JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:82点
- 部屋:87点
- 大浴場:80点
- 夕食:91点
- 朝食:91点
条件で絞り込む
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
とても過ごしやすい施設でした。細やかな配慮がたくさんあり、お部屋もお食事も大満足でした。自家用車やレンタカーがなくても、歩いてでも駅から行ける距離で、アクセスもとても良いと思います。自分自身もまたいきたいですし、ぜひ周りの人にも紹介して行ってもらいたいです。
- 50代
- 女性
- グループ
お部屋の広さ願望が素晴らしく最高でした。温泉も良かったです。一番感動したのが朝食のバイキングです。母があちらの出身で、夏休みはいつも帰省し食べていたお料理が盛りだくさんで本当に美味しかったです。また口に出来たこと、家族一同感謝しています。こちらに宿泊することを決めて良かったです。
- 50代
- 男性
- ひとり
山や海などの眺望が良いところは色々あるが田んぼの中というのは初めて。正直大きな期待はもっていなかったが、ここまで良いと思っていなかった(唯一残念だったのは雨だったこと。晴れていたら迷わず100点)。景色が良いだけでなく、夜には鈴虫の声も聞こえ静かに過ごしたいという目的は十分に達成できた。また食事が非常によく、特に食材が良く、食べていると自然に笑顔になってしまう感じであった。スタッフの接客態度も良く、お願いしたことはすべて適切に対応していただいた。今回は予定を詰め込みすぎてゆっくりできなかったため、次の機会があれば、ゆっくりサービスを堪能したい。また、酒バーに行きたかったが旅の疲れが出て断念した。次回は必ず利用してみたい。
- 50代
- 女性
- グループ
山形在住の友人のすすめで決めました。ホテルの中でゆったり過ごせる心地の良さ、温泉は入れ替えで楽しむことができてましたし、朝は虹が出てきれいでした。夕食が地元の食材が豊富でとても美味しく、目にも楽しく、満足でした。朝食のお米の食べ比べも嬉しかったです。次は水田の時期にぜひ伺いたいと思いました。
- 60代
- 女性
- ひとり
眺望、落ち着いた雰囲気、露天風呂など
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても綺麗で清潔感のあるホテルでスタッフの対応も素晴らしかったです。温泉も良かったです。また泊まりたいと思いました。
- 不明
- 家族(未成年なし)
鶴岡駅から少し離れていますがその価値あり!タクシーで10分ほど 外観も内からでも全てが景色に溶け込んでいる なんといってもスタッフの方たちが堅苦しくなく、適度にフレンドリーでとても共感がもてて、安心して寛ぐことができます ホテルや地元を愛しているのがわかり、それを伝えたい!という気持ちがどの方も見られて本当に素敵でした 夕食、朝食もどれも美味しく、地元の食材や調味料、お酒もどれも厳選されたものを翔されているので、味付けを濃くしなくても十分美味しくいただけたのだと思います また食べたいくらい お値段は張りますが、それでもまた泊まりたいホテルです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
建築が素晴らしい❣️ 部屋が孤立していて安心です!
- 50代
- 女性
- グループ
日常を忘れて のんびりくつろげる
- 60代
- 男性
- ひとり
前から利用しているが、とてもスタッフの接客態度もよい。とても静かで、最高
- 不明
- 不明
- 家族
混雑を感じさせない、お部屋も広過ぎず過ごしやすい温度に設定してあり、収納もたくさん分けて使用することができたこと、シンプルだけど簡素過ぎず、とても快適な時間を過ごせたことと、また来年も利用したいし、家族にも利用してほしいと感じました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
単価は高いがそれに見合うサービス、環境、満足感が得られたから。
- 50代
- 女性
- ひとり
外観のデザインだけでなく、宿泊してみるととても快適で過ごしやすい空間でした。
- 30代
- 女性
- 家族
とてもオシャレで、子連れにも優しいサービス、ホスピタリティがあった。 温泉が複数あり、楽しめる。アクセスもよく、近くに子どもの遊び場がある
- 50代
- 女性
- 家族
全てにおいてパーフェクトでした。
- 40代
- 女性
- グループ
眺めも居心地も良くご飯もとてもおいしかったので
- 40代
- 女性
- 家族
非日常を感じゆっくり過ごせる
- 不明
- ひとり
全員のスタッフがここまで感じのよい対応をしてくれた宿泊施設は初めてかもしれないほど感激しました!
- 不明
- 家族
源泉掛け流し、眺望、サウナ、食事、建築、フロントの情報提供、アクセスの良さなど。
- 60代
- 男性
- ひとり
とにかく、スタッフのホスピタリティーが素晴らしかった。















