花の宿よもやま舘の口コミ・おすすめコメント（ハナノヤドヨモヤマカン）

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用くださりありがとうございました。１４年前の中越地震以降、道路は格段に良くなっております。多少市内から車を走らせてもさほどご不自由には感じないかと思います。 当日は平日ということもあり団体様もおらず静かな宿の雰囲気を保てました。お客様にはお友達とゆったりお過ごしになられたようでご満足いただけたご様子。ホッといたしました。 どうぞまた機会がありましたら当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。 花の宿　よもやま館

宿泊施設からの返信

ギャル曽根声様 　先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 その際、仲居の態度に対し”嫌な気分”なられたとの事。本当に申し訳ございませんでした。　当日の担当は、私の意識の中ではわりと「愛想良し」の女の子だったかと存じます。しかし、お客様のお気持ちに添うサービスができなかったという事は大いに反省しなければなりません。当日の本人の意識や態度がきっちりとお客様の方に向けられており、それに添う接客ができていたかどうか、もう一度見つめなおしてみたいと存じます。貴重なご指摘をいただき、反省する機会を与えてくださり、心より御礼申し上げます。 お客様の大切な、当館での一日を気持ちよくお過ごしいただける様さらに精進いたします。ぜひ、又のお越しをお待ちしております。本当にありがとうございました。 　　　　　　　　　花の宿　よもやま館　　　　　　女将　田中　郷子　　　　　　　　　

宿泊施設からの返信

当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。お米おいしかったですか（＾＾）。地元長岡産のコシヒカリを使用しております。 やはりお米が有名な新潟ですので皆様それを楽しみにお出でになられます。ご満足いただけたなら幸いです。 おかげさまでお米以外も当館のお料理をお褒めいただく事が多く、こんな小さな宿でもお客様に喜んでいただけるのはとても励みになります。 どうぞまた新潟へお越しの際は蓬平まで足を運んでいただければうれしく思います。 よもやま館　女将

宿泊施設からの返信

当館をご利用下さりありがとうございました。 お子様が楽しめる設備などは無い当館です。退屈されなかったでしょうか。 舞台の踊りは一夜の旅の想い出にと昔から続けているサービスです。 従業員が皆様のおもてなしの傍ら、交代でお披露目しています。 一時でもお客様が癒されて下さったなら幸いです。 よろしければまたいつでもお声かけくださいますよう。 心よりお待ち申し上げております。 花の宿　よもやま館　女将

宿泊施設からの返信

丁度今年初の積雪となった日、遠い所お越しいただきありがとうございました。 夜遅くのご到着だったので道なども見えにくく心配しておりましたが、無事お着きになられて安心いたしました。 おっっしゃる通り、周辺には食事の出来るお店などはありません。当館食事処の関係でお席に限りがあり、お一人様の場合は夕食なしのプランしかご提供していない為、こちらの１泊朝食プランに限り、お持込なども自由となっております。 但し、例外としまして間近になり（２～３日前）当日のお席に余裕のある場合、オプションとして別注で夕食を承る事も出来ます。 その当たりはご相談となりますのでご容赦くださいませ。 当館のご利用誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 当館朝食も思った以上に皆様に好評をいただいており、夕食をお取りになっていない方からも お褒めの言葉を頂戴する事があり、大変うれしく思っております。 お仕事で来られる方はほとんどご到着が遅く、夕食の時間に間に合わない場合の為にご提供している１泊朝食プランですが、 出来ましたら次回はゆっくりスケジュールを調整されまして夜もよもやま舘の味覚を味わっていただきたいと思います。 ちなみに二食付きのプランはお二人様からお受けしているのですが、日によって食事のお席に余裕のある時はお一人様でもオプションで 夕食をご用意できる場合もございます。その場合間近になりましたらご相談下さい。状況次第でご用意させていただきます。

宿泊施設からの返信

バボキチさん様、当館をご利用くださりありがとうございました。 お部屋とお風呂が少し遠かったとの事・・・当方小旅館ながら館内は奥行きがありまして、棟によってはお風呂やお食事処まで少し歩くようになります。そんなに大きな施設ではないのでさほどの距離ではないのですが、ご年配の方などおられると気になるやもしれません。 最近は皆様ネットでお部屋タイプをご指定で予約されますので自動的に棟も決まってまいります。ご容赦くださいませ。 　「もう一度行きたいオススメの宿」　～このようなうれしいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。 ご期待に添えるようこれからも日々励んで参ります。次回のお越しお待ちいたしております。 よもやま舘　女将

宿泊施設からの返信

当館へご宿泊いただきありがとうございました。お食事処、気に入っていただけましたか。完全個室ではありませんがそれぞれに間仕切りがあり、他の方にさほど気兼ねなくお過ごしいただけるようになっております。従業員による手作りの舞台演舞、女将始め仲居達が業務の合間に練習を重ね皆様にお披露目しております。何も無い山の宿、何かしらお客様の心に残るようにと始めたサービス。気に入っていただけたらうれしいです。

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。スタッフの雰囲気に関してはいまひとつでしたか・・・。サービス業としては常にモチベーションを保ちながらお客様をお迎えしなければいけないのですが・・・、連休の前半を終え、少しだけ疲れと気のゆるみがあったやもしれません。誠に失礼いたしました。お言葉を胸によりいっそう気を引き締めてお客様に向き合いたいと思います。どうぞまたの機会にお越し下さいませ。　よもやま舘　女将

宿泊施設からの返信

ランちゃんママ様、この度はご宿泊及び早速のご投稿ありがとうございます。当館朝食のご飯は大きな釜戸で一度に炊いております。いっぺんにたくさん炊き上げますとやっぱりおいしさも増しますね。いらした皆様に大変気に入っていただいております。＞＞叉行きたいと思います。＞＞　　ハイ、　うれしいお言葉ありがとうございます。是非ともいらして下さい。またお褒めいただけるよう頑張ります。　花の宿　よもやま館