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  10. ホテルイタリア軒の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルイタリア軒の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルイタリア軒の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルイタリアケン)

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
ホテルの前身は明治7年創業の本格的西洋料理のレストラン。名前の由来は創始者がイタリア人青年コックから。一世紀余の伝統が育む格式の風格。
総客室数98室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR新潟駅万代口出口→バス万代口バスターミナルから古町・市役所前経由行き約10分古町下車→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込10,200円〜75,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,100円〜37,500円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全18件の評価)
  • サービス:95点
  • 部屋:92点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:89点
  • 朝食:91点

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17件のうち、1〜17件を表示
  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月11日

ロビーがモダンで素敵。錦鯉の水槽がずっとみていられる。ステンドグラスの照明が素敵。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月25日

落ち着いた雰囲気で、他の宿泊客の音などが全く気にならない。 スタッフの方がどなたも丁寧で心地よい応対である。 朝食が大変おいしい。もっと食べたいのにおなかがいっぱいになってしまうのが残念。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月12日

近すぎて初の宿泊でした。 ゆっくり出来てとてもよかったです

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月14日

施設も古いのにも関わらず、内装はしっかりリニューアルされており、快適だった。

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月22日

スタッフさんも親切丁寧、女性1人でも安心して宿泊できると感じました。内装が他に無い独特のレトロ感があり、とても楽しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月20日

全体の雰囲気が落ち着いている。ツアー客がいなくて静か。ビュッフェの調理への配慮がとても良く、食べ物とお客を大切にしていると感じる。味だけでなく気持ちも豊かになれた。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月28日

伝統がある

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月30日

朝食のオムライスは、一つずつ焼いてくださります。シェフの方の言葉掛けと焼き方が丁寧で美味しくいただくことができました。 立地は、新潟駅からバスかタクシーを使わないと不便ですが、また利用したいです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月12日

今月が私の誕生日月という事で、お部屋をアップグレードしてプレミアムスイートにしてくれました。思いがけずとても素敵なお部屋に泊まることができ、とても嬉しかったです。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月17日

他のホテルには無い個性がある

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日

ホテル自体は古く由緒ある施設ですが、リニューアル後でお部屋・浴室共大変綺麗になっており、快適でした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日

とにかく朝食が美味しい。注文してから焼いてくれるオムレツも握ってくれるおにぎりも美味しかったが、それがなくても米どころの白米に合うおかずばかりで朝からお腹いっぱいに。老舗のパスタやカレーも美味しいし地元のお店のおかずも良い!ホテルのビュッフェ朝食でここまで美味しいのは他に無い。 お部屋も清潔だし何よりスタッフの心遣いが嬉しい。絶対オススメ!

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月10日

半世紀近くお世話になっています。特に女性スタッフの対応と、朝飯は素晴らしいです。 特にコーヒーのto go SERVICEはなかなか日本ではお目にかかれまん。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月24日

リノベーションをしたせいか、新潟市内の他の老舗ホテルに比べて、設備や内装が良いと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月15日

新潟で格式があり、食事がよいから

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月3日

朝食のオムレツとおにぎりがとても美味しかった。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月22日

朝食が素晴らしかった。 特にホテルオリジナルのカレー、目の前で作ってくれるオムレツ・おにぎりがとても美味しかったです。 部屋の改装をするようなので、さらに良くなるのではないかと思います。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全70件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月29日

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2017年03月15日

綺麗

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月15日

初めて泊まりましたがいいですね。改装したことは聞いていましたが、本当に綺麗です。シックな感じが素敵です。

宿泊施設からの返信

まつりばやし 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 パブリックな部分も随時改装いたしております。 より一層快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 宿泊部

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール!朝食バイキング付き♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2017年04月13日

ビジネス利用

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月29日

部屋等も改装されていて綺麗でした。 朝食は品数は多くありませんが、その場で作ってくれるおにぎりや、オムレツは美味しかったです。駐車場無料も魅力的ですね。

宿泊施設からの返信

ひーか 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 客室も随時改装させていただいております。 また、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊部

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2017年03月21日

お手頃

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月15日

お値段の割に、ゆったりとしたお部屋でした。立地も繁華街に近くて良かったです

宿泊施設からの返信

トボミ 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 また新潟にお立ち寄りの際はご利用お待ちしております。 宿泊部

  • プラン名:★ガタヤド☆【観光&ビジネス】ゆったり洋室でシンプル素泊まりプラン♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2017年03月13日

朝食付きプランお薦め

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月20日

新潟に出張した際には必ずこのホテルを利用します。朝食付きプランお薦めです。マルコポーロというレストランが朝食会場になりますが、味・品揃えともに◎です。朝食付きのリーズナブルなプランもありますので、利用してみる価値はあると思います。

宿泊施設からの返信

たろうじろう 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございます。 また朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 できたて料理のご提供を心掛け、オムレツ・おにぎり等オーダーを受けてからお作りしております。 より一層充実した内容でお召し上がりいただけるように、スタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,500円
  • 宿泊日:2017年01月17日

駐車場無料

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年01月05日

新潟県民会館のライブに行く為の宿泊でしたが、思っていた以上に良いホテルでした。 従業員の態度も丁寧で気持ち良く、部屋もキレイで、朝食のバイキングもとても美味しくいただきました。 すべてにおいて大満足です。 もし、また新潟に行くことがあれば、是非利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

アリアン 様 この度は当軒をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて感謝も申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努力いたします。 またのご利用お待ちしております。

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2016年12月02日

古き良きホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月23日

ところが、最近ニューオータニグループになってしまい、値段が上がってしまいました。今までのように気軽に泊まれなくなってしまいました(T_T)

宿泊施設からの返信

ssくん 様 この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊のお値段でございますが、曜日や時期、空室状況などで 価格帯に多少の変動があり、勿論お安くお泊り頂ける日も ございますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。 ただ宿泊料金に関しましては、より多くのお客様にご満足を 頂けるよう、日々料金内容の見直し等を行っておりますので、 今回ssくん様から頂戴致しましたありがたいご意見もキチンと 反映させて頂く所存でございますので、何卒今後とも よろしくお願い致します。 ssくん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。  ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺

  • プラン名:★ポイントアップ!!素泊まりゆったり気ままステイプラン☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,900円
  • 宿泊日:2016年05月06日

老舗ホテル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月10日

新潟では知られた老舗ホテルだけあって 館内は重厚感があり、リフォームされた 客室は新しく清潔感があった。 朝食は品数こそ多くないが、味は良かった。 残念だったのは、空調が統一されており、 26度以下に下がる事がなく、暑苦しかった。

宿泊施設からの返信

日本の首領 様 この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、客室など全体的に高いご評価を頂き、大変嬉しく思います。 空調に関しましては、季節の変わり目などは特に館内の 温度変化を敏感に察し、館内の温度調節を行い全てのお客様が 快適にお過ごし頂けるように配慮をしなければならないところ、 この度は私共の配慮不足から日本の首領様に対し、大変不快な 思いをさせてしまったことを反省し、心よりお詫び申し上げます。 また次回、日本の首領さまが当軒にお越し下さった際は 同じようなことがないようにサービスの向上に努めさせて 頂きますので、何卒今後ともよろしくお願い致します。 日本の首領 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。  ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺

  • プラン名:リニューアル1周年記念 スーパーセール
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2016年04月06日

改修で敷居の高いホテルに

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月15日

以前はお気に入りのホテルでよく利用していたのですが、久しぶりに利用しましたが、残念なことに敷居の高いホテルになってしまいました。まず以前と比べるとシングルルームで約1,000円値上がりしていました。また以前は喫煙部屋を普通に簡単に予約できたのですが、改修で喫煙部屋が少なくなってしまったとのことで予約もとりずらくなってしまいました。新潟駅からすぐ近くということでもなく、ビジネス客は足が遠のいてしまうのではないかな。

宿泊施設からの返信

たろうじろう 様 いつもホテルイタリア軒をお選び頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご滞在中の率直なご指摘を頂き、心よりお礼申し上げます。 この度の喫煙ルームの件とお部屋の料金設定につきましては、お客様の ご指摘を真摯に受け止め、よりお客様に満足の頂けるホテルになるよう、 今後スタッフ一同で審議させて頂きます。ご滞在中、お客様に不快な 思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、たろうじろう様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルイタリア軒 宿泊部 渡辺

  • プラン名:★ガタヤド☆【観光&ビジネス】ゆったり洋室でシンプル素泊まりプラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2016年01月12日

古町へは徒歩

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月04日

老舗ホテル。繁華街、古町行く予定があるならお薦め。私のお気に入りホテルの一つ。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2015年09月01日

駐車場

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月03日

駐車場の入り口がわかりずらい

  • プラン名:【早期予約がお得!30日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン24平米/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2015年09月29日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年09月24日

  • プラン名:★ポイントアップ!!素泊まりゆったり気ままステイプラン☆
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2015年09月22日

親切丁寧なホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月12日

親切丁寧で感じよいホテルです。新潟に出張時にはまた利用させていただきます。

  • プラン名:【注目!◎◎】【観光&ビジネス】ゆったり洋室でシンプル素泊まりプラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2015年09月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月12日

  • プラン名:【イタリア軒のグルメ旅!和食ディナー付】◇バイキング朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,300円
  • 宿泊日:2015年08月10日

老舗のホテル

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月09日

十数年前にも宿泊し、その時の思いもあり今回も宿泊。 やはり、落ち着いた雰囲気の老舗のホテルだった。

  • プラン名:日本海【特上寿司】ウニ・トロ・いくらを堪能♪2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2015年03月06日

心遣いが嬉しい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月07日

初めてイタリア軒さんにお世話になりました。建物の雰囲気、部屋の雰囲気、従業員の接客、とても良かったです。天気は悪かったですが、朝食会場からの眺望も良かったです。 寝間着とパソコンのネットに繋ぐコードがすぐ見つかるように、引き出しを少し開けとく心遣いも嬉しかったです。 残念だったのは、部屋のコンセントの数が少ない事と朝食時にカレーをチョイスしなかったことです。イタリア軒さんと言えば、カレーも有名ですよね。次回はカレーを食べたいと思います。ありがとうございました。

  • プラン名:★ガタヤド☆24時までチェックインOK!洋・和が選べる朝食付き♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2015年02月02日

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2014年12月29日

  • プラン名:★ガタヤド☆24時までチェックインOK!洋・和が選べる朝食付き♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2014年12月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年12月28日

  • プラン名:【注目!◎◎】ゆったり洋室と選べるレストラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2014年12月05日

4.3
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年11月26日

  • プラン名:★ポイントアップ!!素泊まりゆったり気ままステイプラン☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2014年11月23日

この辺りではいいホテル。

3.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月09日

老舗で古い感じは否めないが、ダブルでこの広さであれば コスパは高い。 12時チェックアウトは、とってもゆっくりできて便利。

  • プラン名:★ガタヤド☆【観光&ビジネス】ゆったり洋室と選べるレストラン♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2014年10月01日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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