JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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全てに於いてバランスのとれたビジネスホテルです。このホテルの唯一の欠点がとても固いベット。シモンズ、日本ベット、サータなどを売りとしたビジネスホテルのそれと比べると熟睡度が違います。せめて低反発マットレス仕様のベットにできると☆+1となるのでとても残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご家族様でホテルルートイン酒田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 ベッドが硬かったということで、ごゆっくりお休みいただけなかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。 この件関してはお客様からのご要望も多数あった為、ベッドの硬さを和らげるマットを先日導入致しました。 酒田にお越しの際は是非ご利用いただき、お試しいただければ幸いと存じます。 日々冷え込みが増して参りましたが、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐々木
子供と3人でしたので、今回の部屋は狭かったのですが、朝食バイキングは、子供にとっても良かった様です。次回は早めの予約で広い部屋を予約したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル ルートイン酒田を御利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食は当グループで力を入れてご案内させていただいておりますので、お気に召していただき御光栄と存じ上げます。 セミダブルの他、ツイン・ファミリーダブルのお部屋がございますので、次回も是非ご利用いただければ幸いと存じます。 夏の暑さがまだまだ続きますが、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
ルートインのベットの硬さが、私に最適で安眠できます!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 お疲れを癒していただくことができ、ホテルスタッフ冥利に尽きるばかりでございます。 どんな些細なことでも結構ですので、スタッフにお申し付け下さいませ。 梅雨の季節となりましたが、お体ご自愛下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 私どものご案内不足にて、朝食レストランにおいて、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように、アナウンスの徹底を肝に銘じて参ります。 初夏の陽気が立ち込めて参りました。お体ご自愛下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
出張で利用しました。 部屋は広々と利用できて良かったですが朝食はもう少し地の物などがあれば、と感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事のお疲れは癒していただけましたでしょうか。 ご朝食の内容については、お客様皆様にお喜びいただけるよう検討して参ります。ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 日に日に暑さが増してきましたが、お体ご自愛下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
喫煙シングル利用です。ここのチェーンホテルのベットが好きでよく利用します。少々ヤニ臭さはあるものの大方快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 消臭については、日々心がけておりますが、再度強化して参ります。また全室に空気加湿清浄機と消臭スプレーを設置しております。 ご貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。日に日に暑さが増してきましたが、お体ご自愛下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
駅から近いし、大浴場もあり疲れがとれます
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場はルートイングループの売りの一つでございます。お疲れを癒していただく事ができ、嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
良かったよ。接客もご飯も風呂も。また泊まるって気持ちになったよ。いいよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただき、ホテルスタッフ冥利に尽きるばかりでございます。 このお言葉を胸に、お客様皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
出張で利用致しました。お風呂で温まりゆっくる寝ることができました。朝ごはんもおいしく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事のお疲れを癒し、さらにご朝食もご満足いただき、大変嬉しく存じます。 このお言葉を胸に、お客様皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 駐車場の運用・ご利用に当たってのアナウンスについては今一度検討していく所存でございます。 ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
夕食がおいしく、一人でも安心して利用できました。 ビジネスにとても便利です。 お部屋でもゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事のお疲れは癒していただけましたでしょうか。 このようなお言葉をいただくことができ、私自身も大変嬉しさでいっぱいでございます。 このお言葉を胸に、皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
ホテル内の居酒屋メニューがもう少し充実していたら良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 夕食レストラン 花々亭もご利用いただき、ありがとうございます。 お客様よりいただいたお言葉を活かし、店舗の限定メニューを更に増やしていくよう検討させていただきます。 ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
ビジネスホテルには部屋風呂しかないところが多いけど、ルートインさんは広い風呂があるので助かります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場はルートイングループの売りの一つでございます。お疲れを癒していただく事ができ、嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。併せて、当グループのご利用も切にお願い申し上げます。 マネージャー 佐々木
酒田に行く時は是非
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただき、ホテルスタッフ冥利に尽きるばかりでございます。 このお言葉を胸に、お客様皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
国道7号のバイパス沿いで車で行くには便利な立地にあります。大浴場はちょっと狭いですけど、気持ちよかったです。朝食の際に手拭きがなかったので、ぜひ付けてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン酒田を御利用いただき誠にありがとうございます。 朝食レストランの運営につきまして、ご貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 お手拭の設置は早速検討させていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐々木
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