ホテルルートイン長岡駅前の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルルートインナガオカエキマエ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 滞在中はゆったりとくつろげた様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかし朝食につきましてご満足頂けなかった様子が伺えお詫び申し上げます。 今後は朝食メニューの更なる充実化に一層努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備面において不備な点が御座いました事、お詫び申し上げます。 可能な限りの対応が出来るようスタッフ一同、尽力致しますので次回お越しいただけた際には何か不備等が御座いましたらフロントにお申し付け下さいませ。 更なるサービス向上を目指し、日々尽力致して参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 フロント　岩崎

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの場所がわかりにくいとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは長岡駅大手口より左手方向に徒歩３分程の立地にございます。 今後、もっとお客様に分かりやすくご来館頂けるよう周知徹底に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　岩崎

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは長岡駅より徒歩３分程でお越し頂ける利便性の良さが御座います。 尚、雨天時でも駅から濡れずにご来館頂ける道順が御座いますので次回お越しいただけた際には、ぜひとも当館にお問い合わせ頂ければと存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの朝食に御満足頂けました事、そして暖かいお言葉を頂きとても嬉しく存じます。 次回、お越しいただけた際には更なる御満足を頂けますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　

宿泊施設からの返信

笹団子マシン様、いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の臭いに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。清掃時に臭い等まで含めての細やかなチェックが出来ておりませんでしたことが原因でございます。深く反省しお詫び申し上げますと共に、スタッフにも再度指導して参ります。 また恐縮ではございますが、今回のようにお部屋の不備があったり何かお気づきの点があったりした際は、内線でご連絡頂くか外出される前等にフロントまでお声がけ頂ければ幸いでございます。その際はできる限り早く改善出来ますよう精一杯対応させて頂く所存でございます。 度々お越しくださるお客様を裏切ることのないよう、再発防止と信頼の回復に努めて参りますので、どうかまた足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは歴史のある建物にて運営しており、他店舗とは多少造りの異なる部分もございます。お部屋が窮屈に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。そのような中でも価格面については良いとおっしゃって頂けてありがたく存じます。 朝食についてはルートイングループ共通の基準に沿って運営致しておりますが、お客様には物足りない印象をもたらしてしまっている現状を真摯に受け止め、ご好評を頂けるメニューの研究やより華やかな盛り付けの工夫など、改善に取り組んで参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。お客様のお言葉を力に、価格以上にご満足頂けるホテルを目指して一層努力して参りますので、どうぞまたご利用くださいませ。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

いつもホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅に近いという点からも当ホテルをお選びくださっている点、嬉しく存じます。 できるだけお客様のご期待・ご要望に添えるホテルであるべく尽力して参りますので、サービスや設備などにつきましても何かございましたら是非率直なご意見をお伺いできれば幸いでございます。 ３月になりましたが、まだ寒い日もございますのでご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、長岡駅からのアクセスの良さは当ホテルの強みの１つであり、屋根つきのスカイデッキとアーケード街をお進み頂ければ雪や雨にも濡れずにお越し頂けます。 また、今回ご予約頂いたお酒１本とおつまみ付のプランの他にも、ＱＵＯカード付プランや２０１８年３月１５日までの期間限定・数量限定、且つるるぶトラベルからのご予約限定のドトールバリューカード付プランなど、多数のプランをご用意しております。宜しければ是非お試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 女性大浴場に関しましてはお客様が窮屈な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。 同様のご意見を多く頂いており心苦しい限りでございますが、施設の構造上スペースの拡大が難しく、 改装などの目途も立っていないのが現状でございます。 私共スタッフも、混雑状況のご案内や誤解の生じないご説明に力を入れ、少しでもお客様のご期待を 裏切らないよう努めさせて頂きますので、どうかご了承頂ければ幸いでございます。 朝食につきましても、今後のメニュー考案等に活用させて頂きますので、ご感想・ご要望がございましたら いつでも今回のようにお伝え頂けましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

ふじのん様、この度は続けてご宿泊ならびにご投稿くださり誠にありがとうございます。 ２泊以上お泊まりのお客様にもお楽しみ頂けますよう、 当ホテルの朝食では日替わりのメニューもご提供しております。 また、ご滞在中のことに関してご質問、ご要望等ございましたら いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

ふじのん様、この度は続けてご宿泊ならびにご投稿くださり誠にありがとうございます。 １人でも多くのお客様にまた来たいと思って頂けますよう、 スタッフ一同日々よりよいホテル作りに力を注いで参ります。 ふじのん様のまたのお越しを心より願っております。 どうぞまた長岡の地にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最高とのお褒めの言葉、何より嬉しく存じます。 当ホテルは長岡駅から歩いてすぐの立地であることと、 朝食無料サービスにて和・洋を取り揃えたバイキングをご提供している点、 多くのお客様からご好評頂いております。 ふじのん様からのお言葉を励みに、立地や朝食のみならず スタッフの笑顔やおもてなし、客室やロビーの居心地の良さ、宿泊プランの充実等でも ご満足頂けますよう、日々サービスの向上に尽力して参ります。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことに心より感謝申し上げます。 可もなく不可もなしというお言葉を真摯に受け止め、 普通のホテルではなくワンランク上のホテル、 また「ルートインでもいい」ではなく「ルートインがいい」とお客様に思って頂けるような ホテルを目指し。スタッフ一同おもてなしの強化に努めて参ります。 長岡にお越しの際にはぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お待ち申し上げております。 フロント　伊藤