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ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)エーエヌエークラウンプラザホテルニイガタバイアイエイチジー

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.0
駅・空港・佐渡汽船への交通網の中心に位置しながらも閑静な雰囲気が味わえるシティホテル。誠実・親切・清潔プラス安全をモットーにしております。
総客室数185

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代出口→徒歩約10分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込10,000128,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,000円〜64,100円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全31件の評価)
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月29日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月31日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月12日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月29日
  • 家族
利用時期:2023年4月14日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月2日
  • 家族
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全245件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.8
  • サービス:3.8
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.4
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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雨の日は?
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年12月20日

駅から遠い

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊~朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2015年12月07日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご利用はお客様のご期待に沿えなかったご様子で誠に申し訳ありませんでした。万代シティ方面へのお越しの機会があれば、ご検討いただきますようお願い申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月06日

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年11月01日
ゆっくりできました
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月26日

駅からから思ったよりとおくなかった。 部屋からの眺めもよくゆっくりできました。

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2015年10月25日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。新潟にお越しの際には、お客様に選ばれるホテルになれるよう、引き続き努力をして参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 なお、こちらの不手際からお返事がたいへん遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年11月04日

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年11月02日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年11月04日

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年11月03日
朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年10月16日

満席状態の場合、名前を書く紙を置いておいたほうがよいと思う、先に来たのにあとから来た人が先に席に通された。。。

  • 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2015年10月14日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂き、たいへん嬉しく思っております。ご指摘頂きまし空席待ちにつきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、改善に向け努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

結婚式二次会終わりでも!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月05日

結婚式の二次会のあとチェックインしました。 ウェディングドレスのままで荷物も大量でしたがすぐに台車を用意していただき部屋まで運んでいただけて本当に助かりました! 翌朝部屋からの眺めも良く、また荷物も運んでいただきタクシーへの積み込みもチェックアウトの手続きの間に済ませてもらえてありがたかったです! また利用させていただきます‼

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】当館人気の25平米ツインがこの価格!30%Offプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2015年10月03日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。引き続きお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年09月24日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】当館人気の25平米ツインがこの価格!30%Offプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,500
  • 宿泊日:2015年09月22日
快適でした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年09月23日

朱鷺メッセ近くのホテルを探していて、こちらにしました。 お部屋の設備には大満足です。ベッド、枕が寝心地良かったです。 Sleep Advantageのセット(お茶、アイウォーマー、入浴剤)には癒されました。 バスタブもビジネスホテルに比べると広めで、ゆっくり入れました。 機会があればまた利用します。

  • 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!(食事なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2015年09月16日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続きお客様の立場に立った接客を常に心がけ、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月22日

駐車場が満車だったため別の場所へ案内していただいたのですがとても親切に誘導していただきました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン25平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,416
  • 宿泊日:2015年09月19日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。引き続きお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年08月16日

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2015年08月10日
綺麗なホテル
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月03日

出張で利用しました。 部屋は綺麗で駅からもさほど遠くないので便利です。 風呂トイレがもう少しこってあるとなおいいですね。

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊(素泊まり)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2015年07月30日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。次回も選んでいただけるよう、努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 なお、こちらの不手際からお返事がたいへん遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

出張
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月01日

新潟出張時にたまたまお得プランがあり宿泊。以前、シングルは利用した事あるが、今回のダブルはやはり部屋も広くシングルと比べたら全然違いました。朝食は普通です。製氷機がなくフロントに頼まないといけないのが残念。プラン特典でレイトチェックアウトなのに、チェックイン時にその説明も無かった。

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!(朝食付き)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2015年07月30日

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう丁寧な接客に努め、改善を図ってまいりますので、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。なお、製氷機のの設置に関しましては、今後の課題とさせて頂き、検討をいたして参ります。 こちらの不手際からお返事がたいへん遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ダブル
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月23日

以前シングルを利用したが値段のわりに室内も広くなくコストパフォーマンスは悪い。しかし、今回ダブルは室内も広く窮屈でなかった。朝食は普通。

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!最大30%OFF!レイトアウト12時までの特典付!(朝食付き)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,850
  • 宿泊日:2015年07月21日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。引き続きお客様の信頼に応えられるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。なお、こちらの不手際からお返事がたいへん遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

満足です!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年06月17日

お誕生日の記念として宿泊。 夕飯は夜景を見ながら頂きました。 周りもカップルが多かったです。 ドレスコードは特に無いとの事で、割とカジュアルな方から、スーツの方まで様々です。 女性が泊ることを考えれば、化粧水、乳液、メイク落としなどあると助かったのにな~と思います。

  • 利用のプラン:【Anniversary Stay】特別な日はホテルで乾杯♪スカイバーでディナー付きプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,600
  • 宿泊日:2015年06月13日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂き、またスカイバー『リオンドール』でのひとときをお楽しみいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。ご指摘頂きました女性用アメニティーにつきましては、今後の課題とさせて頂き、検討をいたしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

伝統あるホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月13日

ベッド、寝具が良くとても良く眠れました

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊(素泊まり)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2015年06月05日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をご満足頂き、ぐっすりとお休みいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。なお、こちらの不手際からお返事がたいへん遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年05月29日

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊(素泊まり)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年05月26日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年05月04日

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊(素泊まり)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2015年05月01日
リーズナブルなビジネスホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月15日

初めての新潟で利用しました。部屋やアメニティも使いやすく、とてもリーズナブルなホテルです。駅からも古町などの観光スポットからも、少し距離があります。雨でなければ歩いての移動も悪くないと思います。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール!ベストフレキシブルレートから最大40%OFF!(お部屋のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2015年02月28日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき、御礼申し上げます。ホテルでのご滞在、近隣散策もご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。新潟にお越しの際は、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ゆっくりできました。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月05日

初めての新潟市宿泊でお世話になりました。 車での出張でしたので駐車場無料はお得感があります。

  • 利用のプラン:【17時以降がお得!】レイトチェックインだからお得に宿泊~朝食付~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年03月16日

宿泊施設からの返信

ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また滞在中のご感想をお聞かせいただき心より御礼申し上げます。宿泊のお客様の駐車場利用は無料でございますので、新潟にお越しの際はご用命賜りますようお願い申し上げます。

  1. 1
  2. ...
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. ...
  9. 13

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ご注意・ご案内

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