JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 不明
- 不明
- グループ
- 20代
- 女性
- 家族
- 60代
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- 夫婦・カップル
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- 男性
- グループ
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- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋は広く気持ちよく過ごす事ができました。バルコニーから見る海に沈む夕日がきれいです。朝食は私達(70代)にとっては多すぎると思います。もう少し軽い献立にして、物足りない人用には追加できる料理を自由にとれるようにしてはどうでしょうか。山形県に来る時にはまた利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 頂きましたご意見は、今後の接遇に役立たせて頂きます。 貴重なご意見有難うございました。 又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
食事 温泉 サービス 最高でした 朝の露天風呂がぬるかったのが残念でした ホテルからの夕食時のワインごちそうさまでした
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 高評価を頂きまして恐縮です。 是非とも又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回は、久々に夕陽が見れました、屋上の展望風呂が強風で閉鎖以外、食事、風呂、景色、サービス、全てが良かった。いつきても最高おもてなし、又泊まりに行きます。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 有難きお言葉を賜りまして恐縮です。 是非とも又のご来館をお待ち申し上げます。
綺麗な女将さんのおもてなしをはじめ従業員の皆様はみんな親切でした。夕食のお料理は品数は多く見た目豪華なのですがすべて味はイマイチでした。楽しみにしていた蟹も甘みもなく残してしまいました。品数は少なくても美味しいお料理が食べたかったです。旅館自体はハイクラスなのですがもったいないです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 頂きましたご意見は、総料理長と打ち合わせをし早急に改善 させて頂きます。 貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
これまで何度か利用させてもらっていますが、もうオープン30周年を迎えていることに驚かされました。利用の度に、食事、スタッフの応接、館内清掃等々全てにレベルアップと熟練度の向上が伺われ、とても心地よく過ごすことが出来ました。 これからも皆に期待されるお宿であり続けることを願っております。
宿泊施設からの返信
この度も当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 温かいお言葉を賜りまして恐縮です。 これからも、皆様に喜んで頂けますように努めて参ります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最上階の露天が一番気持ちよかった。夕食はきれいでよかったがあとから運ばれてきたものはすべて冷めていた。ダメ。朝食は補充がされない。部屋は眺めがよく海がきれいでリラックスできた。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 せっかくご来館頂きましたのに、至らぬ点があり不快な思いをさせてしまいました事、 深くお詫び申し上げます。
母も叔母も大変喜んでいました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 そんなに喜んで頂き、こちらこそうれしくなります。 是非又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
毎年恒例の家族での旅行で宿泊していますが料理もとても良い、従業員の方の応対もとても良く楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 皆様に喜んで頂きました事が、スタッフ一同の活力になります。 是非とも又のご愛顧をお待ち申し上げます。
屋上露天風呂からの日本海はきれい
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 やはり夏の海はいいですね。 又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
15年来気になっていた宿ですが今回友人と初めて泊まりました。 全てにおいて満足しました。特に全従業員の皆様の接客態度は近隣の有名老舗旅館をはるかに超えていました。女将にも会えて感激しました。(実物は写真よりも若くて、綺麗) 仲居頭?(恐らく)のゆうこさん、また会える日を楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を賜りまして恐縮です。 このお言葉に恥じぬ様に、今後も努めて参ります。 又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お部屋係りの人の気配りと心遣いが嬉しかったです。正面に広がる日本海と、裏側の山の景色が素敵な雰囲気ですっかり気に入りました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 庄内は、海あり山あり大自然ありの良い所です。 是非とも又のご愛顧をお待ち申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
立地条件&食事&サービス&温泉も最高のホテルでした お部屋もご配慮して頂き感謝です お部屋から見える夜のプロジョクションマッピング赤川花火も良かったですよ
宿泊施設からの返信
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 GWにゆったりして頂ければ何よりです。 日頃のお疲れを癒して頂き、今後の活力のサポートのお役に立てれば、 スタッフ一同心が快晴になります。 是非とも又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆったりと休めたお部屋。旅の感動を演出してくれたプロジェクションマッピング映像と景色。地元の幸を生かした料理さらに従業員の皆さんの温かい対応の応対。初めての山形旅行の旅を大満足で過ごすことができました。また機会があれば是非、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 山形県民として、山形旅行を楽しんで頂きました事何よりです。 是非とも機会がございましたら、ご愛顧の程お願い申し上げます。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。
部屋からの眺めが最高です、また今年も八月に家族で行きたいと思いますので宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 是非とも夏の由良をお越し下さいませ。 きっと気に入って頂けると信じております。 又のご愛顧をお待ち申し上げます。