の新潟の田舎料理のごちそうが素晴らしくて、朝からおなかがいっぱいになってしまう。

宿泊施設からの返信

山s様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉やお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉を有難うございます。 これからもいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 山s様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:<特典付>郷土料理「ぶな」で料理長特選会席を堪能 彩りプラン~松茸 にいがた和牛 秋の旬を味わう~
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:31,752円
  • 宿泊日:2017年11月23日

北海道のニセコのようでした。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月25日

スーパーフライディープランを利用させてもらいました。禁煙洋室のプランでしたが、和洋室を用意していただいてとても感謝しています。温泉、食事、施設の設備もよく風景もとてもよかったです。

宿泊施設からの返信

saki3728様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は温泉やお食事、設備につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 敷地内の風景もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、 なんどお越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 saki3728様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:ベルナティオで過ごすプレミアムな金曜日♪プレミアムフライデー限定プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,440円
  • 宿泊日:2017年11月24日

良かったです。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月19日

リゾート感があり、家族でとても良い思い出ができました。夕食の黒餃子は最高でした。

宿泊施設からの返信

うめざえもん様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご家族でのご滞在、「良い思い出ができた」との事で、大変嬉しく存じます。 ベルナティオではこれからもご家族皆様で楽しめるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご家族皆様でご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 うめざえもん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:56,760円
  • 宿泊日:2017年08月22日

家族旅行

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月05日

高原できれいでした

宿泊施設からの返信

halgon様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は敷地内の風景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回は緑の広がる夏のベルナティオをお楽しみいただけましたら、 ベルナティオでは秋は紅葉、冬は一面の銀世界と、季節によって全く違った様々な表情がお楽しみいただけます。 もし機会がございましたらぜひ別の季節のベルナティオにもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 halgon様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:64,260円
  • 宿泊日:2017年08月19日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月10日

  • プラン名:うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2017年09月03日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年09月01日

  • プラン名:【1日10室限定!】“お子様ワンコイン”ファミリープラン ~お子様税別500円!~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:37,368円
  • 宿泊日:2017年08月27日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年08月17日

  • プラン名:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:275,370円
  • 宿泊日:2017年08月14日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月16日

  • プラン名:うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:27,600円
  • 宿泊日:2017年05月21日

どんな人でも楽しめるホテルです

2.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年07月03日

お子さんからお年寄りまで。とにかく、施設、温泉、人、料理がいい。自然もいい。ゴルフは雨でできなかったけれど、全てに満足できるホテルです。仲間の先輩方も喜んでくれました。

宿泊施設からの返信

新潟ネオ様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、施設や温泉、スタッフやお食事にご満足いただき、お褒めのお言葉も頂戴し有難うございます。 お連れのお仲間にもご満足いただけたようで何よりでございました。 これからもいただきましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 この度は誠に有難うございました。 新潟ネオ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:52,400円
  • 宿泊日:2017年07月01日

雨でもゆっくり楽しめました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月03日

送迎バスのおかげで駅から50分の距離も不自由は全く感じませんでした。あいにくの雨でしたがチェックインも早めていただきとても感謝しています。おかげでのんびり過ごす事が出来ました。二日目も雨でしたが、キッズルームや館内の宝箱さがし、七夕の短冊に、森のホールでの工作や絵本、貸出いただいたトランプで飽きることのない楽しいひと時を過ごし孫たちは大喜びでした。また、ベルナティオを支える人たちの熱意が天に通じたのか悪天候の中、ホタル観賞が叶ったのは奇跡でした。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

Penpen様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回は生憎の雨となり残念でございましたが、ご滞在中は森のホールの工作やキッズルーム、 館内のイベントなどでお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、蛍もご覧いただけたとの事、何よりでございました。 ベルナティオではこれからも大人も子どもも一緒になって楽しめる様々なプログラムを企画してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひお子様と一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 Penpen様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:連泊割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:111,000円
  • 宿泊日:2017年06月30日

何度でも行きたいです!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月30日

久しぶりに娘と宿泊しました。何度も利用しているので、スタッフの皆さんとも顔見知りになり、そのせいもあってとても居心地のいいホテルとなっています。(*^_^*)食事も、温泉も、環境も、いつお邪魔しても満足させて頂いてます。またお得なプランを見つけたら、ぜひ利用したいです。

宿泊施設からの返信

しーゆき様 いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でも、スタッフの応対やお食事、温泉にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜びいただけるプランを企画してまいりますので、 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 しーゆき様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:【訳あり】外壁工事期間限定!眺望訳あり特別割引プラン ~最大9,000円OFF!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,952円
  • 宿泊日:2017年04月15日

ゆっくりできました

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月29日

はじめての別館宿泊でした。 ゆっくりできました。

宿泊施設からの返信

ムサシ611様 この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 はじめてのベルナティオでのご滞在、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、 なんどお越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 機会がございましたらまたぜひご来館いただけましたら幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 ムサシ611様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

  • プラン名:うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:47,100円
  • 宿泊日:2017年05月27日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月01日

  • プラン名:【早割60】早期予約がお得!1日10室限定お子様ワンコインプラン ~お子様税別500円!~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:37,476円
  • 宿泊日:2017年01月04日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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