JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
条件で絞り込む
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
条件で絞り込む
温泉にので朝湯を期待して泊まりましたが、クアハウススパの営業が12時からとなっており楽しみにしていた朝風呂は断念しました。 駐車場が遠かった。自分は律儀に遠い駐車場に止めたが他の人が近くの駐車禁止の場所に止めており何となく不愉快だった。
宿泊施設からの返信
ご意見有難うございます クアハウスの営業は平日は12時から、土日は10時からです。しかしご要望頂きましたことは社内で十分検討をして参ります 駐車場の件は申し訳ございませんでした。駐車禁止スペースの車は事情のない限り移動していただいてますが、お客様のようにルールを守って下さる方が嫌な思いをしないよう更に徹底して参ります お客様の声を元により良いサービスを目指して参りますので宜しくお願い致します
3年続けての利用。トータル的には、普通ですが幼児にはプールがあり他施設がありますので良いのでは。また、施設を拠点にし観光も充実。なんといってもお盆でもとてもリーズナブル。また、来年も利用予定。とても楽しい時間を過ごせました。
夫婦で個人旅行で利用しました。夏休みということもあり、高校生主体の合宿と一緒になりました。食事は広いレストランで区切られていたのですが、大浴場は大混雑でした。この季節は仕方ないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、せっかく楽しみにしていました温泉で、混雑によりご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。 今後、フロント等で、学生の大浴場利用時間をご案内し、一緒にならないで利用できるよう、努めてまいります。今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
価格と場所にひかれて行きましたが、館内風呂(温泉)・施設は子供も喜び、食事もおもっていたよりよかつたです。おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度はルネサンス棚倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クアハウス(大浴場)・お食事についてもご満足いただけたようで、 大変うれしく思っております。 これからも、お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたい と考えております。 今後とも、ルネサンス棚倉をよろしくお願い申し上げます。
![]()