JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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題名の通りです。サービス落ちたよ。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。 lmhiro504様ご期待に応える事ができず申し訳ありませんでした。 お客様からのお声を真摯に受け止め、是非今後の改善材料にさせていただければと存じます。 この度は御投稿ありがとうございました。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 青木
立地最高でした
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルに立地についてお褒めのお言葉を頂戴出来て嬉しく感じております。万代シティや伊勢丹様へのアクセスについて便利な距離と感じて頂けたのかと存じます。 今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、邁進して参ります。 次回のご宿泊をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 青木
この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。凄く、たすかりました。
宿泊施設からの返信
インジョーズ 様 いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。 ホテル内レストランも2月から新しくオープンしております。 まだお召し上がりになってませんでしたら是非お試し頂けたらと存じます。 この度は御投稿ありがとうございました。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
このシングルの値段でセミダブル ねごこちは、最高である。コーヒーのサービス 室内のテレビモニターの大きさ 偉大に迫力を感じて 値段と比較すれば、かなり得した気分になる。次回も必ず利用したい。シングル3400円激安。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。 お部屋割りの都合上、デラックスタイプへのお通しとなりましたが、様々なご予約プランがございますので、 是非ご活用いただければと存じます。 お客様のまたのご来館、アテンダント一同心よりお待ちしております。 フロント 久住
この日は突然の雪で寒かったがエアコンも快適で気持ちよく過ごせた
宿泊施設からの返信
BANG66 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。 次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。 この度は御投稿ありがとうございました。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
タイムセールとは言えコスパが半端では無いと思います。朝食がリニューアルしておにぎりになりましたが、スタッフの頑張る姿が印象的でした。しかし、朝食が大事と思っているビジネスマンにとっては物足りないかもです。
宿泊施設からの返信
makona 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして、お客様のお声としてぜひ今後の改善材料にさせていただければと存じます。 今後もご満足いただけるホテル作りを目指して力を合わせて努力して参ります。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。凄くたすかりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
インジョーズ 様 いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 おたたかいお言葉いつもありがとうございます。 次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
急な宿泊でしたが、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
ムサシ611 様 いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。 次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。 この度は御投稿ありがとうございました。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
駅近くで便利でした。部屋も比較的綺麗で過ごしやすかったかと思います。 また出張の際には利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
かめ1020 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 2月1日より朝食会場がリニューアルオープン致しました。 機会がございましたら是非お試し下さいませ。 又のお越しをアテンダント一同、お待ちしております。 フロント 久住
宿泊料金がリーズナブル、朝食はないが近くに飲食店・コンピ二もあり問題なし。
宿泊施設からの返信
たろ・じろ 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 朝食会場も現在リニューアル中ですが、オープンした際は是非 ご利用頂けたら幸いです。 又のお越しをアテンダント一同、お待ちしております。 フロント 久住
年始の利用でしたが冬の新潟のホテルはとにかく安い。 ビジネスホテルは3000円を切ってくるのですから、ありがたいものです。 部屋はいたって普通の感じで、少し配管に水が流れる音がしたりしましたがとくには気になりませんでした。ユニットの水栓が古いもので温度調整が難しかったかな。 手洗い用のソープが別に備えてあるのはよかったです。 テレビも大型でGOOD。
宿泊施設からの返信
旅忙人 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。 配管や水栓に関しましては、設備の都合上早急に改善する事は難しいところもありますが、 お客様皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 久住
どこのホテルもそうなのかも知れませんが、対応がいい人とイマイチな人がいます。 立地条件がかなりいいので、よく利用しています。
宿泊施設からの返信
やなか 様 いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。 お声を真摯に受け止め、アテンダント全員で共有し接遇向上を目指して参ります。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、またご利用頂けたら幸いでございます。 ご来館、お待ちしております。 フロント 久住
一見するとキレイなのですが、お風呂に前の人の髪の毛があったりしました。よ~く見ないと分からない感じです。
宿泊施設からの返信
やなか 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお声を真摯に受け止め、業務の改善、再教育に取り組んで参ります。 お忙しい中ご宿泊のご感想、ご意見を投稿にて賜り、ありがとうございました。
この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。凄く、たすかりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
インジョーズ 様 いつもコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 次回ご利用頂けた際も素敵なお時間をご提供出来る様精一杯努めさせて頂きます。 この度は御投稿ありがとうございました。 アテンダント一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 久住
夕食付きにして良かったです。ステーキ満足です。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、 さらなる接客サービスの向上、より良い施設の提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
場所は以外と判りづらい、朝食はバイキングですが、朝食料金は少し高い様な、朝食なしプランがあればその方がお勧め。
宿泊施設からの返信
放浪ランナー 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。 ご料金に関してお客様のお声として、是非今後の改定材料にさせていただければと存じます。 今後もお客様皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら ご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 久住
イタリアン付きプランでしたが、何もありませんでした。 万人規模のマラソン大会で私も含め多くの参加者が宿泊されていたと思いますが、朝食の時間を繰り上げるサービスは出来なかったのでしょうか? 全国遠征してますが、どこも30分から1時間早く提供してくれていますよ。 我が儘かもしれませんが検討していただければと思います。 館内はキレイだしお風呂も広め、部屋も良かっただけにサービス面が残念で仕方ありませんでした。
宿泊施設からの返信
ハクチョウランナー 様 この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も賜わり重ねて御礼申し上げます。 プランのご確認、、ご朝食時間等、ご不便な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 早朝オープンはご料金をご相談の上行わせて頂く事もございますが、お客様のお声として 是非今後の改善材料にさせて頂ければと思います。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら ご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は御投稿ありがとうございます。 フロント 久住
3連休の中日に高めの部屋を予約したが2日目はやや狭くて安い部屋を予約した。チェックインの時に同じ部屋でオーケーという事で得した気分
宿泊施設からの返信
BANG66 様 この度はコートホテル新潟にご連泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋割の都合上、同じタイプのお部屋へご案内させて頂きました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また新潟にお立ち寄りの際は是非ご用命頂けたら幸いでございます。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 久住
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