JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテル自体古さはありますが、手頃な値段で良いですね。
宿泊施設からの返信
このたびは大変お暑い中、ラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは築年数はどうしても経過しておりますが、補強工事や改装工事などを長い年月の間で繰り返し刷新的に改良してまいりました。 特に朝食会場のレストラン『エルドラド』はラマダホテル開業と共にリニューアルされた、他のレストランには無いレイアウトでございます。次回お越しの際は、是非朝食付プランをお選び頂き、『エルドラド』で好評な朝食をお召し上がり頂きたいと思っております。 お客様からは全体的に高いご評価を頂きました上、当ホテルのご宿泊代がご要望にかなった金額でご満足頂けたことに、この上ない喜びをスタッフの間で感じております。 これからもお客様がより快適に、ご利用頂ける環境を求めて行きたいと考えております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ラマダホテル新潟 三村
駅からアクセスは良かったです。ホテル自体は古い感じだったけど、寝るだけなら問題なしです。
宿泊施設からの返信
このたびは大変お暑い中、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 同時に、大変貴重なご意見と高めのご評価を頂きまして、スタッフの間では大変励みになっております。 お客様のご意見の通り、ホテル自体の築年数はかなり経過しておりまして、改装規模の工事は長い年月の間でかなり繰り返されております。 中でも朝食会場のレストラン『エルドラド』はラマダホテル開業と共にリニューアルされておりまして、他のレストランには見られないデザインでございます。次回は是非朝食もお召し上がりくださいませ。 お客様からは、当ホテルが駅から近いアクセスの良いことをご評価頂き、大変光栄に思っております。 これからもお客様がより快適に、より便利にご利用頂ける環境を求めて行きたいと考えております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ラマダホテル新潟 三村
朝食がおいしかったです。ホテルで働いているスタッフのどなたも感じ良く、親切でとても気分良く過ごせました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルおすすめのQUOカード2,000円朝食付きの宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からは、当ホテルの朝食にご満足頂けた上、スタッフにも良い印象を抱かれたようで、このような貴重なお言葉を頂けましたことが、スタッフの間で大変励みになっております。 これからもお客様から喜んでご宿泊頂けるプランを考えて行きたいと思っております。 今年の春からはルームシアター全室無料で好評頂いております。ここ最近では、シャンプー、ヘアパック、クレンジングミルク、シートマスクの4点セットをフロントで200円で販売しております。 これからもお客様からお喜び頂ける環境を求めて行きたいと思っております。 大変お暑い最中お越し頂きまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ラマダホテル新潟 三村
エアコンのききがもう一歩かな。 エレベーターもちょっとおそい。
宿泊施設からの返信
このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 残念にも、お客様のご滞在時にはエアコンの効きがもう一歩で、エレベーターも遅く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 私どもでは設備の担当者と室内の温度を適温に保つように連絡を取り合っておりますが、お客様のお部屋につきましては大変恐縮ながら、お客様が快適にお過ごし頂ける温度に至らなかった上、チェックイン後や朝食後のエレベーターがなかなか来ないなど、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 これからは実際に館内を見回り、空調の効き具合を確かめ、混雑時にはエレベーターに案内係をつけるなど、お客様が快適にご利用頂ける環境を整えてゆきたいと考えております。これからも新潟にお越しの際は、ラマダホテルにご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 ラマダホテル新潟 三村
新潟駅前の立地でとても移動に便利でした。お部屋も綺麗で、コンパクトで機能的なつくりにとても感心しました。特に三角の湯舟に驚きました。大きい方には厳しいかも…早くお湯がたまるので助かりました。早朝6時チェツクアウトでもフロントにキチンと2人体制で対応。素敵なシティホテルでした。
宿泊施設からの返信
このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。湯船のスペースが狭い内容につきましては、多くのお客様からご指摘を頂いておりますが、建物の構造や費用の問題がございまして、なかなか改装や修繕などには至れないことが実情でございます。その代わり、ボディーソープやシャンプー、コンデショナーなどの質を高めております。その他の立地や当ホテルの環境、機能的な構造やフロントの2人体制など細部に至点などを高くご評価頂けましたことに、心より御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様が快適にご滞在頂ける環境を日夜検討を重ねて運営しております。これからも是非、新潟にご予定などございましたら、ラマダホテルにご連絡頂きたいと考えております。 ラマダホテル新潟 三村
新潟駅に近く、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けることができ、身軽に行動できました。周辺には飲食店も多く、コンビニも近いので便利。新潟に行く時にはまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からは直接、当ホテルの便利さを高くご評価頂きましたことに心より御礼申し上げます。幸いにもお客様がご利用頂く上で当ホテルの環境が快適だったようでございますね。 私どもでは、日夜お客様がより快適にご利用頂ける環境について検討しながら、お客様がご宿泊頂ける上で便利な情報をご用意しております。 特に交流が深いお店などはクーポン券などもご用意しております。 勿論、チェックアウトの後で観光や見物などでお出かけになる時も、お客様のお荷物はフロントでお預かりしております。 さらにお部屋には、この春から全室TVを入れ替え、ルームシアターもフリーでご覧頂けます。これからも新潟にお越しの際はラマダホテルにご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 客室 三村
少し風呂が狭いが、全般に安価な割に良かった。
宿泊施設からの返信
このたびはラマダホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 まずお詫びしたいことはお風呂場が狭く、お客様にはゆったりお寛ぎ頂けるには至らないことでございます。大変申し訳ございません。浴室関係につきましては、他のお客様からもご指摘頂いておりますが、浴室を拡張するには工事や費用なども伴いますので、現在は即時対応しかねる問題でございます。その代わり、備えのボディソープ、シャンプー、コンデショナーなどは質の高いものを使用しております。 また、当ホテルのお部屋代は幸いにもお客様のご希望に叶った金額だったようでございますね。 当ホテルでは、この春から全室に新しいTVをご用意し、全室ルームシアターフリーなど新しい試みでお客様のお越しをお待ちしております。 これからも新潟にお越しの際はラマダホテルにご宿泊頂けますよう、お願い申し上げます。 客室 三村
新潟駅の前で立地条件が良く繁華街にも近く便利でした。 深夜も静かで熟睡できました。
宿泊施設からの返信
NIG48さま、 この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。 駅前立地や繁華街にも近く便利とお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。 ホテル界隈は新潟市内でも一、二を争う繁華街でございます。 夜遅くまで開いているお店も多く点在しておりますので、お気軽にフロントスタッフに 訪ねてみて下さい。 深夜のお帰りでも、安心安全のラマダホテルにてゆっくりお寛ぎくださいませ。 客室 高橋
予約したシングルのお部屋が満室だったのでツインにアップグレードしていただきました。ありがとうございます。部屋は昔の東急イン時代からほぼ変わってないようで、ユニットバスも超ビジネスホテル仕様のままでした。枕元にある時計のセットにUSB端子が1つありましたが、コンセントがあると良いです。
宿泊施設からの返信
かげろうさま、 この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。 こちらの都合にて、お部屋タイプの変更を快くお受け頂きまして有難うございます。 お部屋の方は、東急様より大きな変更は致しておりません。 来て頂いた方に以前より少しでも便利にということで、日々進化しております。 お客様からのご意見を参考に今後も進化出来るよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 客室 高橋
駅前の好立地で、居酒屋・コンビニがあり利便性は抜群でした。ベッドもセミダブル?クラスのベッドでゆったり眠れました。禁煙室でへやのにおいも気になることはありませんでした。さらに空気清浄機がありとてもよかったです。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
よっしゃ2さま、 この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。 駅前立地や居酒屋・コンビ二などホテルより徒歩1分以内で全て揃ってございます。 ベットに関しても、お感じのとおりセミダブルベットを使用しゆったりお休み頂いております。 ホテルにより空気清浄機も、設置しているところと加湿器のみ貸出のところもございますので ご注意下さいませ。 新潟にお越しの際は、ラマダホテルにてまたのお越しを心よりお待ちしております。 客室 高橋
駅にも近く、次の予定へ動き際にも便利でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
roadkingさま、 この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。 駅に近く、次の予定にも便利との言葉を頂きましてこちらもうれしくなりました。 次回も、新潟にお越しの際は、ラマダホテルにて心よりお待ちしております。 客室 高橋
立地条件が良かったので住まいと同じ地区でしたが、翌日の行動範囲が広がってホテルでの宿泊は良かった。
宿泊施設からの返信
カツエさま、 この度は、ラマダホテル新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お正月でのご滞在にラマダホテルをご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。 ゆっくりお休み頂けた様子を伺えまして、ホッとしております。 今後もいろいろなシーンにご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 客室 高橋
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