お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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雨が強くて露天風呂に入れなかったのが残念だったが、概ね満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 この度は、残念ながら雨のため露天風呂へご入浴いただけなかったとの事 当ホテルの露天大岩風呂は、屋根のないオープンスペースな露天風呂となっており 数多くのお客様より、好評をいただいております。 また次回、越後湯沢へお出かけの際には、ぜひご入浴して越後湯沢の四季を堪能いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
風呂も従業員の方の対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。
新潟市への出張の帰りに温泉に入りたくなって途中下車して一泊しました。素泊まりでしたが広い温泉（露天風呂がとくに広い）に貸切状態で何度も入れて、すっかり疲れがとれました。朝は、駅まで送っていただき、１０時には出社。ネット予約で価格も大変リーズナブルで、お得な気分になりました。日帰り出張でお疲れの方にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。
素泊りなのにもかかわらず、ビジネスホテルにはない良さがありました。お茶菓子があったり、さりげなくお手洗いの所やお茶の所にタオルが掛けてあったり添えてあったり‥ロケーションバッチリ！温泉露天は広くて最高、優雅な気分にさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。
ゲレンデから近く、思う存分楽しめました☆ 夕食のステーキがあんなにボリュームがあり、朝食もバイキングで品揃え豊富で大変満足でした（＾＿＾）ｖ
宿泊施設からの返信
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。又、過分のお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。当館ではファミリー、カップル、ビジネスと様々なニーズに合わせたプランのご提供に特に努めており、今回お選び頂きましたステーキ会席の他にもすき焼き会席など沢山のプランがお選び頂けます。次回、機会がございましたらお試し頂けると幸いでございます。又のお越しを心よりお待ちしております。
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