お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
お風呂の入浴剤もあり、また女性用のアメニティもあり、配慮があると思います。また朝食も次の日は別のメニューが出たりと、連泊する方に対して配慮があります。お勧めのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、安心いたしました。 また山形へお越しの際にはぜひ私どもホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 支配人
清潔感もあり客室も広くゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。 これからも何度お越し頂きましてご満足頂けるホテル創りを目指し、日々精進して参る所存でございます。 次回も山形市へお越しの際には、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けましたら幸いでございます。 またお客様にお会いできる日を心より、お待ち申し上げております。 支配人
客室も広く清潔感もありゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。 今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よお待ち申し上げております。 支配人
客室も広く清潔感もありゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これに驕ることなく、今後も更なるお客様のためのサービスを追求して参りたいと思います。 また、貴重なお時間を割いてご丁寧にご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。 支配人
行ってみてわかったのは、ルートインホテルと隣り合わせに建っていること。 ルートインはリッチモンドより若干料金が安いが、これまでの経験から、設備・応対はリッチモンドのほうが良かった。朝食もバイキングで、山形の郷土料理が食べられた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室や応対に関しまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。 頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。 朝食でございますが、「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。 季節限定メニューなどもございますので、四季折々の山形をご堪能頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
いつもきれいな部屋で安心です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 山形市内数あるホテルの中よりお選び頂き重ねてお礼申し上げます。 また次回も機会がございましたら、ビジネスや観光など様々なシーンでご利用いただければ光栄に存じます。 今後もお客様のご期待にそえるよう、お客様ひとりひとりに合ったサービスの提供に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
立地も良くおすすめです
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 今後もご宿泊頂きました皆さまにご満足いただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル山形駅前に足をお運びくださいませ。 支配人
いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿より「いつも利用しています」の言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客さまにご満足いただけますよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
トリップアドバイザ－「朝食のおいしいホテルランキング２０１６」で１２位だったので期待していましたが、私的には普通に感じました。朝食会場のスタッフ同士が常におしゃべりしているのが気になりました・・・・
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。山形市内に数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご朝食がお客様の期待に添えず大変心苦しく思っております。また、スタッフ同士の会話が耳障りになってしまった事、お詫び申し上げます。当日は朝食スタッフの現場トレーニングを実施しておりました。トレーニング中ではございますが、食事中のお客様にご不快な思いをさせてしまった事は猛省しております。今後、トレーニングの時間帯などを検討させて頂きます。 お寄せ頂きましたお声を真摯に受止め、ご宿泊頂いたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 また山形にいらっしゃった際には是非、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。 支配人
いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は山形市内数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル山形駅前を お選びいただきまして誠にありがとうございます。 またいつもご利用いただき重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様への感謝を常に忘れず、お客様へ更なるサービスの向上に努めて今後も精進して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
そぐそばに、セブンイレブンがあり、利便性が高い。また館内は非常に清潔である。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 山形駅周辺に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 私共ホテルの周辺には、コンビニと２４時間のスーパーがございます。 再開発地区の為、飲食店は少ないのですが、山形駅の連絡通路をご利用頂きますと東口の繁華街へは徒歩５分ほどの距離でござます。 これからもお客様に満足してご宿泊頂けます様、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
シングルに泊まりましたが、ゆったり感は抜群、また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。 ご利用頂きましたお部屋は、約１８平米の広さに１４０センチ幅ダブルベッド、４０型ＴＶをご用意したシングルルームでございます。 私共ホテルにはそのほかに、コーナーダブルルーム、ツインルームもございます、ぜひご利用くださいませ。 お寄せ頂きましたお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。 次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
リンクをシェア
