JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 不明
- 不明
- 家族
- 50代
- 男性
- その他
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カップルで泊まるにはちょうどいいホテル
宿泊施設からの返信
当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 高橋 茜
今回部屋風呂だけの使用でしたが排水が悪いのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。 排水の件、誠にご迷惑をお掛け致しました。 ごゆっくりお寛ぎ頂く空間をご提供出来かねてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。 日々の、点検を強化し、お客様に喜んで頂けます様、日々努力をして参ります。 ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。 有り難うございました。 ルートイン長岡駅前 野口
花火の日に利用しました。ご飯おいしかったが、館内風呂の体を洗うスペースが2つしかなくて混んでてなかなか大変でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。 大浴場で、ごゆっくりお過ごし頂く空間をご提供出来かねてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にお寛ぎ頂けます様、さまざまな部分で改善をして参ります。 ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。 有り難うございました。 ルートイン長岡駅前 野口
広い部屋でゆっくり過ごせましたが、水周りの設備が古く、固いベッドが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。 水回りの件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 お客様のおっしゃるとおり、設備は新しくない部分がございます。 日々の点検を強化して参ります。 またベットの固さが、お客様のご希望に添えかねてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。 ご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。 有り難うございました。 ルートイン長岡駅前 野口
無料で朝食付きでしたが、まずまず美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。 当ホテルはご朝食無料バイキングをご用意しております。 お客様に喜んで頂けます様、メニュー改善に日々、努力をして参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイン長岡駅前 野口
3ヶ月ぶりにルートインに泊まりました。二人きりになれたよいつ行っても楽になれるホテルだよ
宿泊施設からの返信
この度は、再度当ホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。 またお越し頂けたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 冬限定と致しまして、通常のセミダブルプランと同一金額でドリンクが付いております。大変お得なプラン、いかがでしたでしょうか。 お連れ様とよりよい時間がお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子
館内の温泉利用時間が長くありがたいです。バイキングの朝食もおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 男女別大浴場は、チェックインの15時から夜中2時まで、朝5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。 早くご到着されたお客様、夜遅いご到着のお客様にもごゆっくり大浴場をご利用頂ける時間かと思います。 長岡へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。 ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子
大浴場が魅力的です。ホテルの方々のサービスも素晴らしいです。 一点ご要望がございます。 最近、近隣のスポーツクラブと提携し、宿泊者に対して無料で施設を利用できるサービスを実施しているホテルがございます。 出張族は基本的に運動不足なので、是非当ホテルでもご検討していただければ幸いでございます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 現時点でスポーツ施設との提携によるプラン提供は検討しておりませんでしたが、新しい視点での貴重なご意見と受け止め、今後の付帯サービスプランの参考にさせて頂きたく存じます。 この度はお忙しい中、誠に貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。 野口
スタッフの人たちが凄く優しいホテルです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どもが一番嬉しいお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。 タカたん様のお言葉を忘れず、今後もスタッフ一同お客様に喜ばれる接客を致します。 是非、また長岡へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン長岡駅前 フロントクラーク 難波 祥子
部屋は狭いですが、ベッドが広いのでゆったり出来ます。大浴場もありますが、ちょっと小さめです。けど、ラジウム鉱泉なので気持ち良いです!駅から近いので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の件大変申し訳ございません。 男性浴場は洗い場が五つですが、女性浴場は洗い場が二つのため お客様にはご不便をお掛けしております。 この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。 ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子
始めて宿泊他の長岡のビジネスと大差ない たたフロント対応が多少いいような気がする 大浴場があるとのことだが今回は使用せず次回チャンスあったら使用したい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は 15時から2時まで、5時から10時までご利用頂けます。 客室のお風呂と比べ、足を伸ばせ身体を温められる為お寛ぎ頂けるかと思います。 是非とも次回お越しの際は、ご利用下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子
前泊客のゴミがそのままで清掃チェックがなされていなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室の件大変申し訳ございませんでした。 お客様にお寛ぎ頂く空間にて、この様なことが起こってしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 以後このような事がないよう、スタッフ一同精神して参ります。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン長岡駅前 難波 祥子
当日は雪が降る中チェックイン。3月といえど、長岡の夜は冷え込みます。 この時期、この地域ではお風呂につかってリラックスしたい・・・。 その点、ルートインは最適です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場でお寛ぎ頂けたご様子、本当に嬉しく思います。長岡の冬はとても寒く過ごしづらいかと思いますが、また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。野口
充実してると思う。ただシャンプーやリンスはイマイチ。大浴場は自分は熱めが好きなんで良かった。42度程。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場のシャンプー・リンスがお客様にお気に召して頂けなかったこと、とても残念に思います。お肌のほうは大丈夫でしたでしょうか。また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。野口
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