JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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サンキュー
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見、評価を頂き感謝いたします。 これからもお客様に満足頂けるサービスを心掛けてまいりますので是非またのご利用お待ちしております。
近隣のホテルより、ワンランク上です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見、評価を頂き感謝いたします。 これからもお客様に満足頂けるサービスを心掛けてまいりますので是非またのご利用お待ちしております。
風呂が大きくて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見、評価を頂き感謝いたします。 これからもお客様に満足頂けるサービスを心掛けてまいりますので是非またのご利用お待ちしております。
部屋が広くて良かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見、評価を頂き感謝いたします。 これからもお客様に満足頂けるサービスを心掛けてまいりますので是非またのご利用お待ちしております。
大変ゆっくり休むことができて、良かったです。また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の「良かった」とのお言葉が本当に嬉しいです。 また新潟にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋は居心地が良くて、ゆっくり過ごすことができました。ただ、バスルームの壁の汚れが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またバスルームの清掃がきちんとなされていなかったことに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 再度最終チェックを徹底することを含め、今回のようなことが無いよう再度業務を見直して参ります。 是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Thank You
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
綺麗で、部屋も比較的広い作りになってます。 立地的には、古町へ近く、夜の町に繰り出すのは大変便利です
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも引き続き当ホテルならびに古町のご利用を何卒よろしくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
シングルの部屋を選択して泊まらせていただいたのですが、ゆったり広々スペース。ベッドにしてもシングルとは言えない ダブルでしょ!って感じでして、これで4,880円は安すぎでしょう というのが正直な感想です。連れの同僚もコストパフォーマンスが非常に高いと、大変喜んでおりました! 立地条件も、新潟随一の繁華街 古町にすぐ近くの好条件。次回新潟に旅する機会があれば、ぜひまたこちらに泊まらせていただきたいなと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 シングルルームはすべてダブルベッドが入っております。お客様とお連れ様も喜んで頂けたことを、私たちも嬉しく思っております。 また新潟にお越しの際は、ホテルディアモント新潟及び、古町のご利用を何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ラ・フォル・ジュルネと古町どんどんの際に、利用させて頂きました。 部屋は広く、清潔感があり、ゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の「ゆっくり過ごせました」のお言葉にスタッフ一同喜んでおります。 また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
【よい点】 ・建物1階にコンビニがあり、繁華街に近いため買い物には困らない。 ・ベッドの寝心地はよい。 【悪い点】 ・浴槽や洗面台などの水周りは衛生面の問題はないが年季が入っている。 ・コインランドリーが無い。代わりの洗濯サービスが高い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 浴室に関しましては、確かにリニューアルをすべき時期に入ってきていると思っております。お客様のご指摘を参考に、今後の課題として検討させていただきます。 コインランドリーはホテル1階に2台設置しております。 また機会がございましたらディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
駐車場が少し離れている コンビニが1Fにあるので便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 提携駐車場は徒歩1分ほどで、少し離れております。立地上致し方なくご理解頂けると幸いでございます。 1階のコンビニ「デイリーヤマザキ」は24時間営業でございます。コンビニ券の付いた宿泊プランはご宿泊のお客様にご好評頂いております。 また機会がございましたら、ディアモント新潟を何卒宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
古町中心部にありながら値段も安く、その割に部屋も広く満足した。朝食ビュッヘも種類がありよかった。駐車場が隣接していないが許容範囲。 夜古町の飲食街を利用されるケースはお勧めのホテルと思った。
宿泊施設からの返信
この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、喜んでおります。 今後も接客・サービスの向上に努めて参りますので、また新潟にお越しの際は当ホテルを お選びいただければと思います。何卒宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
古町地区では一番CPの高いホテルだと思います。ホテルは開業から結構な年数が経っていますが、部屋は広く清潔ですし、浴室内に体を洗うためのタオルが用意されているのは大変有難く思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは1992年にオープンし、2004年に改装を行いました。今後もお客様に気持ちよく過ごせるホテルと思って頂けるようメンテナンスを きちんと行って参ります。また、接客・サービス面での向上にも努めて参ります。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
新潟に行く時には、よく利用させてもらってます。毎回美味しい朝食が嬉しいです。ただし布団カバーが、寝返りの度にシャカシャカ音がして気になったので、そこだけ次回変更してもらえることを期待します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルディアモント新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 布団カバーでございますが、いろいろお調べいたしましたが、変更はできないです。申し訳ございません。 ただ毛布の貸出をしておりますので、もしよろしければご利用下さいませ。 次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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