ホテルニューオータニ長岡の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルニューオータニナガオカ）

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 施設の古さをお感じの部分は、当館の課題でありますが、年々、優先度の高い部分から、施設改修・備品の見直しを行っております。 スマートフォンが欠かせない時代ですので、全室枕元に電源を確保し、また充電器をお忘れの場合には、フロントにてお貸し出しもしております。 今後、時間は要するかもしれませんが、更なる改善に向け取り組んで参りたいと思っております。 また、おもてなし・お気遣いの心、、、お客様に喜んで頂く為のサービスは、更に向上していける様に今後も精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご朝食、お気に召して頂き大変嬉しく思います。つやつやふっくら炊き上げたコシヒカリに合う、オリジナルの五十六カレー、ピュアエッグのたまごかけご飯、前日から手作りするカスピ海ヨーグルト、開業以来引き継がれるレシピで作る自慢のドレッシングで楽しむサラダ、、、他にもたくさん美味しいメニューを取り揃えております。またのご利用の際も、ご朝食をおなかいっぱいお召し上がりくださいませ。ありがとうございました。　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 設備は老朽化が否めない部分もございますが、随時見直しを行っております。 朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いておりＳＡＴＯＫＯＵ様からもお褒めに預り、光栄に存じます。 中でも、糸魚川市の「渡辺鶏園」による鶏卵「ピュアエッグ」でお召し上がり頂く、たまごかけご飯が人気です。 独自開発の餌と、安全で低ストレスな環境が生み出す、フルーティでさっぱりとした風味。 日本海産の焼き干しあご（とびうお）をだしに使用した専用しょうゆ「たま飯しょうゆ」とも 愛称抜群です。コシヒカリ、ピュアエッグ、たま飯しょうゆ。オール新潟メイドによる卵かけごはんを、 またの御利用の際にも是非お召し上がり下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。　 　　宿泊課　関　

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 長岡駅東口徒歩１分の立地は、当ホテルの自慢です。 雨・雪に濡れない様、アーケードも完備しており、途中コンビニや商業ビルＥプラザもあり大変便利です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。　 　　宿泊課　関　

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この度はご利用いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 価格サービス面、お褒め頂き光栄に存じます。 インターネットは込み具合に適した価格コントロールを行っており、 安価にご提供できる日には、きちんと割安にご提供・販売させて頂いております。 長岡駅東口徒歩１分の立地は、当ホテルの自慢です。 また、これからの季節も、雪にも濡れない様、アーケードも完備しており安心です。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　 　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 秋のシーズンは、新潟発祥の錦鯉の買い付けで、多くの海外のゲスト様が御利用頂いております。 毎年のリピーターの方も多く、安心して皆様に快適にご利用頂いております。 またのお越しを、心よりお越しをお待ち申し上げております。 　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在時には、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 その後お体の具合はいかがでございますか？私共の立場で申し上げるべきではございませんが、 御体をご自愛頂きたく、その事がまず何より気がかりでございます。 当館の空調は決して新しくなく、全館空調で操作しており、 この季節の変わり目は、毛布をお届けさせて頂きます。 今後は、適切なご案内をし、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、改めて業務に取り組んで参ります。 新聞については、朝食会場に全国誌各１紙、１階エレベーターホールに先着順でお持ちいただける地元紙を数誌ご用意しております。 ｌｍｈｉｒｏ５０４様、また長岡にお越しの際は、これに懲りず 是非当館のご利用を賜れます様、　心よりお越しをお待ち申し上げております。 　　宿泊課　関

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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。　 駅徒歩１分の好立地で、朝食も６：３０にオープンします。 お忙しい日もしっかり朝食を召し上がってご出発頂けると思います。 お気に召して頂けて、大変光栄に存じます。　 今後もお客様に喜んで頂けるホテルで在るよう心がけ精進致して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。　 ありがとうございました。　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 おタバコの希望は、滞在において欠かせない条件のひとつと考えております。 今後も出来うる範囲でお客様のリクエストにお応えして参りますので、ご遠慮なくご希望をお伝え頂ければ幸いに存じます。 一方、朝食では、お食事のお邪魔となってしまった場面がありお詫び申し上げます。 これに懲りずに、また長岡へお越しの際には、是非当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。 　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。　 ご朝食の品数について、ご期待に添えず大変残念に思います。 これからも「美味しい」と云って頂ける朝食をご用意し、 良いサービス・おもてなしの心を大切に心掛けて精進致します。 またのお越し、お待ち申し上げております。 　宿泊課　関　

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 長岡駅東口徒歩１分の立地は、当ホテルの自慢です。 雨・雪に濡れない様、アーケードも完備しており、途中コンビニや商業ビルＥプラザもあり大変便利です。 フロントでは常備薬をご用意しております。ご気分が優れない場合など、お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。 　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在時には、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後は日々の確認業務を、今まで以上に注意して行なう様、係に指示致しました。 翌日の長時間の運転、大変お疲れ様でございました。 また長岡にお越しの機会がございましたら、是非とも当館のご利用を賜ります様、 お越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。　 ご希望のバゲージラックが手配できず、申し訳ございませんでした。 バゲージラックは一部の部屋にのみセットしておる為、満室時に在庫がなかったものと存じ上げます。 ご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。 ベッドの音も快眠の妨げになり、申し訳なく感じております。 すぐに該当ルームのベッドに問題がないかお調べし、問題があれば速やかに対処致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　 ありがとうございました。 　　　宿泊課　関

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋の状況によって、アップグレードする場合もございます。 快適にご利用頂けたご様子で、嬉しく感じております。 今後もご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 　　宿泊課　関

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この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。　 朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いており、お褒め頂き光栄です。 『糸魚川のピュアエッグ』で作る絶品卵かけご飯、 スパイシーでトマト風味が爽やかなホテルオリジナル『五十六カレー』等　自慢逸品揃いです。 食後には、コーヒーもテイクアウトできます。 お部屋の設備の経年劣化については、順次改修を行えるよう、 優先度を見て取り組んでまいりたいと考えております。 今後もご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。　 　　宿泊課　関

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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 お気に召して頂けて、大変光栄に存じます。 今後も、より一層快適にご利用頂けるように、従業員一同業務に取り組んで参りたいと思います。 ありがとうございました。 　宿泊課　関

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 在庫があれば、当日であっても可能な限りお部屋のご提供をしておりますので、 急な御用の場合にも、是非ホテルニューオータニ長岡の空室をご覧くださいませ。 五十六カレーは、お好みに合わず残念でしたが、 またの機会がございましたら、ぜひお泊りだけでもご利用下さいませ。 ありがとうございました。 　宿泊課　関