JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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仕事の都合上、燕三条に宿泊する機会が多いが、設備は他のどのホテルよりも優れていると思う。オートロックであれば、完璧だ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 現在のところ、シリンダーキーでのご案内となりフロントやエレベーター内での施錠のご説明を 含ませて頂いております。その点におきまして、皆様にはご容赦頂いている事も胸に感じ、 感謝している次第です。 またのご機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロントクラーク 柴田
燕三条ではトップクラスのホテル。快適。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン燕三条駅前をご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様の評価に私達の幸せと充実感を頂き、また慢心しないよう、 今後とも皆様の側に立ったご案内が出来る様、努めて参ります。 これからの季節、弥彦山や寺泊が観光のシーズンを迎えます。 宜しければ、いろいろなご機会でもご宿泊、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロントクラーク 柴田
ルートインさんの標準かもしれませんが、枕元にコンセントがありません スマフォを充電しながら手元に置きたかったのですが
宿泊施設からの返信
この度はルートイン燕三条駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 まず、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 コンセントの件も含め、今夏以降に客室内のリニューアル予定がございます。 皆様のご期待に応えていけるよう、心に寄り添ったご案内を考えて参ります。 またのご機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン燕三条駅前 フロントクラーク 柴田
ルートイングループは良く利用しますが、部屋の設定などはほぼ同じなため、安心して泊まることができます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊、誠に有難うございました。 全国でも安心して皆様がご宿泊できる様、ご案内や造りはかなりの部分で 合致しております。 それでも、和室のある店舗や朝食に郷土料理を加えるなど、県別・地方別でも地域色が出ており それぞれで発見もまた、期待できる部分かと思います。 またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 柴田
ここのホテル1Fの大浴場おすすめです。 氷はフロントでもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場は15時~2時、5時~10時までご利用頂けます。 チェックイン後、疲れを癒して頂ける様清掃等に力を入れて参ります。 館内には製氷機がございません。ご不便をお掛けしますが、フロントでの手渡しとなります。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 高橋
空調が悪かった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、快適なお部屋をご用意できず 大変申し訳ございませんでした。 日々の清掃を見直し、改善に努めて参ります。 これからもルートイングループをご利用頂けたら幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
駅から近くコンビニも近く便利でした
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは駅、高速道路どちらからも近い場所に有り、目の前にコンビニもございます。 周辺には飲食店も多数ございます。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
全般的にサービスが行き届いたホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様の疲れがとれるよう快適なホテル作りに努めて参ります。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
近くに宿泊する時は、また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様に何度でもお越し頂けるよう、日々の快適な環境作りに励んで参ります。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
大浴場有りのビジネスホテルに泊まったのは初めてだったのですが、やっぱりユニットバスより断然いいですね! ビジホに泊まるとき毎回億劫だったのが狭いユニットバスでの入浴だったのですが、この煩わしさから解放されたのは個人的に大きかったです。ただロッカーが暗証番号を入力するやや使いにくいものだったので、星4つです。ボタンを押してもなかなか反応してくれなくて、誤操作でキーが閉まってしまわないかヒヤヒヤしました…。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場内のロッカーではお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 反応が悪い箇所がいくつかございました。日々の確認不足でございました。 早急に対応させて頂く所存でございます。 この度はご指摘頂きました事に感謝申し上げます。 また三条にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前フロント 高橋
駅から歩いて直ぐで便利でした。コンビニも近く次回も利用したいです。大浴場最高
宿泊施設からの返信
この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。 折角頂いた、お客様からのコメントに恥じぬ様、日々の清掃、接遇、サービス向上に 努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
ライブ帰りに泊まりました。 大きなお風呂に癒やされました。 お客さんが多いのに対応がよく、嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 当日はお客様も多く、大浴場も混みあっている時間もございましたので、 癒されたとのお言葉、大変嬉しく、安心しております。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 高橋
作務衣が、とてもしっかりしてて、真夏には暑いです。その分、エアコン温度設定低くなり、ECOに反するような? 管内風呂があることの説明がなく、入浴後、ルートインは大浴場あるのを思い出し、「しまったー!」でした。一言、教えてほしかったです。 朝食おいしく、立地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 館内の説明不足、大変申し訳ございませんでした。以後、気を付けて参ります。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 高橋
近隣に評判のよさそうな居酒屋が数軒あるようでしたが、疲れていたこともあり、館内のお店を利用しました。期待してなかったのですが美味しくて良かったです。 花火大会の日で見える側の部屋にしていただけたので、のんびり涼しく鑑賞できて、想い出に残る宿泊になりました。 駐車場は19時過ぎでしたが、ホテル前が満車で、裏の駐車場を案内されました。道路から回ると少し離れている印象を持ちましたが、駅前なのに無料なので贅沢も言えません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごし頂けようで安心致しました。 駐車場ではお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様より頂いた嬉しいお言葉に恥じぬ様、これからも精進して参ります。 また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 高橋
当ホテルに初めて利用しました。駅前で車でもわかりやすく、駐車場も空いていて雨だったのでよかったです。スタッフの方も感じよ対応してくれました。エレベータが一基しかなくて、あの規模のホテルにしては、もう一基あるとスムーズかなと感じました。朝食は美味しかったです!また、燕三条に行った時には利用したいですね。後、一言隣と上の音が響きました。お世話になりました!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 エレベータ、客室の騒音、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いた、嬉しいお言葉に恥じぬ様、 これからも朝食メニュー考案、館内の清掃、スタッフの接客向上に努めて参る所存でございます。 また燕三条にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
ちょっと古い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当館は今年で10年を迎えましたが、10年を感じさせないような館内を作り上げて参る所存でございます。 また燕三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン燕三条駅前 フロント 高橋
セミダブルなのでやむをえませんが、二人で利用するにはチョット狭すぎました。駐車場代が無料なのには、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋が狭く、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした、 当館はツインルームもございます。セミダブルよりは広くできておりますので、次回は是非ツインルームをご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げてります。 ルートイン燕三条駅前 フロントクラーク 高橋
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