お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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従業員の対応の良さ
落ち着いた癒やしの宿です。特に食事が上品でよかったです。
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夕食は多過ぎず、少な過ぎずで朝食はバイキングで種類がたくさんあらとても良かったです。
宿泊施設からの返信
レガさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございます。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
お部屋もスタイリッシュでお洒落で、食事もトロ懐石美味しく頂け満足でき、温泉もよく疲れがとれて、森林浴で癒され大満足できました。 アクセスがもっと良ければなお満足でした。
宿泊施設からの返信
スヌーピ５０さん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでも日頃の疲れがとれたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
バイキングプランが中止で残念でしたが、格安の値段そのままに美味しいお膳を用意していただき、かえって良かったです。
宿泊施設からの返信
イササンさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございます。バイキングが中止でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご来館頂き本当にありがとうございました。次回はバイキングを是非ご利用頂きご意見をお聞かせ下さい。お待ち致しております。
２回目の利用でした。料理もお風呂もとても良かったです。お部屋です暖かくなっていたのですが館内が寒く感じました。館内施設（売店など）の利用時間が短めなのも少し残念に感じました。
宿泊施設からの返信
ほっしぃーさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。館内が寒かったとのこと教えて頂きありがとうございます。今後は空調も細かくチェックし対応させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
部屋は不満、添乗員じゃないんだからもう少し気を配って欲しい。
宿泊施設からの返信
一人旅の名人さん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございました。今後どのように対応できるか検討させて頂きます。教えて頂き本当にありがとうございました。
部屋の床の間に 盆栽や 展望風呂の スリッパに 目印のついた 洗濯バサミと 小さな心遣いで 癒されました。 米どころ新潟で 美味しいご飯も 味わえました。ただ 食事所の空調が 節電の為か 暑く感じました。
宿泊施設からの返信
フケミンさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。食事処の空調の件、教えて頂きありがとうございます。確認させて頂きます。お料理のご意見は当館の調理長に伝えました、大変喜んでおりました。今後の励みになります。またのご利用をお待ち致しております。
両親・兄弟と４家族４部屋で利用させていただきました。子供向けのイベントが沢山あり、子供連れには最高です。料理もとてもおいしかったです。また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
Ｔａｎさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。今年もお子様向けにいろいろなイベントを企画致しました。皆様に喜んで頂けると幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ご意見誠にありがとうございました。
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