白玉の湯華鳳の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（シラタマノユカホウ）

女将が頑張っている。 施設の凄さ。スタッフが生き生き。

エントランス、部屋等掃除が行き届いていて、努力と心使いを感じました

全てが素晴らしい。適度な距離感が保たれ、全従業員が宿の暖かさを理解している。何がおきても完璧な対応。感動する。

今までで1番良かった旅館。 全てにおいて完璧。 また行きたい。

デラックスルームの眺望は素晴らしい。 また大浴場、貸切風呂も広く開放的で清潔。 バスタオルを部屋から持ち運びしなくていいのが良い。

できたら何回でも行きたいもう少し近かければ

久しぶりに、本来の老舗ホテルのサービスを味わえた満足感と、スタッフの全ての方が統一したおもてなしをしている点。露天風呂の数が多く源泉のお湯が最高でした。このままずっと残って欲しいホテルです。

心配りが行き届いてると感じました。 記念日として利用しましたが、部屋が空いているとの事でランクアップして下さいました。食事も満足のいくものでしたし、大浴場に備えてある備品類も多く好きなものを使えました。 一番は必要以上だったり不要と思えるものを省いて効率を良くし、その分を利用者に還元してる印象を受けました。出来るならまた利用したいと思えた事が理由です。

すべてにおいて大満足でした。次回は稲穂が実った景色が見られる季節に行ってみたいです。

全てに満足、是非お勧めしようと思う

建物お庭共に素敵で、食事も美味しく、スタッフの対応も良かった。

とても素晴らしいお宿だったので

従業員のおもてなしが推したい理由です

心のこもった気配りが、嬉しい。 これを、こうしたら、お客さまが気持ち良く、あるいは、あら、ステキと感じてこの宿で過ごしてもらえるかと言う心遣いを感じる。

パブリックスペースが広くて館内も楽しめました。お風呂も客室からさほど遠くなく良かったです。

とにかく施設が素晴らしいです。非日常を感じる豪華な作りで、細かな装飾に至るまで掃除やメンテナンスも含め配慮が行き届いています。部屋の設備も素晴らしく、特に寝具の寝心地はとても良かったです。眺望も良い部屋にしていただけました。大浴場にバスタオルがあり、毎回新しいタオルに取り換えられたりと快適でした。ロビーラウンジのケーキやドリンク、アルコールの無料サービスも種類豊富で大満足でした。スタッフの方々もとにかく丁寧でした。女将がチェックインとチェックアウトの時に挨拶してくださるのも感動しました。 大満足の旅行となりました。知人にも自信を持ってお勧めできます。

新潟駅からの交通の便がやや悪い

女将の心遣いが良かったです

すべてにおいて親切、丁寧、気配り、満足でした。

新潟県て1番のホテルだと思うから

落ち着いた雰囲気と設備、対応が新潟県内の他にはない特別な宿でした。

大変贅沢な気持ちを味合わさせていただきました。この内容でこの価格はとてもありがたいです。２回目ですが今回はフリーの飲食が長時間に渡りクオリティが高いまま提供され、びっくりしました。マカロン大変美味しかったです。また必ず来館します。

例えば洗面所もさりげなく男性と女性の備品を分けてレイアウトされ自然と使う洗面が共用にならないようにされている等目に見えない気配りがあった。

大きな宿だけど、隅々まで行き届いていました。温泉街まで送って頂き、カラオケも満喫、女将もステキでした

ほとんどの面において満足度が高い施設です

周辺にはない、圧倒的なゴージャスな建物とスタッフの気配りは、そうそうない。 誰でも他には行きたくなくなる。 家族はいいとして 本当はあんまり他の人には教えたくない。 って思う。

温泉が特に素晴らしかったです。肌がツルツルになりました。素晴らしいの一言につきます。

大変行き届いたサービスと心地良い部屋など大満足でした

フリードリンクサービスがとても良かった

文句なしの満点です。 料理やお部屋はもちろんのこと、これまで年3回ほど家族旅行を楽しんでいる我が家5人ですが、全員が素晴らしいと思った視点は大浴場の脱衣所の清潔感一択です。同等の金額で、こんなに綺麗でオープンで、全く暑くない脱衣所にめぐり会った事はありません！

なかでも特別な別邸越の湯は、お勧めしたいところです。 時間を十分に楽しめる空間であり　大変有難い、料理の味が関東風であり 困った部分もありましたが、 総合的にはいいと思います。

兎に角良かった。 いろいろなサイトで評価が高いのを実感した。

接客、食事、温泉全てが完璧で全てが納得いく。おもてなし精神がすごくて気持ちがいい

チェックイン開始とともにお部屋を堪能したかったのですが、温泉街へのシャトルバスの本数が少なかったので、チェックインより３時間以上も早いバスでホテルに到着しました。それにも関わらず、降車口でお出迎えを受け荷物も運んでいただき、チェックインまでの案内も速やかにしてくださいました。温泉街の地図をいただき外出しようとすると、日傘を貸し出して下さいました。温泉街散策後部屋に案内されると、冷えたおしぼりや冷菓でもてなしを受けました。別邸越の里では、料金以上のサービスがあり、感動を得られました。 特に良かった点 ・細やかなサービスだが、押し付けでない ・シンプルだが高級感のある室内 ・充実したアメニティ ・サイズを確認して2枚ずつ浴衣が準備された他作務衣、パジャマ、バスローブも準備されている ・専用ラウンジではお菓子やアルコールが楽しめる ・専用風呂には無料のペットボトル（麦茶、水） ・チェックアウト時女将からのお土産と夕食時の写真が担当者のメッセージ入りでもらえる ・温泉の泉質がとてもよく、肌がつるつる など、きりがありませんが、料金以上の内容に本当に満足でき優雅な時間を過ごすことができました

全てにおいてゆったりと寛げる。

フロントで出迎えてくれた方、お部屋担当の方、お食事担当の方、館内にいらっしゃったスタッフ皆様の心遣いで大変楽しい旅になりました。 帰りのタクシーの手配をお願いしたら、より目的地にアクセスしやすい最寄駅を教えてくださったり、お食事担当の方がとてもにこやかで和やかな空気で食事ができたり、ひとつひとつのお心遣いがとても嬉しかったです。 お食事も、炊き立ての新潟のお米など、美味しくて大満足でした。 次にこの辺りに旅行するときも是非こちらを利用させて頂きたいと思います。

いろんな気配りや施設内が本当に充実していて楽しく過ごせました

素晴らしいお宿でした。チェックイン時少しトラブルがありましたが女将からお酒の差し入れを頂きました。仲間に誕生日を祝って頂きました。白玉の湯からもプレゼントを頂きました。

気配りとおもてなしが凄い。 また行きたい宿です。

接客、施設、料理すべてレベルが高い。

サービス、雰囲気、高級感全て最高です

旅館の設備、食事、満足しました。

友人の定年と2人の還暦祝いで予約しましたが、夕飯時の担当者の気配りやユーモアがあり楽しめました。 思わぬ還暦祝いの今治タオルまで頂いて、写真も頂き大変記念になりました。 ウェルカムドリンクとスイーツにも感動しましたし、バータイムにはお酒の提供にも驚きました。 スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

越の里の雰囲気と従業員の方の知識。

利用客の事を考え全ての事に対して痒い所に手が届くサービスクオリティーの高さに感動した。

　日本のホテル100選で上位にあるだけのことは十分に感じられた 　ホテル従業員の中でも特に男性の気配りが、素晴らしい

ホテルの方々が常に宿泊客に気をかけていることが感じられた

食事が良く、大浴場、露天風呂が広く、泉質、湯加減が非常に良かった。部屋も綺麗で広く満足した。

宿泊した10階は改装して間がないとのことで、大変良かった。ロビーも雰囲気良しマカロンが美味で大変居心地が良い。遊戯場も庭もとても良かった。 ただ、他の階の様子は分からない。 また、地元の会社のおじさんたちがコンパニオンを呼んで遊んでいて、なんとなく子供に見せづらい。気になったのはその程度のこと。

還暦の記念に友人とちょっと贅沢に宿泊しましたがとても満足しました。 思ってもみず、赤いちゃんちゃんこ着せてもらって写真撮っていただいたり、記念品まで用意してくださり嬉しかったです。 夕食も美味しいお酒ときれいに盛り付けられたお料理をゆっくり美味しくいただきました。

サービス、施設ともに大変良かった 庭が美しかった

大浴場、露天風呂など温泉の質がお気に入り。食事は美味しく量も大満足。その他のサービスも一流。何度も行きたいお宿です。

お部屋でのお菓子や飲み物のサービスが良く、部屋が綺麗で広く、景色も素晴らしい

お部屋、お風呂、料理、スタッフの方の心使いなど全てが良く、また利用させていただきたいと思います。

いたれり、つくせりの素晴らしいホテルです。

室内設備が充実していて楽しめました。 お部屋の露天風呂からの眺めがすばらしかった。お食事も美味しく、量も丁度よかった。 女将さん始め、スタッフの皆さんのおかげで、気持ちよく滞在できた。

過去に宿泊したホテルのなかでも、3本の指に入ると思われるから。

もてなしの真髄に触れることができる。 マニュアルに縛られてないスタッフの対応に感動する。優しさと真心がある。

おもてなしが最高でした　　おかみさんも　最高でした

ロビーでのフリードリンク、食事時のアルコール類の価格がリーズナブル。 風呂が密にならない。１日ゆっくりできました。

泉質が入った事のない緑や萌葱色になっていてびっくり入って体がとろっとしていて美肌の湯でした　最高にいい温泉です

館内からの眺め、お部屋、料理何れも素晴らしかったです。

とても豪華で立派な旅館でした。ご担当の皆様のきめ細かな行き届いたお心遣いに感謝しています。

内装も素敵で館内のお花も素敵でした。Birthdayプランで予約しましたが、プレゼントをいただいたり、写真をいただけて、おもてなし、料理も本当に感動しました。

部屋が10階で、バルコニー側の窓が全面ガラスで外の景色がまるで絵画のようで圧倒されました。庭も素晴らしく非日常を楽しむことができました。料理はとても美味しく、美味しい物を少しずつ、数多くとてもよかったです。女将さんも良く動かれていて、気さくに声かけを頂きとてもよかったです。

早期割引を使いましたが、御値段以上の満足感と快適さを感じる素晴らしい旅になりました。 年寄りだらけの我々のワガママも寛大に受け入れて頂いて、ありがとうございました！

自分は二度目で、家族は初めての利用でしたが、大変満足のお宿でした。 お部屋が、空き状況からか、ジャグジー付きの角部屋で、庭園の眺めも良く良かったです。 お風呂も、美人の湯にふさわしい名湯でした。 利用プランのせいか、夕食はもうひとつでしたが、コストパフォーマンス的には、まずまず。 朝食バイキングは豊富で大変美味しかったです。 何より、教育されているスタッフのおもてなしが随所に感じられる、素晴らしいお宿でした。 また、利用させて頂きますし、知人にもお薦めしたいお宿でした。

以前から泊まりたい宿でした。やはり部屋は最高。備品の多さに驚きました。あらゆる場面を考え備えています。大浴場にも満足しました。しかし肝心の夕食でがっかりしました。量より質を選びましたが、席前料理を含め質を感じませんでした。仲居さんも丁寧な対応は全くありませんでした。しかし朝食は全く雰囲気も変わっていました。丁寧な対応を感じ特に女将さんの動きに関心していました。また食事も種類が多くすべて美味しかった。ただなくなってしまったものがあり少々残念でした。 チェックアウト後バスを待つ数分間に、女将さんからいろいろお気遣い頂き、本当に素晴らしい人だと思いました。ありがとうございました。

露天風呂の湯が最高でした。ウナギの湯までトロトロせず、適切なスベスベ感が素晴らしい。ただ個人的には七尾湾の…の方が↑でした。経費対効果なので経営者の判断ですが。毎日お客を飽きさせないエンターテイメントなイベント実施等が必要です！！

月岡温泉は何度か伺ってますが、やはりお湯が最高です。 大浴場の内湯は配管がダメージを受けたため原水ではないとの事で残念ですが、露天風呂は白玉の湯の原水で美肌効果が感じられ、広さもたっぷりで何度も入りたくなります。 スタッフも皆さん礼儀正しくサービス精神が感じられ気持ちよく滞在できました。 また行きたい宿です。 食事も美味しく手が込んでいて良かったですが、最後の牛肉はもう少し量を減らしても質を上げた方が嬉しいです。

評判のとおりの宿でした。 スタッフの方もとても親切で館内施設や食事もとても満足しています。 姉妹館のお風呂も利用することができてよかったです。 またお世話になりたいと思っています。

初めての月岡温泉を満喫させていただきました。同行者も皆、「良いお宿」と評判が高かったです。機会があればまた利用させていただきます。

「るるぶトラベル」さんの、お陰で、割安に泊まれて良かったです。

あらかじめ法事で利用の旨をお知らせしていたのですが、夕食時にお供え膳を用意してくださったり赤ちゃんへの対応が親切で全般的に満足です。また、帰りの際女将さんにお声かけしたところ丁寧に対応してくださり娘（赤ちゃん）のことを気遣いおもちゃのプレゼントなどしていただき印象に残るおもてなしでした。ぜひ他の方にもおすすめしたい宿です。一つだけ気になったのが、夕食会場から追加オーダーをする際にベルが見当たらず配膳のところからお声かけしようとしたところ裏方のところが丸見えだったのでそこを改善していただけるとなおいいです。また泊まりに行きたいです。

今回４回目の利用で、誕生日を兼ねての旅行でした　華鳳さんのご厚意でお部屋も大きめのその上ジェットバス付のお部屋にして頂き感激しました。食事も美味しく量も丁度良かったです。 お風呂は何回行っても感動する位施設もよく、温泉も最高です また機会があれば是非行きたいと思っています。

月岡温泉に宿泊するなら当館と決めていましたが、期待どおりでした。温泉、食事、建物と全てに於いて大変満足しています。友達にも自信をもって勧めることができます。

何回か利用させてもらっていますが、お盆で忙しいにも関わらずいつもスタッフの方々の対応は変わらず感心しています。食事も丁寧に作られていてとても美味しく頂きました。朝食におかゆがあり離乳食の赤ちゃんにも優しい気使いで大変助かりました。

５組限定プラン最高でした

夫と２人でちょっと贅沢な気分を、と思いこちらの施設を選びました。当日は最上階のジャグジーつきの部屋にグレードアップしていただき、佐渡島に沈む夕日に感動しました。温泉は最高で、細かなところにもサービスが行き届いているところはさすがです。

３月３１日付で定年退職となる主人と、当日は近間の温泉でゆっくりしたいねと２０年ぶりに予約しました。 チェックイン時に「広めの御部屋をご用意いたしました」と案内されたのが９階の１６畳もある和室のベットルーム、雄大な田園を一望できるとても眺めの良い部屋でした ご厚意に感謝します。 館内の備品、調度品並びに清潔感は、やはり一流の旅館ですがそれ以上に従業員の方々の気配りと笑顔は一流でした。 また、朝食会場でお客様一人一人に声をかけ 生グレープフルーツジュースを率先して配っていらっしゃった女将さん。 チェックアウト時に「女将より」と頂いたラウンジ無料コーヒー券で中庭をめでながら最後までまったりとして、帰ってきました また、是非伺いたいと思います

年寄りがいること、たまたま誕生日の者がいることをお伝えしていたところ、色々とご配慮いただきました。ありがとうございました。 到着時の部屋で、また夕食時の最後に、それぞれご担当の従業員の方からのお話は、楽しく聞かせていただきました。お客様とのコミュニケーションを大事にされていることが伝わってきて、気持ち良く過ごせました。 小さな内容ですが、部屋の掃除や浴衣の再チェック、金庫の作動確認など、今一歩の配慮があれば完璧になれると思いました。