アートホテル新潟駅前の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（アートホテルニイガタエキマエ）

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 今後ともより心地よくご利用いただけるホテルを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。 また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 当ホテルの２階から新潟駅の連絡通路と繋がっておりますので、駅ビルへのご移動も便利かと思います。恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。 また新潟へお越しの際は、是非アートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 廊下が暑く、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。全館一括の冷暖房システムでございますが、改めて関係部門と連携し快適な空間を維持してまいります。 ご指摘を無駄にすることの無い様、従業員一丸となって精進を重ねて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食は朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っております。お言葉を調理担当に伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後とも美味しいお食事つくりに精進して参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 ご出発の折の私共の対応に至らぬ点がございまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。謹んでお詫びを申し上げます。 フロントにありましては、やはり笑顔での対応が何より大切だと考えております。お声掛けも含めまして、全く対応がなっていなかったとのご指摘を賜り、指導不足を大変深刻に反省を致しております。 改めて担当者でミーティングを行い、問題点の洗い出しに努めて参り、また体制強化などにも力を注いで参り、再発防止に努めます。 ご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご指摘を賜りましたこと、心より御礼を申し上げます。 またのご来越の折には、何卒私共に挽回の機会を頂戴できますよう、伏してお願いを申し上げます。 宿泊マネージャー　清水智広

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。　清掃は特に念入りに確認を致すべきところ、甚だ不十分であり大変お恥ずかしく、深く反省をしております。　 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご指摘を頂戴出来ましたこと、心から御礼を申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、よりよいホテルつくりに邁進して参ります。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。　 駅直結の為、新幹線でご来館のお客様にとってはとても便利かと思います。立地条件に加え、サービスなどあらゆる面でご満足いただけるようなホテルを目指し、努力して参ります。 また新潟にお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食は毎日、新潟の名産や名物を心を込めて提供しております。ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。 今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 宿泊　桜川

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 折角のご利用にも拘らず、お客様への対応、またお部屋の傷みにつきまして、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 フロント対応におきましては、ご指摘の通りまずは笑顔での対応が第一と考えておりますが、指導不足で大変恥ずかしく反省を致しております。 今一度、フロント担当者でミーティングを行うなど、指導を徹底して参ると共に、体制の強化にも努めて参ります。 お部屋の傷みにつきましても、確認の上然るべき対応をとって参ります。 ご迷惑をおかけ致したにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご指摘を頂戴できましたこと、心より御礼を申し上げます。 またのご来越の折には何卒挽回の機会を賜りますよう、お願いを申し上げます。 アートホテル新潟駅前　宿泊マネージャー　清水智広

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 弊館のアメニティや対応にお褒めのお言葉を賜り、大変有難く重ねて御礼を申し上げます。 大型ライブ開催の折には、随分お待たせすることもございます。御迷惑をおかけした部分もあったかと存じます。 この場をお借りしてお詫びを申し上げます。 朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂こうと力をこめて調理しております。 おかげ様をもちまして大変好評を頂いており、私共も自信をもってお勧めしております。 何卒、ご賞味賜りますようお願いを申し上げます。 また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊　石澤

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、立地面、お部屋、またアメニティのサービスなどにつきましてお褒めの言葉を賜りまして、大変に恐縮しており、重ねて御礼を申し上げます。 ＪＲ新潟駅から直通しており、これから雪のつもる季節になりましても安心してご来館頂けます。 また新潟空港へのリムジンバス乗り場もホテルから至近の距離にございますので、航空機ご利用のお客様からもご好評を賜っております。 今後とも、さらにお客様にお喜び頂き、また安心してご利用できるホテルを一丸となって目指して参ります。 また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊　清水

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、弊館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 ご指摘の通り、ＪＲ新潟駅と直結しており、とりわけ雨や雪の日には皆様のお力になれるものと存じます。 一方でお部屋の広さにつきましてはご面倒をおかけ致しました。そういった部分を補えるように、サービスや清掃、また室内備品の再検討など、ソフト面でのカバーにまずは努めて参ります。 またのご来越の折には何卒弊館のご利用を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。 宿泊部　石澤

宿泊施設からの返信

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 朝食は朝から皆様に新潟の味を楽しんで頂けるように、郷土料理を含んだ豊富なメニューを取り揃えております。 担当者からはこのメニューを考案することにはいつも苦心をしていると聞いております。「こんなメニューがあるといいな」などご要望がございましたら、どうかお聞かせください。是非参考にさせて頂ければと考えております。 それではお客様の次回のご来館を、心よりお待ち致しております。 宿泊　田村

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 立地面、またお食事につきましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。 朝食は朝から新潟の味を楽しんで頂けますように、郷土料理をふくめて出来るだけ豊富なメニューを取り揃えられるよう、力を入れております。 また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊　鈴木

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 朝食や館内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 朝食につきましては、朝から新潟らしい食事を楽しんで頂ければと、郷土料理を含めて多くのメニューを取り揃えておりますので、どうかまたご賞味ください。スタッフにつきましても、より一層ご満足いただけるよう、スキルを磨いて参ります。 また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊　清水

宿泊施設からの返信

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 またお忙しいところ、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて心からの御礼を申し上げます。 立地につきましては、ご指摘の通り新潟駅と直結しており、また新潟空港からのリムジンバスも至近の位置で発着をしており、航空機ご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。 こうした立地の良さに甘んずる事無く、より良いサービスを心がけ精進して参ります。 また新潟へお越しの折には何卒ご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。 宿泊　鈴木