お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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花火で夜遅くなった時でも、大浴場が利用できる！
１．長岡駅から近い。 ２．部屋の照明を非常に明るくでき、仕事等を進める上で支障が全くない。 ３．大浴場がある。 ４．建物が新しい。
全体的に清潔感があり、スタッフの対応も皆さん感じの良いものでした。 無料の朝食は、質、品数ともこれまで泊まったビジネス系のホテルの中で、ダントツだったと思います。
従業員さんがとても親切でした。
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立地は駅前で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しい中書込み頂き有り難うございます。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。 また長岡にお越しの際は、是非お越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
フロントスタッフの方や、食堂の方皆さん対応が非常に良く、気持ち良く泊まらせて頂きました。また、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 気持ち良くお過ごしできたようで大変嬉しく思います。 また長岡にお越しになられる再は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、コメント頂きまして有り難うございました。 フロントクラーク 高橋
ホテル周辺には飲食も多く、駅から近く良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。 駅から徒歩５分で当館まで屋根があるため、雨等に濡れる心配もございません。 周辺には長岡の名物を出しているお店もたくさんございます。当館がおすすめしている飲食店もいくつかございますので、次回お越しの際は、お気軽にお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
チェックインの時間が遅かったのですが心良く受付してくださり、その際受付の方の配慮でお部屋もグレードアップしてくださいました。連泊だったのでベットが広くなったのは大変ありがたかったです。朝食は２日間違うメニューでしたので連泊される方にはおすすめだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。 お疲れでご到着されたお客様にごゆっくりお過ごしして頂けたようで安心しております。 お客様のお言葉を忘れず、日々朝食のメニュー改善にも力を入れて参ります。 また、長岡にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
立地はよかったですが、工事中なのか重機の音がうるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへのご宿泊、誠に有難う御座います。 工事の音に対するお客様への配慮が欠けており、ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご用意できなかった事、 大変申し訳ございませんでした。ホテル周囲にも気を配って参ります。 お忙しい中、コメントを頂きまして、有難うございます。 お客様のまたご利用をお待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
花火大会での利用でした。駅前で立地は最高！ 朝食のパンは、とても美味しいです。たくさん食べました。 でも・・・大浴場？を利用しましたが、花火大会帰りの宿泊客で混雑。蛇口が、２個しかないので汗を流すのに順番待ちでした。部屋のバスを使えば良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有り難うございます。 大浴場ではお待たせをさせてしまい、申し訳ございませんでした。混雑時の対応を考えて参ります。 ご朝食、ご満足頂けたようで幸いでございます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
初めての宿泊でしたがおおむね快適でした。特に大浴場は大きくきれいでした。食事は期待したほどではありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 満足頂けるご朝食をご用意できず、申し訳ございませんでした。満足して頂けるメニュー、朝食環境を提供できるよう精進して参ります。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉を励みに、行き届いた清掃、接客に努めて参ります。 長岡にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。 フロント高橋
たいへん美味しくいただくことができました。８時頃の混み合う時間帯だったため具材やサラダ類の補充が少し遅かったような感じがしました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。 迅速な対応ができておらず、申し訳ございませんでした。常に、お客様に満足して頂けるご朝食をご用意できるよう、努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。 また長岡にお越しになられた際には、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントクラーク 高橋
キレイでしたが、狭かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 お客様にご満足して頂けるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃、設備でカバーできるよう、精進して参ります。 貴重なご意見有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 高橋
があってよかったです。朝食が少し弱いかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 お客様に満足して頂けるご朝食をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を受け止め、皆様に満足頂ける朝食作りに励んで参ります。 貴重なご意見有難うございました。 是非、また長岡にお越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン長岡駅前 フロントクラーク高橋
朝ご飯の種類も豊富だし、大浴場ついていてよかった。部屋のソファーもよい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。 お客様に喜んで頂けたようで幸いでございます。 お客様のお言葉を励みに今後も良いホテル作りを追及して参ります。 また長岡にお越しになられた際には是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ルートイン長岡駅前 フロントクラーク高橋
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