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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルサンルート新潟の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルサンルートニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

4.2
新潟駅から徒歩3分。全室ブロードバンド対応でビジネス・観光の拠点に最適。シングルルーム全室セミダブルベットなど設備・アメニティも充実。
総客室数231

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新潟駅万代口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込5,84046,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 2,920円〜23,300円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全94件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月6日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月10日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月23日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月28日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月7日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月28日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年11月17日
  • ひとり
利用時期:2024年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月19日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月15日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月11日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月12日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月15日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月3日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月20日
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年11月4日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月28日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全741件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.4
  • サービス:4.2
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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シングル宿泊
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月18日

ホテル自体は古めです。 換気扇はほこりが付いたままで、椅子もほつれていて改善が必要だと思います。 目についてしまうので…。 部屋の広さはシングルにしてみれば十分だと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル17平米〔禁煙〕/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年08月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。 お部屋の設備面では清掃、点検不足でお客様にはお見苦しいところをお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。 直ちに確認させていただきます。 ご多忙のところ、クチコミご投稿いただき、有難う御座いました。 また懲りずに新潟にお越しの際はご利用いただければ、幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 勅使河原

部屋が広くて、大変綺麗です。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月14日

広い部屋が広くて快適でした。

  • 利用のプラン:【QUOカード1000】【素泊り】ビジネスプラン●禁煙ベーシックシングル●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年09月11日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

駅近
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月02日

駅近でたいへん便利なので新潟行く時は利用します。今回は広い部屋にアップしていただき たいへん快適に過ごせました。ありがとうございました。また 利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【ポイントup】注目!◎◎【素泊り】◆シンプルwebプラン◆当日まで予約OK◆喫煙ベーシックシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2019年08月29日

宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座います。 こちらの都合でご予約と異なるお部屋のご案内となりましたがゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しい限りです。 また新潟にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 勅使河原

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年09月01日

  • 利用のプラン:【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル17平米〔禁煙〕/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年08月31日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月29日

  • 利用のプラン:【ポイントUP】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう~プラン★●禁煙 ベーシックシングル●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2019年08月26日
近場にコンビニあり
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月29日

新潟駅近くは繁華街がありますので、宴会を多く開催します。締めのおにぎりはコンビニで済ませます。近場のコンビ二は便利です。

  • 利用のプラン:【早期】【朝ごはん付】14日前まで(2週間前)が絶対お得!●禁煙ベーシックシングル●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,440
  • 宿泊日:2019年08月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。 また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。 従業員一同、心よりお待ち致しております。 ホテルサンルート新潟 勅使河原

水道の切り替えにて
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月18日

頭、体を洗う場合、頭をお湯で濡らしてからシャンプーで洗いますが、洗っている間、水道が無駄になるので、お湯と水の量を調整して出していたものを止めています。世間ではシャワーとの切り替えで中間地点でセットすれば止まるものが 出回っています。この装置をセットすれば、使い勝手も良いし、節水に繋がるので、是非取り入れて欲しいと思います。

  • 利用のプラン:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年07月16日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。 また貴重なご意見もご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見を参考に、お客様がより快適にご利用いただけるよう取り組んで参ります。 今後とも、宜しくお願い致します。 また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。 ホテルサンルート新潟 勅使河原

風呂場にて
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月10日

節水の意味でも今時のシャワーと蛇口の切り替えの中心で止まる形態のものに替えてはどうでしょうか?使う本人も使いやすいし、節水にもなります。エコ貯水位置の表示もあることですし。ご検討の程、宜しくお願い致します。

  • 利用のプラン:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥2,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年07月08日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 前向きに検討させていただきます。

プランのバリエーション
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月03日

他者に浮気をしつつ、久しぶりに宿泊。やっぱり宿泊条件に当てはまることならば、サンルートさんに宿泊したいと思います。旧体制時同様の豊富なプランの維持を是非ともお願いします。

  • 利用のプラン:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2019年05月23日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 プランに関しては、お客様のご要望にお応えできるように検討してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 竹之内

駅近
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月01日

いつも利用しています。駅に近いし いつも通り、快適に過ごせました。また 利用します。

  • 利用のプラン:【ポイントup】注目!◎◎【素泊り】◆シンプルwebプラン◆喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2019年06月28日

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 口コミの投稿ありがとうございます。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊施設として
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月28日

最近、新潟駅周辺で宿泊するとサンルート新潟さんを選択します。理由は駐車場が隣ですからね。繁華街も近いですから利用し易いと思います。

  • 利用のプラン:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年06月25日

宿泊施設からの返信

 いつもホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

駅近で安心の設備
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月28日

昔からあるタイプの部屋の造りと設備で安心して泊まれます。 料金もリーズナブルでした。

  • 利用のプラン:【ポイントup】注目!◎◎【素泊り】◆シンプルwebプラン◆禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2019年06月12日

宿泊施設からの返信

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。少しでも安心されお泊りいただけ嬉しく思います。 また新潟にお越しの際はご利用お待ち致しております。  ホテルサンルート新潟 フロント高橋

朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月15日

朝食の種類がありいい

  • 利用のプラン:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙ベーシックシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,300
  • 宿泊日:2019年06月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難う御座いました。 当館の朝食は、季節に合わせた月替わりメニューも御座います。 また新潟にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 勅使河原

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年06月12日

  • 利用のプラン:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2019年06月03日
食事よし
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月30日

種類豊富です。好き嫌いな食べ物がある方でも選び放題だと思います。今後もおいしい食事の提供お願い致します。

  • 利用のプラン:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年05月28日

宿泊施設からの返信

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうござます。朝食の種類についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 朝食では珍しいベトナム料理のフォーなど麺料理も提供しております。6月から冷たいラーメンフェアーを開催していますので、是非お越しください。  またのご利用を心からお待ち申し上げております。  ポルトファーロ新潟 早福

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年05月25日

  • 利用のプラン:るるぶトラベルシンプルステイ素泊り シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2019年05月22日
ひとり旅
5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月17日

朝食は大満足でした。

  • 利用のプラン:【朝ごはん付】新潟県産コシヒカリ朝ごはん和洋バイキング●ガタヤド●喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2019年05月08日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

快適でした。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月07日

角部屋で、かなり広い部屋を用意してもらいました。 風呂も広くとってあったため、足を延ばすことができました。 また新潟へ行く際は利用したいです。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎デラックスツイン25.9平米〔禁煙〕/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2019年05月04日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日はこちらの都合で、ご予約より広いタイプのお部屋をご利用いただきましたが ご満足いただけたようで、私共もほっといたしました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

朝食
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月03日

近隣の ビジホの中では断トツです

  • 利用のプラン:【ポイントUP】【素泊り】★ビジネスプラン★~どんどん貯めよう~●禁煙デラックスツイン●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2019年04月26日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 これからもまた来たいと言っていただけるよう努力して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新潟 竹之内

チェックインにて
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月25日

名札に研修中の表示がある方にチェックインして頂きましたが、手続きに10分かかりました。登録してあるカードの提示等も無く… 周囲の方に聞くとか、アクションが欲しかったです。 次回はお願いします。

  • 利用のプラン:■禁煙ベーシックシングル■ 【JTBナイスギフト¥1,000】+【朝ごはん付】ビジネス出張プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年04月23日

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインの際は大変お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。 周りのスタッフもフォローするべきでしたが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いようスタッフに指導して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 ホテルサンルート新潟 竹之内

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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