お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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同じ市内に実家があり いつも立ち寄り湯で利用していて 顔なじみのスタッフもいて、1度宿泊してみたいと思っていた 大満足でしたし 是非又利用したいです。
接客も気持ちよく、丁寧な対応でした
温泉と食事は満足です
大浴場(三ヵ所)がどれも素晴らしかった。また行きたいし、知り合いにも薦めたい。
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館内の無料ドリンクバーはありがたいです。安田ヨーグルトまで飲めるなんて凄いサービスだと思います。お風呂もサイコーでした。
宿泊施設からの返信
イササン様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ドリンクバー、お風呂、ご満足頂けたようで何よりでございました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、イササン様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
瀬波温泉は、何度も行ってましたが、今回初めて利用させて頂きました。前日に急いで予約をしたので、詳しい内容などはわからないまま行きました。が、想像よりもすごくキレイで、驚きました。お風呂が種類がいっぱいで、時間で男女が入れ替わり全部のお風呂を満喫出来てよかった！海風が気持ちよく景色もよく、母と二人でしたがまた絶対行こうねと約束しました。またその時はよろしくお願いします！
宿泊施設からの返信
はるヒロ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 大浴場、展望檜風呂熱の湯、堪能して頂けたようで何よりでございました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、はるヒロ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 はるヒロ様と再会出来ます日を楽しみにしております。 ご投稿頂き、有難うございました。
私の父親は麻痺があり大浴場にはいけないため 露天風呂付きにしました。大変よろこんでくれました。食事は食べきれない量でした。ただ、部屋から海が見えないことと 畳が古いのか黒いズボンや服に畳がつくこと、まだ暑かったので エアコンのききがわるかった。それを抜かせば すべて☆５つです
宿泊施設からの返信
いもこ様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 お部屋、お料理、ご満足頂けたご様子で安心致しました。 畳、エアコン、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、いもこ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
食事はボリューミーで豪華でした！温泉も貸切風呂に大浴場にとてもいい空間！お部屋のお手洗いとエアコンの温度調節やタイマーがないのが難点でしたが、とてもいい接遇でいい旅でした！
宿泊施設からの返信
ｔｍｙ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 お食事、お風呂ご満足頂けたご様子で安心致しました。 又、ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ｔｍｙ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
夕食に「村上牛」を食べたら、とてもおいしく子供達は、おかわりしたいと言っているほど、満足していた。家族全員が満足したのは、宿泊者限定のドリンク飲み放題でした。 チェックアウト後海水浴をし、その帰りにまた温泉のみの入浴も無料で、大変良かったです。
宿泊施設からの返信
東北人様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ｔｍｙ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
村上駅から遠いので事前に送迎の電話を入れましたが、オンタイムには来て頂けずでした。マッサージルーム、海の見える屋上展望温泉、フリードリンクスペース、個室で頂ける朝食などが素晴らしかったです。また伺いたいです。
宿泊施設からの返信
おたかさん様、このたびは「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。 村上駅までの迎え、お待たせして申し訳ございませんでした。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、おたかさん様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
とっても快適なラウンジのドリンクサービスやマッサージサロン（無料）、温泉卵などサービスの点でとても良かったです。
宿泊施設からの返信
ぽじぽじ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ぽじぽじ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
部屋は広々、部屋で戴く夕食は最高に満足です。貸切風呂もついたプランで家族でゆっくり入れました。 子供たちがまた泊まりたいと今から楽しみにしています。 日本海はあまり見れませんが気にならないほど充実した１泊でした。
宿泊施設からの返信
Ｈｅｌｅｎ様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、有難うございました。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、Ｈｅｌｅｎ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 Ｈｅｌｅｎ様と再会出来ます日を楽しみにしております。 ご投稿頂き、有難うございました。
１９日に子供達を連れ初めて露天風呂付き客室に宿泊しました。 部屋に入ると、子供達は部屋に露天風呂があることに大喜び！夕食もボリュームもありとても美味しく頂きました。子供達も喜んでいました。従業員の方もとても親切な対応ありがとうございました。帰りの車の中で、「また、来たいね！」とみんなで話しながら帰りました。とても良い旅行になりました。ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
シロネコ様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 お部屋、お料理、ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、シロネコ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
瀬波は夕日も有名で部屋からは見えないがすぐ近くの海沿いへ行くと見えた。客室にある露天風呂も最高だったし夕食もカニやアワビなど豪華だった。
宿泊施設からの返信
ななしこ様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。 お部屋、お料理ご満足頂けたご様子で安心致しました。 スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、ななしこ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き、有難うございました。
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