お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ上越新幹線新潟駅万代口出口→タクシー約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,100円〜340,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,050円〜170,000円
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きれい。繁華街にはやや遠い。朝食がバイキング形式でないのは良いです
宿泊施設からの返信
新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも皆様がおくつろぎいただけるよう、清掃の徹底とサービス向上に努めて参ります。 トラジ様、この度は誠にありがとうございました。
窓からの眺望悪さ、部屋の位置が悪かったせいか？カーテンを開けると非常階段、ベットの硬さ、フロントの対応 その３点が気になりましたが、清潔感、部屋の広さを考えると利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
はなちゃんのしっぽ様。 この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたが、眺望・ベッド・フロントの対応にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考に改善できることは改善して参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
シャワーの水量が強く、なおかつカーテンが薄いので体に張りついて冷たい時がある。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワーの水圧ですが施設担当に確認したところ、各客室のレバーでの調整のみとのことでございまして、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 スガッチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
タクシーを使い、玄関まで行くとフロントの方が出迎えてくれます。部屋の案内や設備の説明は丁寧で分かりやすく、好印象でした。料金は前払いです。部屋は喫煙ルームということなので煙草臭い以外は、とても綺麗でした。部屋の風呂は白を基調とした清潔な印象を受けました。ベッドも広く柔らかめで、ぐっすりと寝ることができました。朝食は和食と洋食を選択できます。和食は少しご飯が多めです。洋食は焼きたてのパンが出てきます
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今後も皆様にお喜びいただけるよう努力して参りますので、今後も新潟グランドホテルをよろしくお願い申しあげます。
人によって好き嫌いはあると思いますが、僕的には新潟市内で１番いいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
スガッチ様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 いつまでもスガッチ様にご利用いただけるよう精進してまいりますので、これからも新潟グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
このホテルの寝具は適度に厚く、寝心地がいい！ベッドも適度な高さで起きるのも心地良い！
宿泊施設からの返信
スガッチ様、いつもご利用いただきありがとうございます。 また、いつもお褒めのご投稿をいただき、心より感謝しております。 またのご利用をお待ちしております。
立地も良く、街中なのに駐車場も無料。部屋もリニューアルされお気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場でございますが、ご宿泊されるお客様は無料でご利用いただけますので、皆様より喜ばれている１つでございます。 サービス面でもお喜びいただけるよう努力してまいりますので、これからも新潟グランドホテルをよろしくお願いいたします。
豪華な高級ホテルでした。 朝食も良かったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのご投稿も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 新潟にお越しの際は、是非新潟グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。 ふくもっち様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
部屋は改装され綺麗！特に風呂はバスタブも新しくＧＯＯＤです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室はオリジナルユニットバスに生まれ変わり、他のお客様からも「きれいになったね」と嬉しいお言葉を頂戴しております。 施設面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも新潟グランドホテルをよろしくお願い申しあげます。
朝食は断然和食をお勧めします。一品一品手作りで毎日違う品が出てくるので連泊しても大丈夫です。
宿泊施設からの返信
スガッチ様。いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 新潟県岩船産のコシヒカリをはじめ、新潟の食材を使った和定食にご満足いただけたようで嬉しく思っております。 スガッチ様のまたのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
リニューアル前にも利用しましたが、部屋は格段に綺麗になっていました。でも家具類はところどころ古さはありました。朝食はできたてでおいしかったです。但し、ビジネスマンにとっては部屋にＬＡＮコードが備え付けられている方がありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 リニューアルツインルームとご朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 ＬＡＮコードの件ですが、客室デスクの引き出しにご用意がございます。分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。 繋げていただければ無料でご利用いただけますので、次回は是非ご使用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
ウォッシュタオルの代わりにボディスポンジがおいてあるが、タオルの方が自分的にはありがたいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考にし、皆さまにこれからも選び続けていただけるよう、これからも精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またお待ちしております。
和・洋・中 どのレストランも一品一品手の込んだ料理で美味しい。値段も他のホテルに比べリーズナブル。食事だけでも利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 館内レストランへのお褒めのお言葉はレストランスタッフにも回覧させていただきます。 是非、お食事だけでもご利用くださいませ。 スガッチ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ここはビュッフェスタイルではないが朝食は和食がお奨め！手の込んだ数種類の小鉢、連泊しても同じおかずは出てきません。ただコーヒーが別途３００円かかるのがちょっと・・・・。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフをはじめ大変うれしく思います。 和食の際のコーヒーにつきましては、今後の検討事項とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 貴重なご意見有難うございます。
シャワーカーテンが少々薄いのでたまに体にくっつき冷たいと感じるときがある。
宿泊施設からの返信
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 シャワーカーテンにつきましては、今後の検討事項の一つとさせていただきます。 いつも貴重なご意見をありがとうございます。 スガッチ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 ありがとうございました。
寝具がすごく良い。ここだと翌朝疲れがとれリフレッシュできる。
宿泊施設からの返信
スガッチ様。 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。 次回もリフレッシュしていただけるよう、せいいっぱいのサービスに努めたいと思いますので、今後も新潟グランドホテルをよろしくお願いいたします。
気軽に利用できるホテルなのでちょくちょく泊まらしてもらっていますが贅沢言えばテレビがもう少し大きいと嬉しい
宿泊施設からの返信
スガッチ様。 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビについてですが、シングルルームには２２インチ、ダブルルーム・ツインルームのお部屋には２６インチのテレビがございます。 ダブルルームやツインルームのシングルユースプランもございますので、是非お試しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。
宿泊代、内容で新潟で一番お得感のあるホテル
宿泊施設からの返信
いつもグランドホテルをご愛顧いただき、またお忙しい中お褒めのご投稿、ありがとうございます。 スガッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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