ホテルルートイン山形駅前の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルルートインヤマガタエキマエ）

宿泊施設からの返信

　 　　まるまるすけ様 　　　　　このたびは、数ある中より、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。 　　　　夕食レストランでの、定食に御満足いただけた様子、大変うれしく存じます。 　　　　定食メニューに関しましては他のお客様からもご好評をいただいております。 　　　　これからも、お客様の御要望にお答えできるようなメニュー作成にスタッフ一同精進してまいります。 　　　　まるまるすけ様のまたの御利用、心よりお待ちしております。 　　　　お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　竹嶋 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 　　　、

宿泊施設からの返信

先日は、ホテルルートイン山形駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、客室ウォッシュレット不具合によりご不便な思いをなさいましたこと誠にもって申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 不具合箇所につきまして確認を行い、現在はウォッシュレット機能も回復し通常使用出きるよう対処致しましたことをご報告申し上げます。 また、ご朝食の補充対応がままならず、大変申し訳ございませんでした。 補充のタイミングを逃さず、ご満足いただけるお食事の提供が出来るようレストランスタッフとともに対応をして参ります。 この度の不備につきまして改めてお詫び申し上げるとともに、今後は十分な確認を行うべく、清掃時のチェック項目にも加え、同様の事態を繰り返さぬようスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。 マネージャー　渡邊　英保

宿泊施設からの返信

ＹＫＨｅｌｅｖｅｎ様 この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 加湿性能が弱く充分な湿度を得られなかったこと大変心苦しく私どもも残念でなりません。にもかかわらず、大浴場のご利用にはご満足していただけたと口コミへのご投稿とてもうれしく思います。ありがとうございます。今の時期は雪化粧された山々を見ながらのお風呂が楽しめます。 　次回お越しいただいた際、お部屋に設置してある加湿機能付空気清浄機とは別で小型加湿器の貸出も行なっておりますので、是非フロントまでお申し付けくださいませ。 　ＹＫＨｅｌｅｖｅｎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 　　フロント　黒崎

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは山形駅西口より徒歩１～２分に立地しており、また、隣に２４時間スーパー、徒歩数分のところにコンビニがございます。 お部屋、１４階大浴場、朝食をお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく今後の励みとなりました。 しかしながら、日替わり定食にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。皆様のお声をお聞きしながら、メニューの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　　庄司

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの１４階の大浴場、ごゆっくりしていただけたとのことで、嬉しく存じます。 天気が良い日ですと、近くに市内の町並みや遠くに山々が眺め、皆様にご好評いただいております。 また、当ホテルは山形駅西口から徒歩２～３分の場所にあり、隣には２４時間営業のマックスバリューさん、コンビニエンスストアさんも近くにございます。ご利用しやすい立地にあり、満足していただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント　　大槌

宿泊施設からの返信

　この度は数あるホテルの中から当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き、嬉しく存じます。 　しかしながら、せっかくご利用頂いたのに、ひらさんより様のご希望のお湯加減をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。 　当ホテルの大浴場の温度は、季節によって規定の温度があり、その為皆様のご希望の温度に合わせる事が出来かねてしまいます。何卒ご了承くださいませ。 　また、今回は日替わり定食付きプランでのご予約でしたが、山形の名物を取り入れた日替わり定食はいかがだったでしょうか。 山形の名物、東北の名物をメニューに取り入れた夕食レストラン花々亭がホテルには併設されておりますので、是非ご利用くださいませ。 　ひらさんより様のまたのご利用を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　向

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、山形駅西口から徒歩２～３分の場所にございます。 １４階の人工温泉は、近くに市内の町並みや遠くに山々が眺め、皆様にご好評いただいております。 ごゆっくりしていただけたとのことで、嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント　　庄司

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのベッド幅は１４０ｃｍと広めのつくりの為、ごゆっくりお休み頂けるという事でご好評頂いております。 尚、朝食メニューにおきましても、山形の郷土料理を取り入れ、お客様１人１人にご満足いただけるよう努めております。 また何かお気づきの事がございましたらお声掛け下さると幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント：佐藤麻衣

宿泊施設からの返信

よしは大阪出身　様 　　このたびは、ルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 　当ホテルの自慢の一つであります、大浴場をお気に召していただいたようで、うれしい限りでございます。 　また　山形駅前西口より数分という立地条件というのもお客様より、ご支持いただいております。 　 　次回また、山形にお越しのときは、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　竹嶋 　

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 最上階１４階にございます。天然温泉ではなくラジウム人工温泉でございますが疲れを癒して頂けると幸いでございます。 大浴場は、午後３時から深夜２時、早朝５時から１０時までご利用いただけます。朝は遠くの山々の景色、夜は市内の夜景をお楽しみいただけます理想なホテルをおっしゃって頂き大変うれしく今後の励みとさせていただきます。 またのご利用をお待ち致しております。 フロントスタッフ　　　小林

宿泊施設からの返信

先日は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 朝食レストランにおきまして、混雑により難儀な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご朝食につきまして、ご宿泊のお客様皆様がお召し上がり頂けますが、夏の観光シーズン等で非常に館内が混み合っておりご迷惑をお掛けいたしました。お席につきましては、６０席ほどございます。準備が出来ましたら、少し早めにオープンさせて頂いたり、スタッフがごはんや味噌汁の配膳をお手伝いさせて頂きなんとかスムーズに流れるよう対応をしております。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参ります。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 マネージャー　渡邊

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食につきましては、、お時間によっては混雑してしまう事も多く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 混雑を改善できますよう、精進致します。 １４階の大浴場は四季折々の山形の景色をご覧になりながらご利用頂けるという点でご好評頂いております。 また、お気づきの事があればお声掛け下されば幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前　佐藤麻衣

宿泊施設からの返信

　　　 　　たぬごろう　様 　　この度は、数ある中で、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 　　当ホテルは、駅に近いという事で、お客様にご好評を得ております。 　　たぬごろう様にも、お気に召していただき、うれしくおもっております。 　　シングルルームの広さも当ホテルの自慢の一つでございます。 　　また、山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。 　　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　竹嶋

宿泊施設からの返信

　この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 　当ホテルはみのる１０２９様の申し上げます通り、駅前という立地の関係上、駐車場代金を頂戴しております。 近隣のコインパーキングよりもお安く提供させて頂いておりますが、立地の関係上有料である事をご理解頂きたく存じます。 　また、当ホテル近隣のグループホテルですとルートイン天童がございます。こちらは駐車場無料でございます。付近でご宿泊のご予定がございましたらぜひご利用くださいませ。 　みのる１０２９様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。