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るるぶトラベル評価
1 / 10
蔵王国際ホテルの外観(夜イメージ)
チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00
アクセス:JR山形新幹線山形駅東口出口→山交バス蔵王温泉行き約40分蔵王温泉ターミナル下車→徒歩約10分またはタクシー約3分
ふるさと旅行クーポンの使い方
とても過ごしやすく、楽しめて チェックインも13時だったので速く入れて良かったと思いました! 食事も美味しく、お風呂も良く、足湯も貸切風呂もあって楽しめました!また、ロープウェイ🚡もホテルから近くて観光もしやすくて良かったので是非おすすめしたいと思いました
スタッフさんの感じが良かった。 部屋が綺麗。 ベッドが広くて硬くてとてもよく眠れました。 大浴場、露天風呂は、趣きがあって良かった。
スタッフの応対、部屋の清潔さ全て良かったです
温泉の泉質や風呂場の雰囲気に非常に満足 また従業員の心遣いが大変良いと感じた
浴衣も良いのですが寝相の悪い夫は今風の寝具を好みます。
従業員の細かい気配りが、大変印象的でした。 食事も、プラン内容に大変満足で、全て美味しく頂きました。 また是非、リピートしたいと思ってます。
風呂が良い。食事が良い。フロントノ対応が良い。
客室、お風呂の清潔さが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。雪の降らない地域に住んでいるので雪見の露天風呂は最高でした。また、脱衣場が個室になっているスペースがあり、とても使い易いと感じました。スタッフの方々も親切で、お掃除スタッフさんも会うと皆さん必ず挨拶をしてくださいました。山形駅までの送迎もありがたかったです。また訪れたいホテルです。これはホテルに関係のない私的意見ですが、外国人が多くここは日本か?という気分になりました。
かなり質が高いと感じました 家族全員の満足度が高かったです
事前に参考にした評価どおり食事、サービス、お部屋などいずれも水準が高かった。北海道など地域などによっては外国人定員や旅行者が大半なこともあるが、日本人が中心で落ち着いた雰囲気が感じられたのも良かった。
貸切風呂がとても良い 温泉の泉質が良い 夕飯の品数がちょうど良い
部屋の清潔感、備品の高級感、ウエルカムフルーツ等の気配り、リニューアル後のためか大変快適であった。
さりげないサービスで 居心地がよかったです。 温泉も 最高でした。 また行きたいホテルです。次回はスキーで
スタッフの接客がみんな良かったと思います。前回も良かったのですが、温泉の泉質、温度が熱からず、ぬるからず丁度良い湯加減で最高でした。でも1番はほぼ全てのスタッフの接客マナーの良さだと思います。電話対応から帰るまでです。以上です。
悪いところが見つからない。特にスタッフと温泉が素晴らしい。幸せな気分にしてくれるホテルです。
台風7号が接近している中での出発となり問い合わせに親切に対応して頂きました。従業員が親しみやすく感じよかったです。館内は静かで清潔感があり部屋でも気持ちよく過ごせました。TVが故障で映らなくなりましたが、即座の対応で交換して頂き嬉しかったです。温泉は泉質が好みで温度を選択できるような形で気持ちよかったです。食事は季節感もあり献立も味も申し分ありませんでした。 SDGSの推奨で部屋の清掃等をしない選択をしましたが問題なく、取り組みに共感を得ました。
とりあえず、風呂がすべて良かったです。
風呂の造りと泉質が良かった。部屋も広くて綺麗だった。
温泉のお湯が良質なので、他の人に勧めたいと思いました。
全体に、満足度が高い。
清潔さ、ウェルカムドリンク等の心配り、静かでゆっくり休める、小さい子がいないため大人だけの旅行には落ち着いていて良い、温泉の泉質や大浴場の雰囲気、眺望の良さ、従業員の方の気持ちのいい対応、食事の美味しさや種類の多さ、部屋のきれいさとくつろげる広さ、どれをとってもとてもよく、また利用したいと思います。 欲を言えば、JTBのみのプランでもいいので、チェックアウトの時間を10時ではなく11時にしていただきたいです。
お部屋も広いし、温泉が素晴らしい。スタッフの対応もとても満足のいくものでした。
スタッフの対応、客室、料理 等全てが素敵で素晴らしかったから。
とても満足出来た宿でした。
ロープウェイ乗り場が近くで便利
全ての対応が良かった。CSマインドが皆さん、徹底されていて、とても居心地が良かった。ホスピタリティがきめ細やかだった。樹氷を見にまた行きたい。
スタッフの方々がとても親切。みんな笑顔で感じが良い。きちんと社員教育がされていると感じた。食事会場のベテランのスタッフの方が1番大きな声で接客されていて、若いスタッフの方のお手本になっているんだな、と思った。 部屋の洗面所に子供を含めた人数分のフェイスタオルが並べてあったり、ウェルカムフルーツが冷蔵庫にあったり、細やかなサービスに感激。 また、食事が本当に美味しく、記念日サービスのリクエストをしていたが、メッセージも付けてくれていて、温かな気持ちになった。 大浴場もちょうどいい広さで足湯もあり楽しめた。お風呂上がりのアイスキャンディーは子供に好評。 蔵王温泉を満喫する事が出来て、とても満足。樹氷も見てみたいので、その際もこちらを利用したいと思う。
レストランにサービスが素晴らしく思いやりのある従業員様がいらっしゃるので。
温泉をゆっくり満喫できたから 従業員さんのサポートが行き届いていることも非常に好感が持てたから
アクセスが悪いかと思ったら、とても良く、必要はものは全て揃っていました。景色もよく、食事も思ったより美味しくて、すてきな旅行になりました。施設の方も親切で、好感を持てました。また行きたいです。
温泉、お食事がとても良い。フリードリンクやアイスがあり、チェックイン時のウェルカムフルーツなど細かい気配りが嬉しい。
蔵王温泉旅館の中で総合的に1番良かった。 チェックインが13時からでチェクアウトが11時迄のところもゆっくりでき、何よりお風呂が良かった。料理やお部屋も満足でした。全体的に綺麗な処や風情がある処等館内の所々ありました。来てよかったと思いました。また、利用したいと思います。
ここのホテルは評判どうり全て良かった 特に社員教育がしっかりしていて皆さん笑顔で感じが良かったです 細かいところまで気が付き日本人だけではなく外国の方にも喜ばれると思います。 日本の“おもてなし″の心がでてました
蔵王の大露天風呂やバスターミナルまで送迎をしてもらい大変助かりました。到着時は冷蔵庫にフルーツが用意してあり、ロビーにはアイスや飲み物が自由に飲食でき、夕飯時には写真を撮ってくれたりと細やかなサービスが行き届いていると感じた。館内随所に素敵な花がいけてあり、なにより紅葉の時期でもあり景色が素晴らしかった。お風呂や食事もよかったので他の家族に薦めたい。
温泉の泉質がトップクラス。近隣温泉への送迎もあり数カ所の温泉を一日で楽しむことが出来た。
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宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回はご満足頂けた中で、私どもの対応の悪さとしゃぶしゃぶのお肉とうどんが一緒になってしまっていた事大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう十分注意して参ります。 またのご機会ご利用頂くご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 蔵王国際ホテル 山口 奏
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