ホテルクラウンヒルズ郡山の口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ホテルクラウンヒルズコオリヤマ）

宿泊施設からの返信

　 　ｙｏｋｏｄｏｎさん　様 　 　いつもホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きましてありがとうございます。 　快適なご滞在だったご様子で安心しましたが、無線ＬＡＮの繋がりに不具合だったでしょうか、大変申し訳ございません。 　当ホテルは貸出品を色々と揃えております。新しい備品で枕の貸出しがスタートいたしました。 　低反発まくら・プリンセスまくら・そば殻まくらの３タイプをご用意しておりますので、自分に合った物をお選び下さい。（数に限りがございます） 　次回のご予約ありがとうございます。お気を付けてお越し下さいませ。 　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 　ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

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　あーやさん　様 　この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 　また、女性目線の貴重なご意見ありがとうございます。 　ご朝食メニューは色々と検討しており、今月からパンの種類を増やし食後のコーヒーのお供にクッキーをご準備しております。 　これからも、旬の物をおいしく皆様にご提供していきたいと思います。 　女性限定のレディースプランもございます。到着時にＤＨＣフェイスシート状美容パック付のスキンケアセット、足指パット、コットンセットをお渡し　 　しております。ご連泊の方には、足指パットの替わりにＤＨＣヘアエッセンスをご用意しております。ぜひ、次回ご利用下さいませ。 　また、全客室に完備しておりますズボンプレッサーはご好評でございます。 　次回のあーやさん様のご来館スタッフ一同お待ちしております。　ホテルクラウンヒルズ郡山　武田 　

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　 　リサのうなじ香さん様 　この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 　当ホテルは郡山駅から約４００ｍの駅前大通り沿いにございます。徒歩で５，６分でしょうか。 　駅前繁華街の立地という事でお食事、お買い物、交通のアクセスなどに大変便利とご宿泊のお客様にも喜んでいただいております。 　今回のお客様のご宿泊にもお役にたてたようで何よりでございます。 　新し枕の貸出しがスタートいたしました。低反発まくら・プリンセスまくら・そば殻まくらの３タイプをご用意しておりますので、自分に合った物をお選　　び下さい。（数に限りがございます） 　次回のリサのうなじ香さん様のご来館、心よりお待ちしております。 　ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

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たけちーんさん　様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も特に問題はなかったようで安心いたしました。 また、当ホテルのコンビニ併設の駅前繁華街のホテルというコンセプトがお客様のご宿泊のお役にたてたようで大変嬉しく思います。 先月からは無料サービスの一環として快眠枕の貸出しも始めました。 人気の低反発まくら、シルクの肌触りが魅力のまくら、定番のそば殻まくらの３種類をご用意しております。 お好みの枕をぜひお試しくださいませ。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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俊典さん　様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も特に問題はなかったようで安心いたしました。 また、当ホテルの駅前繁華街への立地という点がお客様のご宿泊のお役にたてたようで何よりでございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただいた朝刊の無料サービスも多くのお客様に喜んでいただいております。 ４月からは無料サービスの新メニューとして枕のレンタルを始めました。 低反発まくら・シルクの肌触りのまくら・定番のそば殻まくらと３種類取り揃えております。 お気に入りの枕をぜひお試しくださいませ。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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うぼさん　様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も特に問題はなかったようで安心いたしました。 朝食も「満足」というお言葉をいただき、朝食スタッフ一同感激でございます。 これからもうぼさん様の期待以上の朝食を提供出来るよう一層努力していきます。 「果物をもっと増やしては？」というご意見、ありがとうございます。 さっそく厨房スタッフと検討させていただきます。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただけたら幸いです。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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たすまみ様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘された電話の応対などは接客の基本中の基本です。対応したスタッフに状況を確認した後、スタッフ全員で電話応対を再確認し二度とこのような事が起こらない様にしていきます。 朝食に関しましても、偏りのないバラエティーに富んだメニューを常にご用意出来るよう、厨房スタッフと話し合っていきます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員でもう一度お客様に満足頂けるサービスというものを考えていきたいと思います。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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わんきち様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊も安眠できたということで何よりでございました。 当ホテルは駅から約４００ｍの駅前大通り沿いに立地しております。 大通り沿いですので夜間でも明るいため、女性お１人でも安心してお越し頂けるかと思います。 バスルームの洗濯ロープの件はまさに女性らしいご要望でございますね。 コストとの兼ね合いもございますので即答はできないのですが前向きにご検討させていただきたいと思います。 郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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ちゅん太郎さん様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地とコストパフォーマンスに優れるホテルとのご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもおちゅん太郎さん様のご期待を上回るサービスを提供できるよういっそう努力していきます。 また今月末からは選べる快眠まくらのサービスも始まります。どうぞご期待くださいませ。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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　ビジネス出張者Ｈ様 　いつもホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 　ごゆっくりとおやすみになれたご様子で従業員一同大変うれしく思っております。 　　　 　当ホテルのご朝食（和・洋バイキング）も好評のお言葉を頂き、ありがとうございます。 　より一層おいしいお食事をご提供出来るよう励んでおります。 　いつもは飲みに出かけられるんですね、最近は春の気配を感じられる日があるので、 　次回はまた飲み過ぎずにお楽しみ下さい。 　またのご来館ぜひお待ちしております。 　ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

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タッ君様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして今一つご満足頂けなかったということで大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、料金は低価格ながらサービスは高品質をモットーに日夜サービスの向上に努めております。 ただ、今回いただいたお客様のご意見のようにお客様がご満足いただけるレベルまでまだ達していない部分があるのかもしれません。 今回のご意見を真摯に受け止め、サービス内容をもう一度精査しお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようさらに努力して参ります。 また機会がございましたら当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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ビジネス出張者Ｈ　様 この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地面に喜んでいただけたご様子で安心致しました。 これからも多くのお客様にご満足できるホテル作りをしていきます。 郡山へお越の際はぜひお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　我妻

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まあかあチャン　様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バスルームの排水溝の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。 すぐに配管洗浄剤でクリーニングいたしました。 本来はお客様がお部屋に入る前に気づくべきところを気づくことが出来ずスタッフとして後悔の念が絶えません。 お部屋の臭いのチェックをこれまで以上に強化していきたいと思います。 まあかあチャン様がまた郡山にお越しの際は、当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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ひとり様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「快適な宿泊だった。」との感想をいただき、スタッフ一同安心いたしました。 当ホテルは郡山駅から４００ｍの駅前通り沿いに立地しております。通りにはアーケードがございますので交差点を除けば濡れる心配はございません。１階併設のコンビニと共にこの季節、雪を気にしないで買い物や移動が出来るとお客様に喜んでいただいております。 加湿器は冬という事もあり連日貸出しが増えております。台数は多めにご用意したつもりなのですが中には全て貸出し中という日もあるようでございます。こちらは大至急、追加購入を検討したいと思います。もうしばらくお待ちください。 それではひとり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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トラベラー３５　様 この度はホテルクラウンヒルズ郡山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地面サービス面に喜んでいただけたご様子で安心致しました。 これからも多くのお客様にご満足できるホテル作りをしていきます。 郡山へお越の際はぜひお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

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はんまま様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でございますがもともとシングルのご予約でございましたが、当日予定していたお部屋に不具合が見つかったため急遽ツインのお部屋にアップグレードさせていただきました。お部屋が変わってしまったため最初は戸惑われたかと思いますが、結果的にはんまま様に喜んでいただけたようで安心いたしました。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただけたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村

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ひとり様 このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 少しお部屋が寒かったということで大変申し訳ございませんでした。 羽毛布団で肌寒い時はお部屋のハンガーの上の棚に毛布を備え付けてございますのでご利用くださいませ。 また、フロントまでご連絡いただければ空調の温度を上げることも可能でございます。 料金でございますが当ホテルは稼働に応じた変動料金制となっておりますので稼働が高い木曜日は高めの料金となっております。 （反対に稼働が低い日はかなりお安くなっております。） 宿泊日が確定されている場合は早割プランなどでお安く宿泊することも可能でございますのでぜひご検討下さい。 また郡山にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ郡山　　中村