JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ネットが低速、朝食は7時半頃行ったらほとんど空っぽ状態で補充されるのを20分ぐらいまつ状態。疲れだけがのこりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。 ネットの件、ご朝食の件誠に申し訳ございませんでした。 管理が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂くどころか、疲れたままホテルを出発することになってしまいましたこと 深く反省いたします。 お客様から頂きましたお言葉を、深く受け止め、日々精進をして参ります。 この度の件誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 野口伊美子
いつもながら、よく対応して頂いて遠くからの旅も やすらぎます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にごゆっくりお過ごしいただくことが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともルートインホテルズをご愛顧のほどお願い申し上げます。ルートイン新潟県庁南 野口
ボディ用スポンジがあり、非常に助かりました。出張が多く、いろいろな地方でホテルに泊まりますが、大浴場がありながらボディ用スポンジがないところがほとんどで、不満に思うことが多いです。その点設置されているのはありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠にありがとうございます。 当日はご満足頂けた御様子で私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もアメニティを少しずつ充実させていく予定でございます。 今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
館内に大浴場が 疲れが取れます。朝食も 割合よくて 美味しいですよ 新潟駅から 新潟県庁 行きで 210円で 便利でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル。ご朝食で朝の活力を、大浴場で1日の疲れを癒していただくことが私共の願いでございます。またご夕食も店舗内でご利用頂けます。お部屋着、スリッパでお召し上がりいただけますので、是非、ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。新潟県庁南 野口
県庁近くで仕事の為に、ルートインを選びました。立地は最高ですし、大浴場や朝食、設備もそこそこ良かったのですが、廊下の音やドアの開閉する音が聞こえてきて、気になって中々眠れませんでした。 私が神経質なのかもしれないですが、音が気にならない方にはお勧めのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。廊下の音の件、ご不便をお掛けいたしました。ごゆっくりお休み頂くことができなかったご様子を伺い、申し訳なく思っております。お客様にごゆっくりお過ごしいただく事が出来ますよう、努力をして参ります。お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。ありがとうございました。ルートイン新潟県庁南 野口
当日でも予約が取れて助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用さり誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。 当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。 またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりす。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
部屋の鍵がオートロックでは無いことを、チェックイン時にお伝えいただけず。知らずに大浴場へと出向いてしまいました。何もなくて良かったですが、一言言って欲しかったです。
宿泊施設からの返信
だいサップ様 この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり、誠に有難うございます。 オートロックではない旨、チェックイン時ご案内ができておらず大変申し訳ございません。だいサップ様や他のお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、今後一層注意して参ります。この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せ下さいましたこと、感謝申し上げます。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
お部屋がきれいで、朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
コロコリ様 この度は当ホテルへご宿泊頂き、有難うございます。女性お一人でご不安もあったかと存じます。 お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。コロコリ様のまたのお越しを スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご宿泊ならびにご投稿をお寄せ下さり、有難うございます。
部屋はシングルにしては広めで居心地が良い。大型の加湿空気清浄機があり、部屋の乾燥を防げた。難点は、ベッドに腰かけるたびに音がギシッとすること、エアコンをつけるとトイレのような臭いがすること、朝食のおかずに揚げ物が多かったことは残念でならない。
宿泊施設からの返信
うな丼様 この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 せっかくお選び頂けましたが、客室設備が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。 8年目を迎えるホテルとして、設備面や客室の傷みを見直し順次対応して参ります。 今後もうな丼様のルートインホテルズのご宿泊とご投稿を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
ルートイン様に初めて利用したのですが、大変よかった…満足させていただきました。とくに、足を伸ばし、くつろげる大浴場は最高! また、温かくて美味しい朝食も最高で、ついつい食べ過ぎてしまいました。また旅行の際にはルートイン様を利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
くろいうさぎ様 この度はルートインホテルズをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。口コミを拝読し、ご旅行の疲れを癒すことができたようで大変嬉しく感じております。また新潟にお越しの際はぜひ、そして全国のルートインホテルズもご利用頂ければ幸いでございます。くろいうさぎ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
予想より狭くてちょっと残念でしたが、やっぱり大きな風呂はエエですね。
宿泊施設からの返信
センター組長様 この度はルートインホテルズをお選び下さり、誠に有難うございます。 大浴場につきましては、広々とご利用頂けず心苦しく感じます。 無味無臭で湯あたりも良く体の芯から温まりますので、 ぜひまたお越し頂けた際にもご利用頂ければ幸いでございます。 センター組長様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
何より駐車場無料が良かったです。フロントも対応が丁寧でした。
宿泊施設からの返信
りおこゆきちゃん様 当ホテルへのご宿泊、ならびにご投稿をお寄せ下さり有難うございます。 新潟はお車の方も交通機関利用の方も多くいらっしゃいますので、次回もご安心してお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
大浴場が夜遅くと早朝の両方で入れたのが良かったです。
宿泊施設からの返信
ZAK様 この度はご宿泊頂きまして有難うございます。 大浴場は体の芯まで温まりますので、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新潟県庁南 田森
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