お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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花火で夜遅くなった時でも、大浴場が利用できる！
１．長岡駅から近い。 ２．部屋の照明を非常に明るくでき、仕事等を進める上で支障が全くない。 ３．大浴場がある。 ４．建物が新しい。
全体的に清潔感があり、スタッフの対応も皆さん感じの良いものでした。 無料の朝食は、質、品数ともこれまで泊まったビジネス系のホテルの中で、ダントツだったと思います。
従業員さんがとても親切でした。
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全国どこでもこのチェーンのコスパは良いと思っていますが、朝食のレベルだけは長岡はちょっと淋しい感じです。それでも他の要素でカバーできて、納得できるレベルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 全国各地でルートインのホテルをご利用くださり、光栄な限りでございます。 しかしながら当ホテルでは他の店舗に比べて朝食にご満足頂けなかった点、 お詫び申し上げますとともに、他店舗のメニューも参考にして メニューの拡充など改善を図って参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 伊藤
また泊まります
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご出張の際のご利用との事。ご滞在の際に少しでも快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 吉越
出張で２週連続で宿泊しました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。度重なるご利用大変に感謝致します。少しでも快適にご利用頂けましたでしょうか。ご利用頂きました事に感謝しつつこれからもより良い環境となるよう努力致します。ご投稿誠にありがとうございました。 マネージャー 吉越
長岡駅のすぐそばでアクセスは申し分ないのですが、駐車場に難あり。ホテルの駐車場は台数が少なく、しかも１．５ｍ以上の車高は不可。近隣のコインパークに案内されるが、一晩で２０００円から３０００円の駐車料金を覚悟せねばならない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは駅前という立地もありお車でお越しのお客様には大変ご不備をおかけしております。申し訳ございません。今後出来るだけのご案内が出来ます様に努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 吉越
ビジネスホテルとしてはたいへんよかった、部屋も広い、風呂もユニットバスではなくひろくたいへんよかった。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の広さにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。少しでも快適にお過ごし頂けます様これからも努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 吉越
ひさびさに泊まりました。今回、角部屋でよかったのですが、ウォッシュレットが故障しているようで、１日中、水の流れる音がうるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にご滞在頂けるよう日々精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうごいました。 次回のご利用心よりお待ち致しております。 フロント 川村
２泊をゆったりできました。ダブルルームのシングルユースでラクラク。但し、朝食のバイキングの内容がほとんど同じで、品数も少なめでがっかり。トータルすれば満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂きましてありがとうございました。 朝食でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 レストランスタッフと相談をしてメニューを検討させて頂きます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 川村
朝食の内容は満足出来るものでした。ただ開始時間が７時だったので、もう３０分早いとより良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご朝食開始時間でございますが、今後の課題として検討させて頂きます。 これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 川村
部屋風呂を開けたら、下水の臭いがかなりする。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備管理の不行き届きかと考えられます。今後改善し努力して参ります。ご宿泊並びにご意見、ご投稿誠にありがとうございました。 マネージャー 吉越
ダブルルームのシングルユースでしたので快適です。空気清浄機が設置され、ヘビースモーカーの私もご機嫌。但し、朝食メニューが少し寂しい感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしして頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。 当ホテルは全客室に加湿空気清浄機が設置されておりますので、これからの時期乾燥が気になられましたら加湿器のご利用もおすすめ致します。 ご朝食に関しまして今後の課題として取り組んで参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 川村
少し広めで快適でした。コスパも上々で、いうこと無し！
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしして頂けたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく感じております。 これからも、お客様に満足して頂けるホテル作りをして参ります。 ご投稿ありがとうございました。 又のご利用お待ち致しております。 宿泊課 川村
駅からも近く大浴場もあり快適でした。また利用します。
女性の大浴場は鍵をいちいちフロントに借りて返しに行かなくてはいけないのですが、返す時にフロントが混雑していて結構待たされた。 大浴場・洗い場はとても狭く、誰かが入ってくれば誰かが出ないといけないし、洗い場も誰かが終わるまで待っていなくてはいけない。 たまたまかもしれませんが利用した日は外国の方がとても多くて、朝食会場も大浴場もマナーが最悪でした。 ただ、駅前でコンビニも比較的近いので利用しやすいです。朝食は普通、部屋は古いものの清掃は綺麗にされてました。
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