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  11. ホテルサンルート新潟の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルサンルート新潟の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(ホテルサンルートニイガタ)

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.1
新潟駅から徒歩3分。全室ブロードバンド対応でビジネス・観光の拠点に最適。シングルルーム全室セミダブルベットなど設備・アメニティも充実。
総客室数231室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新潟駅万代口出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込6,374円〜46,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,187円〜23,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75点
(全72件の評価)
  • サービス:78点
  • 部屋:72点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:75点
  • 朝食:75点

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34件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

駅に大変近く、受験のための旅行でしたが、ホテルも静かで、勉強もできたと話してました。

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

フロント対応も良いし駅から近く思ったより料金は高くないし朝食のレストランも美味く対応も良かった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月6日

とても心地よく過ごすことができました。ホテルで揃えてくれているグッズの数々に大変助けられて身軽に旅行することができました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月10日

何と言っても駅に近いこと。あとは、枕の高さが私には丁度良く、寝やすかったことです。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月23日

特に問題等なく快適に過ごせました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月28日

駅近 スタッフ対応良かった

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月20日

アメニティが豊富 朝食がとても美味しかった

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月22日

チェックインの時間を後ろにずらしてもらいましたが、その時間にも間に合わなくなりそうなので電話をしました。 「気を付けてお越しください」と優しく接して頂けたので嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月7日

駅、飲食店が近くて良かった。ユニットバスが広くて使いやすかった。ロビーにてコーヒーお茶のサービスがあったのが良かった。

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月28日

値段が安いのにサービスがよかった アメニティの入浴剤の香りがよく、次の日も使おうと思ったら種類が変わっていたのが残念だったが、毎日違う香りのお風呂が楽しめた。 ロビーのコーヒーや紅茶が無料なのもいい。 また泊まります

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月17日

駅からも比較的近く、治安の面でも問題ない点、ホテル内の設備や備品のサービスも満足いくもので、それ以上のものがあるといった事ではないけれど、ビジネスホテルでは良い評価をしたいと思う内容でした。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年11月17日

立地条件が最高。料金も格安。 スタッフも対応力が高い。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年10月9日

駅からの距離も遠過ぎず、ベッドがシングルルームなのにセミダブルなのがとても良かったです!寝られれば良いので清潔感さえあれば良いと思っていたのですが、セミダブルのゆとりのある感じが快適でした。アメニティでパックを頂けるのも良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月19日

急遽予定ができ、よく使うホテルが満室だった為はじめて宿泊しました。駅やコンビニは近く、建物や設備は新しくはないものの、スタッフの方の対応は気持ちよく、アメニティやドリンクのサービスもありとても快適に過ごせました。また泊まらせてもらいたいと思います。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日

駅から近く、部屋もキレイで防音性もあった

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日

安心して宿泊出来て良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月15日

シングルで予約してあったのに、広いツインルームで嬉しかった。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日

特に問題はなく、適切な値段なので推薦します。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日

思っていたよりキレイなホテルでした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日

駅から近い立地で、チェックイン前の荷物を預かっていただけて、とても助かりました。 当日、チェックイン予定時間の変更を電話連絡した時、とても感じが良く対応してくださいました。 楽しい旅になりました、ありがとうございました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全743件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.4
  • サービス:4.1
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.8
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.7
    • 寝具:3.6
    • アメニティ:3.9
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.7
    • 客室付露天風呂:-

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繁華街から近い

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月25日

新潟駅からも比較的に近い。飲食店にも近くて便利。朝食も美味い。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、ほっとしました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙ベーシックシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2018年12月25日

ポイントゲッターに

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月23日

訴求するプランの継続をお願いしたいです。ポイント面、朝食、スタッフの方々の対応など今まで満足していました。ひとつでも欠けたらあかんのです。これからも利用したいです。相鉄さんも好きですがサンルートさんの良さ、ストロングはそのまま維持してもらいたいものです。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 おっしゃるように価格、プランに関しては、会社の方針もあり簡単には変更できない部分では ありますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【早割7】【素泊り】7日前(1週間)までの予約が断然お得!限定プラン●喫煙スタンダードシングル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2019年01月15日

残念です。

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月23日

プランも豊富で、ポスピタリティ、朝食含め申し分ないのですが、会社の事情で年明けから今まで通りのプラン、価格帯がなくなってしまい、利用しにくくなりました。せめて今まで通りのプランや価格を維持して頂けたら嬉しいのですが。こればっかりは会社レベルの話しで新潟のみでどうこうできませんよね涙

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 おっしゃるように価格に関しては、会社の方針もあり簡単には変更できない部分では ありますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●喫煙セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年12月26日

出張に利用

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月21日

新潟県出張時はいつも利用しています。駐車場が隣接する青空駐車場ですが、隣の駐車場なので、ホテル移動時間が少なく利用しやすいです。

宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので 今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年01月10日

宿泊場所に最適

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月21日

新潟駅に近く、繁華街も近いので利用し易いと思います。

宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので 今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年01月17日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年01月07日

  • プラン名:【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●禁煙セミダブル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2018年12月15日

ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月01日

チェックインして部屋に入ったらベッドカバーが汚れていたので交換をお願いしたら、部屋を変更してくれました。コンセントが足りないとたこあしコードを用意してくれたり、他にも色々お願いしましたがすぐに丁寧に対応していただきました。次回も是非お世話になりたいと思っています。

宿泊施設からの返信

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ベットカバーの件にて不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には今後このような事の無いよう指示いたしました。今後も更にチェック体制を強化して参ります。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。  ホテルサンルート新潟 フロント高橋

  • プラン名:【素泊り】【カップル&ファミリーお薦め】◆シンプルwebプラン◆喫煙デラックスツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,200円
  • 宿泊日:2018年12月28日

良いです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月21日

出張で利用しています 立地もよいので非常に便利です

宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。 これからもお客様に満足していただけるよう、努力してまいりますので 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●喫煙セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,200円
  • 宿泊日:2018年12月19日

繁華街近い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月17日

取引先と忘年会を開催しました。最終のお店がホテル周辺で帰るにも迷い無く帰る事が出来ました。次回も利用を考えています。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

  • プラン名:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年12月13日

朝食

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月05日

宿泊料金に比べて、朝食良い

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:■喫煙ベーシックシングル■【クオカード¥3,000】+【朝ごはん付】ビジネスプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2018年12月03日

いつも利用させて頂いております。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月27日

いつもおいしい朝食の提供ありがとうございます。今後も利用させて頂きます。

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年11月21日

駅近

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月24日

今回も スタンダードシングル いつも通り 快適に過ごせました。駅に近いし まわりに飲食店もたくさんあって 便利です。また 利用します。

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●喫煙スタンダードシングル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2018年11月22日

部屋が問題

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月21日

口調はOFFにしても、部屋全体が暑すぎた。その上乾燥しすぎて、翌朝喉が痛かった。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、空調の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは全館一括空調となっており、個別に冷暖房の設定ができない為 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 竹之内」

  • プラン名:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年11月19日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年11月19日

  • プラン名:【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●禁煙トリプル●
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:12,699円
  • 宿泊日:2018年11月16日

立地よし

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月14日

新潟駅万代口、繁華街も近いので、徒歩で移動出来る範囲です。朝食バイキングも郷土料理を含め種類多種に渡りますので、食べ飽きません。特にベトナム料理のフォーが置いてありますので、一番好んで食べています。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 朝食のコメントをいただき、ありがとうございました。 ご満足いただけたようで、私どももホッとしております。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥2,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年11月12日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年11月13日

  • プラン名:【早割28】【素泊り】☆28日前早期得割プラン☆●喫煙セミダブル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,600円
  • 宿泊日:2018年11月10日

悩んだけど泊まってよかった

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年11月13日

なんとなく古そうだからギリギリまで悩んだけど、よかったです。 平日だったからか?広めのお部屋に変更してくださり、とても快適に過ごせました。 このお値段で角部屋ツイン、とてもありがたかったです。 ユニットバスだけど狭くなくてお風呂もお手洗いもゆったり使用できました。 朝食もいろいろ楽しめました。満足。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、私どももホッとしております。 当日は私どもの都合でコーナーツインをご利用いただきましたが、お気に召していただけたようで 嬉しく拝見いたしました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【早割7】【朝ごはん付】7日前(1週間前)までが断然お得!限定プラン●禁煙ベーシックシングル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2018年09月27日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年11月12日

  • プラン名:【タイムセール】【朝食付】るるぶトラベル限定セール!!レイトチェックアウトの特典付き♪禁煙シングル
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2018年11月09日

駅から近く便利

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月07日

新潟駅にほど近く、飲食店も多いのでホテル周辺で用が足ります。 今回の宿泊で広い部屋に変えて頂き、マッサージチェアもあったりと満足できました。 エアコンの調整ができず部屋が暑いくらいだったのがいまいち。 普通のビジネスホテルには備え付けの空気清浄機があるともっと良いです。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、当ホテルは全館一括空調ですので季節の変わり目は送風になっております。 お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【QUOカード3000】【素泊り】ビジネスプラン●禁煙ベーシックシングル●
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年11月05日

駅から近い

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月04日

 駅から近く大通りに面しているため分かりやすい。

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 立地に関して、コメントを頂き有難うございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

  • プラン名:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙ベーシックシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年08月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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