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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテルテトラリゾート鶴岡の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルテトラリゾートツルオカ

  • 山形県
  • 鶴岡・湯野浜温泉

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
全国でも有数の米どころ庄内地方に位置し、壮大な日本海を眺望できる当館は、海の幸・山の幸の料理が自慢の宿です。
総客室数47

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR羽越本線鶴岡駅→バス庄内交通善宝寺経由湯野浜温泉行き約40分西松並町下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込18,00050,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,000円〜25,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月11日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全124件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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食事
3.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月20日

夕食は部屋食で品数も多く食べ応えがありました。朝食はバイキングで種類も沢山あり満足したした。平日の宿泊でしたのでお風呂も混んでなくゆっくり入れました。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!】家族一緒にお部屋食!家族旅行プラン♪<海側客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年10月18日

宿泊施設からの返信

レガ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからも皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。 又のお越しをお待ち申し上げております。

夕食が冷めていた
3.9
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月15日

部屋食だったが茶碗蒸しが冷めており、お刺身も温まっていた。がっかりですね!!朝食のバイキングの方が美味しかったですね。

  • 利用のプラン:【温泉と味覚の東北♪庄内浜・海麓園】温泉で癒されよう!◆旬の味覚を食すポッキリプラン♪(和室・山側)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2013年09月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテル海麓園にご宿泊頂きましてありがとうございました。 ご夕食の件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様に出すタイミングを見計らって ご迷惑をおかけしない様に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

3.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年09月15日

  • 利用のプラン:◆温泉で癒されよう二人旅!<庄内の旬の味覚>☆旨いもんば食ってみるべ!<特典付>(海側・和室)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年08月15日
3.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年09月09日

  • 利用のプラン:【アワード2012年受賞】<お料理自慢のお宿>★温泉で癒されよう!スペシャルプラン♪(海側・部屋食)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2013年09月07日
3.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年09月09日

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!東北一人旅】☆平日限定10,000円(1泊2食付、ツイン+和室4畳))
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年08月29日
宿泊をしてみて
3.7
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月21日

ホテルのロビーに入ったが、冷房が効いてなかった。節約なのか?客を迎えるに当たりロビーの冷房は必要では無いだろうか? フロントでチェックインした際にも、研修員?が応対しており、先輩に 指導を受けていたが、先輩は客に向かって、’いらっしゃいませ’の 言葉さえ無かった。料金の割には料理は良かったが、その他は普通としか言えない。

  • 利用のプラン:【アワード2012受賞記念】温泉で癒されよう!<庄内の味覚・てんこ盛り!夕渚膳>生ビール付♪(海側)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2013年08月19日

宿泊施設からの返信

この度は当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後この様な接遇が無い様に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

夕食とお風呂
4.6
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年08月19日

夕食の量が多いです。 お風呂の温度が高いです。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!】★特別室に泊まろう!<1泊2食>スペシャルプラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:92,820
  • 宿泊日:2013年08月14日

宿泊施設からの返信

この度は海麓園ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の温度は定期的に確認させていただいてはおりましたが、 今後より多くのお客様に快適にご利用頂ける様調整に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お盆の家族旅行
3.7
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月19日

兄弟家族で大人数での利用でした。女子の人数が多かったのですが、二間続きの和室を用意して頂き快適に過ごせました。ただ、アワード2012年受賞特典のウェルカムドリンクと食事時に付くジュースまたはビールがなく、忘れられていたようなのがとても残念です。

  • 利用のプラン:【アワード2012年受賞】<お料理自慢のお宿>★温泉で癒されよう!スペシャルプラン♪(海側・部屋食)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:106,260
  • 宿泊日:2013年08月10日

宿泊施設からの返信

この度は海麓園ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けてなによりでございます。 食事の際のお飲物の件は大変失礼致しました。 今後このようなことの無い様に努めてまいります。 機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

がっかり
2.3
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月17日

部屋は広いだけって感じ。部屋にある、お茶の茶碗は洗ってない?!汚すぎ!夕食は、料理長おすすめプランで、いくらか高いプランだったのに、みんな一緒!ぼったくり??それを差し引いても料理は最悪でーす。従業員全体が元気ない!挨拶ない!もう二度と行きませ~ん。

  • 利用のプラン:【温泉と味覚の東北♪庄内浜・海麓園】◆二人仲良く!庄内の味覚を愉しむポッキリプラン♪(ツイン+和室)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2013年08月14日

宿泊施設からの返信

くううろ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 滞在期間中大変不快な思いばかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 至らぬ点は早急に改善させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。

料理もっと自慢して!
3.9
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月16日

11000円の宿泊で、料理自慢のうたい文句ではありましたが正直期待していませんでした。が、本当に魚介盛りだくさんの料理にさすが日本海!!と、みんなでこえをあげました。うなってしまいました!魚のから揚げ美味しかった。地の貝からにぎり寿司、カニの1杯つき!60過ぎた私たちでは食べきれないほど!暑く蒸し暑い日でクーラーが弱く残念でした。接客も明るく親切で気持ちよく過ごせました。

  • 利用のプラン:【アワード2012年受賞】<お料理自慢のお宿>★温泉で癒されよう!スペシャルプラン♪(海側・部屋食)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,650
  • 宿泊日:2013年08月08日

宿泊施設からの返信

この度は海麓園ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お料理の方お口に合ったようで何よりでございます。 是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

広い部屋!
3.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月16日

一人での宿泊だったがツインの部屋を用意され、ただただ広く、快適に宿泊できました! 食事は食べきれないほどの量だったので若い方には向いてるかも知れません。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!東北一人旅】☆平日限定10,000円(1泊2食付、ツイン+和室4畳))
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2013年07月11日

宿泊施設からの返信

マタロウ様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 又のご愛顧お待ち申し上げております。

夕食が満足
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月14日

食べきれくらいのボリューム感でした。仲居さんの対応よく満足でした。

  • 利用のプラン:【温泉と味覚の東北♪庄内浜・海麓園】温泉で癒されよう!◆旬の味覚を食すポッキリプラン♪(和室・山側)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年08月11日

宿泊施設からの返信

この度は海麓園ご利用頂きましてありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 機会がありましたら是非またのお越しをお待ちしております。

子供連れにオススメ
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月08日

海からはやや離れているが、子供料金が不要なので嬉しい。仲居さんも気さくで良かった。

  • 利用のプラン:◆子供さんの料金がお得!<ご夕食は家族一緒に!お部屋で>ファミリープラン♪<山側客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2013年08月04日

宿泊施設からの返信

この度は当館ご利用頂きましてありがとうございました。 今後もお客様に満足頂ける様に努めて参ります。 是非、又のお越しをお待ち申し上げております。

すっっっごく良かった(^-^)
4.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月08日

 口コミどおり とても親切なお宿でした。子供たちの料理の豪華さにはびっくりです!眺めもいいし コンビニも近いし 従業員の方々もとても親切でした。チェックアウト時にフロントにいた若い女性の従業員が物凄く感じが良かったです

  • 利用のプラン:「温泉で癒されよう!」【るるぶトラベルやどかり】この品質でこの価格◎ご夕食時にドリンク付!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,900
  • 宿泊日:2013年08月06日

宿泊施設からの返信

この度は当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後も皆様の満足を得られる様に努めて参ります。 又のご愛顧をお待ち申し上げます。

3.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年07月29日

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!】◆子供さんの料金がお得!<家族一緒にお部屋食!>ファミリープラン♪<海側客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年07月27日
満喫できました
4.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年06月27日

夕食が部屋食だったのは子供連れには魅力です。 館内やお風呂なども広くてゆっくりと寛ぐことができました。 お世話になりました。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう!】◆子供さんの料金がお得!<家族一緒にお部屋食!>ファミリープラン♪<海側客室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年05月18日

宿泊施設からの返信

toma様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今後も皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。 又のご愛顧お待ち申し上げております。

先月に続いて宿泊。前回は良かったのに・・・
2.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月26日

まず、部屋のタバコ臭が最悪。また普段使っていない部屋(山側)?なのか、テーブルには埃が積もっていて、時計も壊れていた、バストイレは鼻にツンとくる異臭。夕食は美味しかったが、開始予定が10分以上遅れ、デザートも頼んでから20分以上待たされた。向かいの部屋のグループが部屋のドアを開けて騒いでいてうるさかった。等等、残念な結果でした。

  • 利用のプラン:<モバイル>【カップル・お得プラン♪】☆2名様平日8,400円(1泊2食付、夕食はお部屋でOK!)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年06月15日

宿泊施設からの返信

この度は海麓園ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後この様な接遇が無い様に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

お得なプラン
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月15日

平日プランを土曜日に利用できておとくでした。 夕食も想定以上で大満足でした。ただ、朝食はバイキングを期待していましたが宿泊客が少ないため?和膳になったのが残念でしたが、満足できました。お風呂も貸切状態で利用できのびのび入浴でき良かったです。 それから、要望が二つ、部屋でインターネットができる事、また部屋の鍵を二つにしてもらいたい事です。検討してみてください。

  • 利用のプラン:<モバイル>【カップル・お得プラン♪】☆2名様平日8,400円(1泊2食付、夕食はお部屋でOK!)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2013年05月11日

宿泊施設からの返信

北辰様 この度はホテル海麓園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きましたご意見は早急に検討・改善させて頂きます。 又のお越しをお待ち申し上げております。

3.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年05月01日

  • 利用のプラン:【東北の元気な旅!】<旬の味覚を食す>温泉で癒されよう!ポッキリプラン♪【和室海側】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2013年04月28日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年02月25日

  • 利用のプラン:☆★”アワード2011”受賞記念★☆<大感謝バーゲン!>庄内旬の味覚プラン♪(お部屋指定なし)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年02月23日

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