スーパーホテル山形駅西口　天然温泉「花笠の湯」の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（スーパーホテルヤマガタエキニシグチ）

宿泊施設からの返信

なる６８様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 バスタオルにつきましてはご不便をお掛け致しまいたこと大変申し訳なく存じます。 金額をなるだけ安く設定させて頂きたく、タオル関係はおひとり様一枚でお願いしておりますが、なる６８様のご意見を頂戴し今後のお客様に喜んで頂くために検討したいと思います。 お部屋につきましてはぐっすりお休み頂けたようで安心致しました。 スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに日々改善や改良を行っております。 今後もより良いご滞在になりますよう、日々務めて参ります。 なる６８様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

すてまつ様 いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きました、ゆっくりプランは公式ＨＰだけの予約特典で御座いましたが、多くの方にご好評頂いており新たにこちらのサイトでも販売することに致しました。 翌日２０時までのご滞在ではゆっくりできましたでしょうか？ 土曜日、ご宿泊されて日曜日は荷物をそのまま部屋に置き、お出掛け。 帰って来てから温泉に入ってチェックアウトするプランになります。 また朝食につきましてもお褒め頂きましたこと嬉しく存じます。 今後もより良いご滞在になりますよう、日々務めて参ります。 すてまつ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

ＵＭＡ様 いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 「安心して泊まれます」と仰って頂けることはスタッフにとりまして、励みになるお言葉でございます。 再度ＵＭＡ様にご利用頂きました時にがっかりされない様、今後も改善しより良いご滞在になりますよう努力して参ります。 ６月２週目あたりから、山形でさくらんぼ狩りのシーズンが始まります。 さくらんぼ狩りの割引プランなども作成いたしましたので、プライベートやお仕事に時間があるときなどこちらもご利用くださいませ。 さくらんぼプランには２種類あり、駐車場「無料」プランといつも通り１台５００円のプランが御座いますので、お得なプランをご利用くださいませ。 ＵＭＡ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

ＳＵＭＩＳＵＭＩＷＯ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとう塗材ます。 温泉の泉質に感激されたとのこと、本当に嬉しく存じます。 寒河江から運んで来ている温泉では御座いますが、１００％天然の温泉でございます。（加水なし） 小ぶりの温泉では御座いますが、とても温まると多くのお客様にお褒め頂いております。 また、接客までお褒め頂けたことはスタッフにとりましても本当に励みになるお言葉でございます。 今後もより良いご滞在になりますよう、日々精進して参ります。 「またお世話になりたい」と仰って頂きましたが、次回ご来館くださいました時にガッカリされないように頑張って参ります。 ＳＵＭＩＳＵＭＩＷＯ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

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ねじりばな様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ベッドの広さや朝食・ウェルカムコーヒーなど、多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと本当に嬉しく存じます。 「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにお部屋のレイアウトや照明の照度をフロントから廊下、廊下からお部屋へと徐々に暗くしていくことで眠りを誘う作りになっております。 枕の高さ・硬さを選べるのもぐっすり眠って疲れが少しでも取れればと考えられました。 旅行疲れなどでよく眠りたい時なども当館でお試しくださいませ。 ねじりばな様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

ケイテイ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ビジネスホテルでは御座いますが、「温泉旅館に行った気分」とのお言葉、本当に嬉しく思います。 頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にとりましてより良いご滞在になりますようサービスの向上と改善を日々努力して参ります。 ケイテイ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿くださいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

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ひィたんママ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 温泉巡りは楽しめましたでしょうか？ あまり知られておりませんが、山形県は全市区町村に温泉が出る県で御座いますので、温泉巡りはとても楽しそうですね！ スタッフへのお褒めの言葉に始まり、朝食・温泉・立地までお褒め頂けた事は本当に嬉しく思います。 山形料理も食べに行けたとのことで、郷土料理を楽しまれましたでしょうか？ お住まいの地域に近いのであまり郷土料理は感じないかもしれませんが（笑） 今後もより良いサービスとホテル創りを目指して、日々精進して参りたいと思います。 ひィたんママ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。、 御多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝いたします。 支配人　宮本

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ＵＭＡ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 気分よくお泊り頂けたとのことで従業員一同、安心いたしました。 お客様との何気ない会話、確かに難しい感じもしますが当館スタッフが出来ていたことがとても誇りに思いました。 次回ＵＭＡ様がお見えになって頂いた時にも「また来たい！」と思って頂けるようなホテル創りを目指して参ります。 ＵＭＡ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 御多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝いたします。 支配人　宮本

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ひなママ７１７様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 あまり大きくは無い温泉では御座いますがリフレッシュして頂けた様で大変嬉しく思います。 ウェルカムコーヒーにつきましては、多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますがひなママ７１７様にもお気に召して頂けた様で安心いたしました。 「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトにより良いご滞在が出来る様、今後も日々精進して参ります。 「またぜひ泊まりたい」と仰って頂けたことを励みに、今後も頑張って参ります！ ひなママ７１７様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 御多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝いたします。 支配人　宮本

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モーリッジ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉での御宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 疲れもスッキリ取れたとのことでスタッフ一同、ほっとしております。 またバイキング形式の朝食をはじめ、２４時間いつでも利用可能なコインランドリーや当館こだわりの健康イオン水までお褒め頂けたことも感謝致します。 今後もお客様の目線に立って、より快適なご滞在が出来る様スタッフ一同精一杯精進して参ります。 モーリッジ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 御多忙の中、ご投稿頂きましたことに感謝いたします。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

ＫＡＺ様 この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 エレベーターや各階廊下ではエアコン効いてない点ではご不便をお掛け致しました。 またフロントでの空調でのご指摘も真摯に受け止め、温度の調整で対応させて頂ければと思います。 ＫＡＺ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。 支配人　宮本

宿泊施設からの返信

以前に引き続き、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいましてありがとうございます。 温泉の循環器は定期的に細かいところまでメンテナンスすることで改善致しました。 また、館内やエレベーターで暑かった点に付きまして大変申し訳ございませんでした。 こちらも併せて改善出来るよう努力して参る所存で御座います。 ご投稿下さいましたことに感謝いたします。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 立地や綺麗さ・温泉などお褒め頂けたこと大変うれしく思います。 今後もより良いサービスをお届け出来るよう日々努力して参ります。 またの「おかえり」を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 支配人

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル山形駅西口でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 温泉につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと本当に申し訳なく思います。 当館は風呂道具につきまして、制限は設けておりませんが頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またの「おかえり」を心よりお待ちしております。 ご多忙の中、御投稿下さいまして有難うございました。