エンゼルグランディア越後中里の口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（エンゼルグランディアエチゴナカザト）

宿泊施設からの返信

この度はご来館頂きありがとうございます。 すっかりお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。 朝食バイキングにお褒めのお言葉ありがとうございます。私も朝からついつい食べ過ぎてお昼が食べたくないといつも同じ事をつい繰り返してしまいます。 美味しいとつい無理をして食べてしまうのがバイキングですね（笑） 無料送迎もご満足頂けて良かったです。 是非またご利用頂きご来館下さい、お待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。　　客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 いつも猛暑日様のご指摘の通り当館は元々はリゾートマンションとして建設された建物を一部ホテル化した少し変わった形態のホテルです。 大浴場は本館・別館と２か所ありどちらもそれぞれ趣があり大変喜ばれていますがオフシーズンには別館をお休みさせて頂く事があります、いつも猛暑日様はお休みの日だったのでですね・・申し訳ありませんでした。 もし機会があればまたお越し頂き別館もご利用頂きたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。　　　　客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 私も自分で宿を探す際は口コミをかなり参考にして決めるので「期待どおりでした」の一言にホッと致しました。 レストランで色々な料理にお子さんが興奮する姿を想像したら微笑ましく感じました。 旅先で喜ぶわが子の姿は親からしたら喜びですよね。 わが家も娘達の為に出掛けるという感じなので今回のコメントにとても嬉しく思いました。 是非、機会があればまた遊びにいらして下さい。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。すっかりお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。 Ｚｕｉｕｎｎ様の感じたように当館は元はリゾートマンションの一部をホテル化した少し変わった形態のホテルです。 中にはオーナーとしてお部屋を所有している方もおります。 お風呂も２か所あり施設は充実していると思います。 また子育て応援を売りにしているので小さなお子様づれのお客様にもかなり高評価を頂いておりますので好意的な口コミにありがたく思います。 また是非皆さんでお越しいただきお食事と温泉を楽しんで頂きたいと思います。 この度の貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用下さりありがとうございます。 すっかり返信が遅くなり大変申し訳ありません。 ａ１１０様が感じたように当館は元々はリゾートマンションでしたがその一部をホテル化して営業している少し変わった形態のホテルです。 当館はレストランのお食事には力を入れておりご満足頂けて嬉しく思います。 色々な宿に泊っているお客様から満足度が高いという嬉しい言葉を頂けて本当にありがたく思います。 是非、またお越し頂き沢山お食事をお召し上がり頂きたいと思います。 この度は貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございました。　　客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館にご来館下さりありがとうございます。 口コミコメントには「すばらしいの一言」を頂きありがとうございました。 連休で混雑していた中でもこのようなお褒めのお言葉を頂きとてもありがたく思います。 元々当館はリゾートマンションだったお部屋をホテル化している為にお部屋にミニキッチンが備わっって いるのです。 平日でしたら眺めの良い露天風呂でゆっくり過ごせると思いますので次回は平日にお越し下さい（笑） この度は貴重なご意見ありがとうございました。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

返信が遅くなり申し訳ございません。 赤信号様当館にお越しいただきありがとうございました。 新潟県ふるさとクーポンの利用という事は県内からのお客様ですね？ 最近は県内のお客様も増えて来て本当にありがたい限りでございます。 そしてお褒めのお言葉を頂き本当にありがたいと思います。 確かに小さなお子さんが多いのでバイキング会場は賑やかなので赤信号様のようになかさとに変更される事も 良いかもしれませんね。 なかさとの美人さんもお褒めの言葉に感激すると思います、次回は是非直接お声掛けください（笑） またいつかと言わず是非またお越し下さい。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

すっかり返信がおそくなりました。 春スキーにご利用頂いて満足して下さった様で嬉しく思います。 また春スキーにというコメントでしたがそろそろこちらは紅葉の良いシーズンです、湯沢の紅葉もなかなか良いですよ。 春とは言わず良かったら違う季節にもご来館下さい。 今は館内はハロウィンで賑やかですし新米の提供も始めましたのできっと違う発見があるかもしれません。 ａｎｓｕｎ様今回はすっかり返信が遅くなった事をお詫びします。 またのお越しをお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 客室管理　細矢 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 あきちゃん様やっぱり新潟県なので水が美味しいので食べ物が何でも美味しいんですよね～ 分かります、分かります。 私も新潟に生まれ育ち、食べ物が美味しい事はとても幸せだと感じて暮らしております。 あきちゃん様も新潟県に移住はいかがですか？とは言えませんので是非また新潟県に 遊びにいらして下さい。 次回、新潟県に来たら是非また当館へのご来館お待ちしております。 この度は返信がかなり遅くなりまして本当に申し訳ございませんでした。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 大浴場での運動会や大きな異性の入浴で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これは親御さんのモラルの問題もあると思いますが、当館では年齢の検討を行い女子風呂に関しては１０才以上は お断りとさせて頂きました。 今後は清掃員の巡回なども行って行きますのでこれに懲りずにまたご来館頂きたいと思いますので是非とも ご検討下さい。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 また、ご返信が遅くなりました事お詫びします・・大変申し訳ございませんでした。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ｉｋｅｃｈｉｎさん様、二十年振りのスキーはいかがだったのでしょうか？ 当ホテルをご利用頂き沢山のお褒めのお言葉を頂きましたが・・お財布と免許証を失くしてしまったようで 大丈夫だったのでしょうか？ 私はそちらがとても心配だったのですが！！ でもそんなアクシデントも上回る良いホテルとは最高のお褒めのお言葉ですね。 本当にありがとうございます。 返信が非常に遅くなって申し訳ありませんでしたがもうじきまた冬のシーズンとなりますのでまた今年も 当館へいらして下さい。 お待ちしております。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 ぶーにーおじさん様当館に２回目のご来館ありがとうございます。 すっかり返信がおそくなりまして大変申し訳ありませんでした。 お食事もお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 ぶーにーおじさん様のおっしゃるように当館には歩いて行けるスキー場もありますが他にも町内の色々なスキー場への 送迎も充実しており、色々なスキー場を楽しめるというホテルでもございます。 そして季節は過ぎてしまいましたが夏のイベントにもかなり力を入れており、沢山のお子様に楽しんで頂いております。 是非色々な季節をお楽しみ頂きたいと思いますのでまたご来館下さい。 お待ちしております。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 お陰さまで沢山のお客様にお越し頂きありがたく思っております。 ＴＴにさん様沢山のお客様でご迷惑をお掛けしてしまったのでしょうか？ 確かに旅先では開放的になりいつもではやらないような大騒ぎをしてしまうお客様もいるのかもしれません。 不快な思いをさせてしまったのなら非常に申し訳なかったと思います。 こちらできちんと対応すべきでした。 でもまたの機会があれば是非ご検討下さい。 この度は貴重なご意見ありがとうございました、またご返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 クイーンＡさん様がおっしゃるように当館は元々はリゾートマンションを一部ホテル化して営業しております。 今回は７２平米のお部屋にお泊まりいただいたようですね？確かにお二人利用では広くて贅沢気分を味わって 頂けたと思います。 旅先でゆっくりくつろいで満足頂けたならとっても嬉しいく思います。 是非ともまた来てお二人でのんびり過ごして下さい。 お待ちしております。 この度はご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 客室管理　細矢

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ｙｕｈｕさん様当館へ２回目のリピートありがとうございます。 当館には３世代でご来館下さるお客様も多いのですがそれは仲が良くないと出来ない旅行なのでとても羨ましいお話だと 思います。 お幸せですね。 当館はゲレンデ側のお部屋に運良く宿泊となるとお部屋からスキー場が見れるので大変ご好評頂いております。 お孫さんの姿を暖かいお部屋から見て楽しむ事が出来るのはお爺ちゃん、お婆ちゃんからしたら最高の喜びかも しれませんね。 返信が遅くなり、また今年もスキーシーズンがやって参りますが是非ともまたご家族揃って当館に遊びにいらして 下さい。 この度は励みになるコメントを頂きながら返信が遅くなった事お詫び致します。 大変申し訳ありませんでした。 客室管理　細矢