JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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初めての利用です。写真で見た以上に部屋が広く、水周りが綺麗でとても過ごしやすかったです。部屋食を選べるのも魅力★凝り過ぎたメニューでなく美味しくいただけましたが、肉!魚!と偏っていたので、もう少し野菜を頂けたらなぁと思いました。
宿泊施設からの返信
kao様 この度は海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今後も四季折々のメニューに努めてまいります。 またのお越しをお待ちもうしあげます。
二度目の利用です。スタッフのちょうど良い距離感、食事の質と量、おすすめです。今回は部屋食プランで申し込んだのですが実際は宴会場での夕食でした。残念です。チェックイン時、夕食は宴会場と聞き「食事は部屋のはず」と言いましたが「いいえ宴会場です」と言われてしまい言い返せませんでした。旅の目的によりプランを選ぶのですから、キチンと確認してほしかったです
宿泊施設からの返信
この度は当館御利用頂きまして有難うございました。フロント研修生による勝手な判断により、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申しわけございませんでした。今後この様な事が起こらない様、再度教育して参ります。
良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 又のご愛顧お待ち申し上げます。
良かったです
宿泊施設からの返信
oow様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 又のご愛顧お待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。家族四人で利用させていただきました。食事も食べ切れない程の量で、親子共々、大満足でした。露天風呂もゆったり入れて、朝食バイキングもとても種類が多く、全てにおいて満足でした。また、寄らせていただきます。
宿泊施設からの返信
2児の親様 この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 皆様の思い出作りのお役に立てた事がなによりの喜びです。 又のご愛顧お待ち申し上げます。
館内はやや古い感じがしましたが、清潔感はありました。食事も丁度いい量でした。スタッフの方々も親しみやすかったです。なんといっても、子供の料金が浮くこのプランは嬉しいですね(子供の夕食が豪華でびっくりでした)。露天風呂の温度が熱くて、入れなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂があつくてお入り頂けなかった事、大変もうしわけございませんでした。 今後は、温度管理の徹底に努め、快適にお過ごし頂ける様につとめます。 又のお越しをお待ち申し上げます。
まぁまぁでした。
宿泊施設からの返信
タクマべあ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今後はお客様より大変良かったというご意見が増えるようにスタッフ一同精進して参ります。 又のお越しをお待ち申し上げます。
子供たちのわがまま(浴衣を着たい)を聞いて、浴衣を準備してくれて、ありがたかったです。子供たちも大喜びでした。 朝食会場の入り口付近が喫煙場所になっていたので、タバコの煙が気になりました。 日本海が見れる露天風呂が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました喫煙所の場所は早急に改善させて頂きたいと思います。 お子様の浴衣も90センチ~130センチまでご準備しております。 お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
子供二人分が割引されてお安く泊まれるということで、正直あまり期待もしておりませんでしたが、夕食のボリュームには驚きました。子供の分も好きなおかずがたくさんあって、食べ切れないほどでした。朝食バイキングはもう少し種類があったらもっとうれしかったです。ただ、大浴場の脱衣所に大きなホコリや髪の毛が結構落ちていたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
ほのまい様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂いまして誠にありがとうございました。 大浴場のホコリや髪の毛の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、お客様か快適にお過ごし頂けるように、時間ごとの清掃の徹底に努めて参ります。 又のご愛顧お待ち申し上げます。
海から少し離れていたけど、シーズンオフだったから問題なし。部屋食で2人のんびり満喫できましたよ。
宿泊施設からの返信
みいたんたん様 この度は数あるホテルの中からお選び頂きましてありがとうございました。 滞在中のんびりお過ごし頂けた事うれしく思います。 またのお越しをお待ち申し上げます。
仙台で震災を受けた者です。9月17日に1泊で宿泊しました。従業員は、懇切丁寧な接待で好感を覚えました。夕食のお膳は品数が多く全てにおいて大変おいしい味でしたが、紅ズワイガニを食べ残したことが心残りでした。部屋からの海山の眺望もすばらしかったです。また、料理長の本間さんの料理を食べに行きたくなる素晴らしいホテル海麓園です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからも皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。 又のお越しをお待ち申し上げます。
値段もリーズナブルで夕ご飯もよく、従業員の方も親切でよかった
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂ける様に努めて参ります。 又のお越しをお待ち申し上げます。
バランスのとれたホテルでした。 設備が少し古かったのが気になり修理をしたほうがよいと思います
宿泊施設からの返信
風林火山様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館は平成元年オープンで少し設備等は古くなっておりますが、心のこもったサービスとお料理で 皆様のお越しをお待ち致しております。
満足のいくホテルでした。 旅行での一番の楽しみは宿ですよね スタッフの対応が親切丁寧でよかったです
宿泊施設からの返信
風林火山様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足頂ける様な対応に努めて参ります。 又のお越しをお待ち申し上げております。
バイクでの旅行、雨でレインスーツを着て走り、宿に着いた所、屋根付きの駐車場に感激しました。風呂も食事もホテルのスタッフの対応も申し分なしです。 また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度はホテル海麓園にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 又のお越しをお待ち申し上げます。
海岸からやや離れてましたが、部屋からの眺望もいい感じで、なんといっても、大浴場と露天風呂から の夕日の沈む景色が、絶景でした 子供宿泊サービスで、食事に期待してなかったのですが、大人食に引けを取らないボリュームで、子供達は 大満足です 朝食中の従業員さんの私語が気になりましたが、少ない人数でたいへんなんだろうと感じました 有名温泉で競争に打ち勝ちがんばってください
宿泊施設からの返信
FMアンテナ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 皆様の思い出作りのお役にたてた事がなによりです。 また、激励のお言葉ありがとうございます。 又のお越しをお待ち申し上げております。
宮城の海は無理なので、初めての山形の海へ。波は穏やかで遠浅、小さい子供も安心して遊べホテルも水着チェックインがOKで、気兼ねなく着替えやシャワーが使え、楽チンでした。子供料金も無料なのに食事、布団ありで夕食なんか食べきれないほどでびっくり! 日焼けの肌に温泉が熱すぎましたが、部屋からと同様に夕日はとても綺麗でした。山形の海、来年もまた行きたいです。その時も子供無料プランよろしくです。
宿泊施設からの返信
めめちゃん様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 来年もお待ち致しております。
山側の部屋を予約しましたが、海も見えて不満はありませんでした。家族で行きましたが、子供も喜んでました。ただ、部屋のエアコンの音が少しうるさいのが気になったかな。チェックアウトの日は雨で海に入れなかったけど、近くにプールがある事も教えて頂いたうえに、割引券も頂いて大変助かりました。
宿泊施設からの返信
ポプラ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたエアコンの音は早急に改善させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げます。
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